Digitální učební materiál Název projektu: Inovace vzdělávání na SPŠ a VOŠ Písek Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0010 Škola: Střední průmyslová škola a Vyšší odborná škola, Písek, Karla Čapka 402 Předmět: Informační systémy Ročník: 4 Téma: Spolehlivost IS Tematický okruh: Bezpečnostní politika Jméno autora: Miroslav Široký Datum tvorby: prosinec 2012 Kód materiálu: OPVK_1.5_DUM_III/2_ISY_SR009 Soubor: 09VYSTUPY/VY_32_INOVACE_ISY_SR009 Anotace: Bezpečnostní politika IS. Základní ukazatele spolehlivosti MMTR a MTBF.
Spolehlivost IS Jedním z nejdůležitějších faktorů IS je spolehlivost Pokud není spolehlivý – může odradit uživatele
Do spolehlivosti IS patří: technická spolehlivost (spolehlivost hardwaru) softwarová spolehlivost (funkčnost programů)
Spolehlivost IT IT – Informační technologie technická spolehlivost jednotlivých částí IS spolehlivost (bezchybnost) funkce aplikačních programů nebezpečí vzniku poruchy a náročnost odstraňování
MTBF (mean time between failure) střední doby mezi dvěma poruchami je vyjádřitelná údajem Udává se v hodinách (např. 1 000 až 100 000 hodin) Podle ISO 9001 je povinností každého výrobce udávat tento údaj Dnes je poměrně vysoká technická spolehlivost
MTBF – grafické znázornění Oprava poruchy Časová osa Not OK OK Porucha Restart systému 3.6.2009 08:00 5.6.2009 08:00 4.6.2009 08:00 2.6.2009 08:00 6.6.2009 08:00
MTTR (mean time to restart) střední doba nutná k odstranění poruchy a restartu systému výslednice konstrukčního principu služeb dodavatele IS Do této doby se počítá i čas nutný k restartu systému, což je softwarová záležitost a práce výpočetního systému Dražší systémy by měly výrazně menší MTTR
MTTR – grafické znázornění Porucha Restart systému MTTR OK Not OK Oprava poruchy Oprava poruchy Časová osa 2.6.2009 08:00 3.6.2009 08:00 4.6.2009 08:00 5.6.2009 08:00 6.6.2009 08:00
Průměrná doba výpočtů Při náročných úlohách hrozí „zhroucení“ Potřebujeme výkonnější a spolehlivější IS Odpovídající hardware
Ukazatel Pohotovosti MTBF K = MTBF + MTTR Vysoká střední doba mezi poruchami a současně i delší dobu k restartu je příznivější Časté a rychle opravitelné poruchy jsou nepříznivé Důležité je zálohování