Architektura v organizaci - TO2 CR CSSI seminář, Praha 23.3.2007 Anna Borovská Manažer Systémové architektury TO2 CZ

Telefonica O2 Czech Republic Confidential 11/12/2018 4:54 AM Telefonica O2 Czech Republic TO2 CR: vznik 1.7.2006 akvizicí Telefonica (celosvětový operátor působící hlavně v španělsky mluvícím světě) O2 – rychle se rozvíjející mobilní operátor – 02 UK, Irsko, Německo Český Telecom – bývalý monopolní telekomunikační operátor - fixní Eurotel – bývalý největší mobilní operátor v ČR Telefonica O2 CR Pevná linka + Datové služby Mobilní talefony Internet - zábava Televize + Video Telefonica O2 SR – třetí mobilní operátor na Slovensku

Confidential 11/12/2018 4:54 AM www.cz.o2.com

Architektura – Zařazení v organizaci TO2 CR Confidential 11/12/2018 4:54 AM Architektura – Zařazení v organizaci TO2 CR CIO PO Project Office APS Architecture&Processes Analyses ICS ECS Externí služby VAS… Operation Kompetenční Centra Systems A CRM Billing BI CRM Billing BI FO FO Integration &Infrastr Network Mngmt Systems Network Mngmt Systems OSS OSS Integrat. Platform Integrat. Arch SAP DMS Intranet SAP DMS Intranet ESM ESM Security Arch Infrastr. Arch Data Quality ECS je součástí architektury

„Vstupy“ – Vazby Architektury na okolí Confidential 11/12/2018 4:54 AM „Vstupy“ – Vazby Architektury na okolí Business Units APS Architecture&Processes Residential Analyses Corporate Systems A Wholesale CRM Billing BI FO Integration &Infrastr Fin, HR, … Network Mngmt Systems OSS Integrat. Platform Integrat. Arch Network SAP DMS Intranet ESM Security Arch Infrastr. Arch Data Quality ECS Požadavky na změny Strategická řešení

„Výstupy“ - vazby uvnitř IT Confidential 11/12/2018 4:54 AM „Výstupy“ - vazby uvnitř IT CIO PO APS Architecture&Processes Analyses ICS ECS Operation Systems A CRM Billing BI CRM Billing BI FO FO Integration &Infrastr Network Mngmt Systems Network Mngmt Systems OSS OSS Integrat. Platform Integrat. Arch SAP DMS Intranet SAP DMS Intranet ESM ESM Security Arch Infrastr. Arch Data Quality ECS Předávání výstupů v rámci Change management procesu

Definice EA z které jsme vycházeli – podle Metagroup (Gartner) Confidential 11/12/2018 4:54 AM Definice EA z které jsme vycházeli – podle Metagroup (Gartner) Enterprise architecture (EA) is a process that expresses the enterprise’s key business, information, application, and technology strategies and their impact on business functions and processes Must be driven by the enterprise business strategy Must represent a holistic view across the enterprise Consists of current and future state models of four key components (EBA, EIA, EAP, and ETA) Is implemented and governed through the discipline of enterprise program management Planning and Strategy Enterprise Program Management Enterprise Architecture EBA – Enterprise Business Architecture EIA - Enterprise Information Architecture EAP - Enterprise Application Portfolio ETA - Enterprise Technology Architecture

Role Architektury Být mostem mezi Strategii a Implementaci Confidential 11/12/2018 4:54 AM Role Architektury Být mostem mezi Strategii a Implementaci Promítat požadavky Business do řešení Udržovat současnou architekturu v souladu s vytýčenými trendy Definovat Standardy a Principy – „návody“ pro tvorbu nových řešení Dlouhodobé řešení Vytvářet Strategie – „Blueprint“ na 3 – 5 let Definovat strategické platformy pro domény Vypracovat Roadmapy pro domény (promítnutí do času a peněz) Krátkodobé řešení Podporovat každodenní business – změny procesů, změny funkcionality Umožňovat vývoj nových produktů

Confidential 11/12/2018 4:54 AM Přístup: eTOM, TAM - model, metodologie 8 domén promítnutých do 8 Programů Součástí Blueprint je Decommissioning plan: do 3-5 let snížit počet systémů na 50%: 1. CRM&Ordering: (ČTc: 31 + ET: 55 = 86 snížit na 40) 2. Billing 3. Business Intelligent 4. OSS 5. ESM (Fin+HR+Logistika) 6. Integrace 7. Infrastruktura 8. SDP Celkově: z cca 600 snížit na 300 Customer facing systems Operational support Billing Financial and logistic Service delivery platform IS Infrastructure Business intelligence systems Enterprise Integration Architecture Corporate Governance Business Division Consumer Division Operations Division Strategy & Product development Financial Division Human resource & Support Services Division Personalized Portals Business Process Orchestration KPI Measurement managemet ESM

Úkoly před námi - Konvergence fixního a mobilního světa Confidential 11/12/2018 4:54 AM Úkoly před námi - Konvergence fixního a mobilního světa Čekají nás organizační změny, které budou odrážet jak dynamiku ve společnosti, tak revizi současné organizace Probíhající diskuse: Patří Analytici do Architektury ? Patří Integrace do Architektury nebo budování ICC ? Blueprint – Plán KONVERGENCE Českého Telecomu a Eurotelu je hodně ambiciozní: – do 3-5 let vytvořit jednu architekturu, která bude plně podporovat integrovaný Business proces Strategický plán hovoří o cílovém řešení 3-5 let ale co do té doby ? Fixy, fixy, fixy … Think Big Do Small

