Jak hodnotíte služby Univerzitní knihovny ZČU? Porovnání výsledků z hlediska akademických pracovníků a z hlediska studentů.

Rozdělení kategorií respondentů

Návštěvnost knihovny  návštěvnost knihovny je ohodnocená průměrnou známkou na stupnici 1-6  denně -1  několikrát týdně - 2  několikrát měsíčně - 3  několikrát za dané období- 4  alespoň jednou za dané období - 5  vůbec - 6  hodnoceno bylo dle dvou časových období – během semestru a během zkouškového období akademicistudenti během semestru3,93,1 během zkouškového období4,33,6

Otevírací doba (údaje v %)

Pořadí využívanosti služeb (seřazeno od nejvyužívanější služby po nejméně využívanou podle kategorie respondentů) Akademici půjčování knih/dokumentů 1 vyhledávání v EIZ 2 vyhledávání v katalozích 3 půjčování dokumentů prostřednictvím MVS 4 zjišťování informací za asistence knihovníka 4 prezenční studium (studium ve studovně) 5 kopírování knih/dokumentů 6 psaní seminárních, odborných, vědeckých a dalších prací 7 tisk dokumentů 8 setkávání se spolužáky, kolegy 8 skenování knih/dokumentů 9 Studenti půjčování knih/dokumentů 1 kopírování knih/dokumentů 2 vyhledávání v EIZ 3 prezenční studium (studium ve studovně) 4 tisk dokumentů 5 vyhledávání v katalozích 6 setkávání se spolužáky, kolegy 7 psaní seminárních, odborných, vědeckých a dalších prací 8 zjišťování informací za asistence knihovníka 9 půjčování dokumentů prostřednictvím MVS 10 skenování knih/dokumentů 10

Hodnocení služeb Univerzitní knihovny (uváděna průměrná známka – hodnoceno jako ve škole) AkademiciStudenti aktuálnost a úplnost fondů (nové tituly, dostatečný počet výtisků…) 2,52,8 dostupnost tištěných odborných časopisů 2,62,3 studijní prostředí (prostor, světla, studijní místa…) 1,71,9 technické vybavení (PC, tiskárny, kopírky…) 1,82,1 přístup k internetu v knihovně 1,62,0 informační materiály vydávané knihovnou (tištěné nápovědy, letáky, nástěnky…) 1,92,2 celkové hodnocení 2,02,2

Hodnocení pracovníků (uváděna průměrná známka – hodnoceno jako ve škole) AkademiciStudenti z hlediska úrovně odborných znalostí1,51,7 z hlediska osobního přístupu a komunikace (zdvořilost, důvěryhodnost, ochota…)1,31,7

Využívání EIZ dostupné prostřednictvím Univerzitní knihovny Využívám online elektronické informační zdroje dostupné z (v %): AkademiciStudenti ANO79,763,8 NE20,336,2 Online EIZ dostupné z nevyužívám, proto, že: AkademiciStudenti jsem doposud o této možnosti nevěděl/a5245 s nimi neumím pracovat8170 pro mou práci/studium nejsou podstatné11121 mezi nimi nejsou zdroje, které pro práci/studium potřebuji2 48 jiný důvod3 41 celkem respodentů29625

Využívání EIZ dostupné prostřednictvím Univerzitní knihovny EIZ dostpuné prostřednictvím využívám (v %): AkademiciStudenti výhradně (100 % - zcela dostačují k mému studiu/práci)6,1 2,8 často (75%)35,1 25,3 občas (50%)30,7 36,2 někdy (25%)27,2 34,4 nikdy (0% - zcela nevyhovují)0,9 1,3 Celkem respondentů

Využití kopírek v prostorách Univerzitní knihovny Kopírky umístěné v prostorách Univerzitní knihovny ZČU využívám pro kopírování materiálů, které si půjčuji v knihovně ( tj. např. knih, článků z časopisů apod.) - v %: AkademiciStudenti výhradně (100% - tj. všechny materiály, které kopíruji na uvedených kopírkách pocházejí z fondu knihovny)13,3 14,2 často (75%)3,5 28,3 občas (50%)8,4 22,1 někdy (25%)17,5 18,9 nikdy (0% - tj. žádný z materiálů, které kopíruji na uvedených kopírkách nepochází z fondu knihovny)57,3 16,5

Přání uživatelů v oblasti služeb UK - uvedeno pořadí (od nejčastějšího po nejméně časté) Co by si uživatelé přáli (pořadí) - akademici: kvalitnější a úplnější fond (nové tituly, dostatečný počet výtisků…) 1 větší možnost půjčování knih domů 2 širší nabídku EIZ 3 větší možnost půjčování časopisů domů 4 možnost samoobslužných výpůjček a vracení dokumentů 5 školení pro seznámení se službami UK ZČU i knihoven dalších 6 zlepšení studijních podmínek (více studijních míst, lepší prostory…) 7 zlepšení technického vybavení (PC, kopírky, tiskárny…) 8 Co by si uživatelé přáli (pořadí) - studenti: větší možnost půjčování knih domů 1 kvalitnější a úplnější fond (nové tituly, dostatečný počet výtisků…) 2 zlepšení technického vybavení (PC, kopírky, tiskárny…) 3 zlepšení studijních podmínek (více studijních míst, lepší prostory…) 4 možnost samoobslužných výpůjček a vracení dokumentů 5 větší možnost půjčování časopisů domů 6 širší nabídku EIZ 7 školení pro seznámení se službami UK ZČU i knihoven dalších 8