Komunikace Mgr. Vladimír Velešík

ANOTACE Kód DUMu: VY_32_INOVACE_1.SV.12 Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0114 Vytvořeno: listopad 2012 Ročník: Vyšší stupeň osmiletého gymnázia a čtyřleté gymnázium (RVP-G) Anotace: Vzdělávací oblast Člověk a společnost Vzdělávací obor Občanský a společenskovědní základ Tematický okruh Člověk jako jedinec Materiál slouží ke všeobecnému seznámení žáků s problematikou komunikace. Materiál je použit ve výkladové části hodiny. Pomůcky: interaktivní tabule.

Komunikace

Komunikace znamená sdělování myšlenek, informací, názorů a pocitů děje se prostřednictvím signálů (první signální soustava) nebo řečí (druhá signální soustava) interakce a komunikace jsou základním způsobem uskutečňování mezilidské vzájemnosti je současně individuálním i společenským aktem

Verbální komunikace formou je mluvená a psaná řeč → řeč je soustava znaků nebo symbolů a jejím prostředkem je jazyk sdělení musí mít obsah a formu, musí počítat s adresátem, jeho mentalitou, postavením, potřebami atd. moderní komunikační technologie

Verbální komunikace jazyk logiky jazyk poezie akustický projev hlasitost řeči rychlost řeči objem řeči plynulost řeči intonace řeči chyby v řeči kvalita řeči správná výslovnost členění řeči

Verbální komunikace rozhovor → nejvyšší formou rozhovoru je dialog charakteristika rozhovoru: naplnění času hovorem a tichem předávání slova v rozhovoru dueta otázky v rozhovoru příkazy v rozhovoru reakce na příkazy

Verbální komunikace dialog charakteristika dialogu: je zaměřen na zcela určitý cíl dochází k vzájemnému ovlivňování účastníků odráží se vzájemné vztahy účastníků

Neverbální komunikace mimika (výrazy obličeje) → vyjadřujeme základní emoce gestikulace (pohyby rukou) → ovlivněna typem temperamentu, věkem, pohlavím prosturologie (tělesný postoj) → dáváme najevo vzájemný vztah proxemika (vzdálenost těl) → vyjádření vztahu k druhému člověku

Neverbální komunikace oční kontakt → nejdůležitější komunikační činitel; vyznačuje se intenzitou a frekvence haptika (komunikace dotykem) → fyzický kontakt komunikace vzhledem → signalizuje příslušnost k vrstvě nebo názorovému proudu komunikace předmětem → brýle, tužka

Cíl komunikace důležitá je zpětná vazba → upřesnění, vyjasnění, zabraňuje špatnému porozumění a vyložení, případně vzniku konfliktu schopnost komunikace je sama o sobě faktorem psychické stability jedince a předpokladem jeho normálního psychického vývoje rozeznáváme různé komunikační styly (konvenční, konzervační, operativní, osobní)

DOLEŽALOVÁ, Ladislava; VLKOVÁ, Marie. Občanský a společenský základ DOLEŽALOVÁ, Ladislava; VLKOVÁ, Marie. Občanský a společenský základ. Psychologie. Kralice na Hané: Computer Media s.r.o., 2010, ISBN 978-80-7402-060-5. BARTONÍČKOVÁ, Klára a kol. Občanský a společenskovědní základ. Přehled středoškolského učiva. Brno: Computer Press, a.s., 2011, ISBN 978-80-251-2631-8. EMMERT, František a kol. Odmaturuj ze společenských věd. Brno: DIDAKTIS, 2003, ISBN 80-86285-68-5. KOLEKT. Společenské vědy pro 1. ročník středních škol. Brno: DIDAKTIS spol. s r.o., 2009, ISBN 978-80-7358- 144-2. YVES PICQ HTTP://VETON.PICQ.FR. File:Panama Embera0605.jpg [online]. [cit. 5.2.2014]. Dostupný na WWW: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Panama_Embera0605.jpg (gestika) BEZ AUTORA. File:Duchenne-FacialExpressions.jpg [online]. [cit. 5.2.2014]. Dostupný na WWW: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Duchenne-FacialExpressions.jpg (mimika)