Řízení změn IS Milan Mikloš Vedoucí odboru IT VEBA, textilní závody, a.s. www.veba.cz milan.miklos@veba.cz
Úvod Představení firmy Stručný popis IS VEBA Výroba damašky, froté 1250 pracovníků, 1,2 mld obrat Stručný popis IS VEBA Unix, Linux, Informix Cca 400 uživatelů a PC IT oddělení 10 pracovníků
Řízení změn - přehled Hlavní cíle Základní požadavky Kapacity a možnosti Řízení požadavků – maximální využití Lotus Notes Realizace změn Předávání řešení
Hlavní cíle Zvládnout změnu Minimalizovat riziko neúspěchu a škody V čase V nákladech Kvalitě Minimalizovat riziko neúspěchu a škody
Základní požadavky Změna technologie – hw, sw, data a dokumentace Změny v organizaci práce Proškolení pracovníků
Kapacity a možnosti Náklady Rozsah a kvalita Čas
Řízení požadavků I Lotus Notes – úplné řízení pomocí specializovaných databází Kompetence: Help desk – uživatelé Drobná údržba – vedoucí odborů Velké projekty - ředitelé Kdo se bude podílet na řešení Stanovení termínů
Řízení požadavků II Operativní nákup hw, sw, služby Investiční akce Vazba na centralizovaný nákup Schvalování Investiční akce Infrastrukturní projekty – obvykle čisté IT Firemní projekty – IT je součástí Plánování a rozpočty Roční klouzavé plány Změny plánu
Řízení požadavků III Zavedení uživatele Přístupy k programům a datům Školení uživatelů Zrušení přístupu
Realizace změn Standardy Analýza - LBMS Programování – generátory 4GL, Delphi Zavádění Dokumentace – Lotus Notus
Předávání řešení Oprávněným osobám Předávací dokumentace