Pro představu: Úkoly před námi - Konvergence fixního a mobilního světa Confidential 11/12/2018 4:54 AM Pro představu: Úkoly před námi - Konvergence fixního a mobilního světa 1 + 1 = 1

Různé role Architektů architekti Doménoví Confidential 11/12/2018 4:54 AM Různé role Architektů Business Architekt – většinou tato role chybí, nahrazuje ji business analytik, procesní specialista z business jednotky, nebo Enterprise architekt Enterprise Architekt – vytváří strategie a navrhuje dlouhodobé řešení, má obecný přehled, dohlíží konkrétní řešení Solution Architekt – řeší konkrétní řešení, dodržuje soulad s celkovou architekturou, standardy a principy Pro návrh celkového řešení je potřeba revizi/doplnění řešení od rolí: Integrační Architekt Technologický Architekt Security Architekt Poznámka: Enterprise a Solution Architekti pokrývají v minulosti rozdělené role Aplikační Architekt a Datový/informační Architekt architekti Doménoví

Koho chci, když hledám Architekta Confidential 11/12/2018 4:54 AM Koho chci, když hledám Architekta Mám otevřený nábor na místo 3 architektů: za 1,5 roku z cca 20 kandidátu jsme vybrali 1 absolventa s praxí = juniora kterého si vychováme Ukázka textu inzerátu ….. Na to bych se snad ani nepřihlásila … ale jinak to naformulovat nedokážu Takový člověk není ? Tak jaký by měl být: flexibilní, pečlivý vizionář, pragmatik odpovědný, rozhodný prostě úžasný Architekti se nerodí, neučí v škole Architekti rostou z praxe (např. programátor - analytik – PM – konzultant - architekt) BTW Zamyšlení: Proč „ON“ - masculinum“ ? A co „ONY“ V Českém Telecomu: 1 z 7 V Eurotelu exET: 0 z 10 TO2 CR: 2 z 16 Co vy na to ? Právě hledám brigádnika … text inzerátu Specialista architektury IT/ICT - NOSS Vaše budoucí práce: - systémová architektura pro podporu telekomunikačních procesů v oddělení Network Opperations Support Systems (Provissioning and Assurance)  - návrh řešení vycházející z business požadavků a trendů vývoje a ze znalosti konkrétních informačních systémů  - zpracovávání podkladů pro rozhodování o krátkodobých a strategických koncepcí  - rozhodování o návrhu architektury, základních funkčních systémů a vazeb mezi nimi  - analytická a koordinační činnost ve spolupráci se složkami změnového řízení vývoje informačních systémů  - účast ve výběrových řízeních na nová řešení a na realizaci v projektových týmech  - stanete se součástí pracovního týmu Systémové Architektury který připravuje Aplikační strategii, navrhuje dílčí architekturu řešení a definuje standardy IT architektury  Požadovaný profil: - VŠ vzdělání technického směru  - praxe v oblasti IT (oblast telekomunikací výhodou)  - znalost Network Inventory výhodou  - výborné komunikační prezentační dovednosti  - flexibilita, aktivní přístup, analytické myšlení  - aktivní znalost anglického jazyka 

BRIGÁDA v oddělení Systémové Architektury Confidential 11/12/2018 4:54 AM BRIGÁDA v oddělení Systémové Architektury Vaše budoucí práce: - administrace: přednostně aplikace na řízení aplikačního portfolia  - podpora oddělení Systémové Architektury  Požadovaný profil: - VŠ student/ka  - znalost anglického jazyka písmem požadovaná, komunikativní výhodou  - znalost MS Office  - proaktivní přístup, pečlivost, komunikativnost  Nabízíme: - smlouva na DPC (18,75 hod/týdně) 

Děkuji za pozornost

Specialista architektury IT/ICT - NOSS Vaše budoucí práce: Confidential 11/12/2018 4:54 AM Specialista architektury IT/ICT - NOSS Vaše budoucí práce: - systémová architektura pro podporu telekomunikačních procesů v oddělení Network Opperations Support Systems (Provissioning and Assurance)  - návrh řešení vycházející z business požadavků a trendů vývoje a ze znalosti konkrétních informačních systémů  - zpracovávání podkladů pro rozhodování o krátkodobých a strategických koncepcí  - rozhodování o návrhu architektury, základních funkčních systémů a vazeb mezi nimi  - analytická a koordinační činnost ve spolupráci se složkami změnového řízení vývoje informačních systémů  - účast ve výběrových řízeních na nová řešení a na realizaci v projektových týmech  - stanete se součástí pracovního týmu Systémové Architektury který připravuje Aplikační strategii, navrhuje dílčí architekturu řešení a definuje standardy IT architektury  Požadovaný profil: - VŠ vzdělání technického směru  - praxe v oblasti IT (oblast telekomunikací výhodou)  - znalost Network Inventory výhodou  - výborné komunikační prezentační dovednosti  - flexibilita, aktivní přístup, analytické myšlení  - aktivní znalost anglického jazyka