Podpora metodických a koordinačních jednání terénních sociálních pracovníků v Litvínově 05/2011 Kateřina Dosoudilová

Situace v Litvínově před vstupem Agentury 5 poskytovatelů sociálních služeb sociální prevence - minimální vzájemný kontakt na úrovni terénních sociálních pracovníků - koordinace působení poskytovatelů pouze na úrovni vedoucích služeb - odlišná odborná úroveň pracovníků poskytovatelů sociálních služeb

Situace v Litvínově po vstupu Agentury ASZ v Litvínově od r Vytvoření pravidelných setkání (jednání) s cílem: koordinovat působení poskytovatelů sociálních služeb v Litvínově předávat si informace a vzájemně sdílet dobrou praxi zvyšovat odbornou úroveň poskytovatelů sociálních služeb zajistit data od pracovníků o potřebách klientů pro vznik Akčního plánu sociálního začleňování

Témata setkávání Zjišťování potřeby klientů sociálních služeb prevence Metodika prostupného bydlení Specifika sociální práce s cizinci Protidluhové poradenství Veřejná služba Seznámení se s projekty úřadu práce Strukturovaná práce s uživatelem (klientem) sociální služby

Interní spolupráce Pracovník oddělení lokálních koncepcí (Mgr. Straka) Pracovnice oddělení řízení a koordinace (Mgr. Dosoudilová) 1.identifikace potřeby vzdělávání terénních sociálních pracovníků a nového nastavení formátu setkávání (pracovník OLK) 2.jednání pracovníků OŘK a OLK 3.vytvoření návrhu – obsah vzdělávání a metodika vedení setkávání (pracovnice OŘK) 4.schválení návrhu (pracovník OLK) 5.realizace setkání (pracovník OLK a pracovnice OŘK)

Obsah návrhu nového nastavení setkávání přednáška s tématem strukturovaná práce s uživatelem (klientem) sociální služby praktické nácviky v modelových situacích kazuistický seminář s prezentováním metodiky vedení kazuistického semináře

Realizace setkání Realizováno dle návrhu (velký zájem o setkání, nejen pracovníci v přímé práci, ale i vedoucí odborů, vysoká aktivita účastníků, markantní rozdíly v odbornosti mezi jednotlivými poskytovateli, zařazení zpětné vazby na novou podobu setkávání, zájem setkávat se ve stejném formátu i v budoucnu)

Přínos metodických a koordinačních setkání Přínos pro obec: Synergie v řešení sociálního vyloučení a aktuálních problémů Efektivnější působení poskytovatelů sociálních služeb – větší zacílenost, prevence duplicitní práce, možnost většího pokrytí dopadu Pole pro výměnu informací Přínos pro poskytovatele: Zvyšování odbornosti Získávání informací a kontaktů tzv. síťování Koordinace v řešení problémů sociálně vyloučených lokalit Přínos pro uživatele sociální služby: Kvalitnější a dostupnější služba

Shrnutí intervence Agentury 1.nastavení a udržení formátu setkávání poskytovatelů sociálních služeb s cílem zvýšení kvality a koordinace působení (pracovník OLK) 2. vytvoření obsahu vzdělávání a představení metod práce (pracovnice OŘK) 3.realizace vlastního setkání (pracovník OLK a pracovnice OŘK) 4.udržení setkávání s vytvořenou strukturou (pracovník OLK) Do budoucna: 5.předání funkčního systému vzájemné podpory poskytovatelů sociálních služeb účastníkům setkání (pracovník OLK a terénní sociální pracovníci)

Děkuji za pozornost. Kateřina Dosoudilová