Mgr. Petr Zaoral. 1965 – první (zpráva mezi počítači)1965 – první (zpráva mezi počítači) 1996 – vzniká Hotmail – volná ová služba1996.

Prezentace na téma: "Mgr. Petr Zaoral. 1965 – první (zpráva mezi počítači)1965 – první (zpráva mezi počítači) 1996 – vzniká Hotmail – volná ová služba1996."— Transkript prezentace:

1 E-mail Mgr. Petr Zaoral

2 1965 – první e-mail (zpráva mezi počítači)1965 – první e-mail (zpráva mezi počítači) 1996 – vzniká Hotmail – volná emailová služba1996 – vzniká Hotmail – volná emailová služba založený na SMTP protokoluzaložený na SMTP protokolu přístup pomocí e-mailového klienta nebo webové rozhranípřístup pomocí e-mailového klienta nebo webové rozhraní uložiště na straně serveru i klientauložiště na straně serveru i klienta požadavek na doručení i při výpadku cíle !požadavek na doručení i při výpadku cíle ! Elektronická pošta

3 uživatel @ strojuživatel @ stroj klient/web + SMTP  MTA (mail transfer agent)klient/web + SMTP  MTA (mail transfer agent) MTA zjistí z DNS MX záznam serveru pro danou doménuMTA zjistí z DNS MX záznam serveru pro danou doménu MTA+SMTP pošle zprávu na server cíleMTA+SMTP pošle zprávu na server cíle Pošta je uložena do příslušné schránkyPošta je uložena do příslušné schránky Schránka je vybrána POP3, IMAP nebo zobrazena webovým prostředímSchránka je vybrána POP3, IMAP nebo zobrazena webovým prostředím Doručování

4

5 MS OutlookMS Outlook Outlook ExpressOutlook Express Mozilla ThunderbirdMozilla Thunderbird Windows Live MailWindows Live Mail Lotus NotesLotus Notes Apple MailApple Mail E-mail klienti

6 Šifrování – TLS, SSL, (na straně klienta), HTTPSŠifrování – TLS, SSL, (na straně klienta), HTTPS SPAM – nevyžádaná pošta (whitelist, blacklist), technologická ochrana „eva zavináč doména tečka cz“SPAM – nevyžádaná pošta (whitelist, blacklist), technologická ochrana „eva zavináč doména tečka cz“ HOAX – falešná, poplašná, řetězová zpráva (hoax.cz)HOAX – falešná, poplašná, řetězová zpráva (hoax.cz) Phishing – podvodná zpráva pro vylákání údajů (hoax.cz/phishing)Phishing – podvodná zpráva pro vylákání údajů (hoax.cz/phishing) E-mailoví červi, viryE-mailoví červi, viry Bezpečnost

7 Pravidla popisující standardy pro práci na InternetuPravidla popisující standardy pro práci na Internetu RFC 1855 Netiquette GuidelineRFC 1855 Netiquette Guideline http://www.hoax.cz/hoax/netiketahttp://www.hoax.cz/hoax/netiketa Netiketa

8 Pište bez chyb – email je Vaší vizitkouPište bez chyb – email je Vaší vizitkou Nepiště v rozčileníNepiště v rozčilení Nečekejte ihned odpověď, připomeňte se za 3 dny.Nečekejte ihned odpověď, připomeňte se za 3 dny. Vyvarujte se neosobním emailům.Vyvarujte se neosobním emailům. Používejte skrytý seznam příjemcůPoužívejte skrytý seznam příjemců Důkladně promyslete předmět e-mailu (subject)Důkladně promyslete předmět e-mailu (subject) Nezneužívejte prioritu e-mailuNezneužívejte prioritu e-mailu Emailová netiketa

9 Začínáme oslovením, končíme podpisemZačínáme oslovením, končíme podpisem Stručný a jasný obsah emailu (ideálně 1téma = 1 e-mail)Stručný a jasný obsah emailu (ideálně 1téma = 1 e-mail) Nepiště VERZÁLKAMINepiště VERZÁLKAMI Opatrně s emotikony :-)Opatrně s emotikony :-) Pozor na velikost přílohPozor na velikost příloh Používejte známé typy souborů (nekomerční)Používejte známé typy souborů (nekomerční) Diakritika ?Diakritika ? Emailová netiketa

10 Reagujte dle priority zprávy, ideálně do 2 dnůReagujte dle priority zprávy, ideálně do 2 dnů Není nutné vždy odpovídat/potvrzovatNení nutné vždy odpovídat/potvrzovat Respektujte soukromé zprávy – nepřeposílejteRespektujte soukromé zprávy – nepřeposílejte Neměňte obsah přeposílaného e-mailuNeměňte obsah přeposílaného e-mailu Redukujte zprávy při RE, neodstraňujte „>“Redukujte zprávy při RE, neodstraňujte „>“ Nastavujte odpověď při nepřítomnostiNastavujte odpověď při nepřítomnosti Neposílejte HOAX a řetězové mailyNeposílejte HOAX a řetězové maily Emailová netiketa - odpovědi

11 6. cvičení bp2004

12 video - e-mailová etiketavideo - e-mailová etiketa nastavení emailového klientanastavení emailového klienta

13 Dva programátoři se účastní televizní soutěže. Moderátor: "Pane Černý, na displeji za Vámi se objeví jméno historické osoby, a Vy musíte otázkami na pana Bílého zjistit, kdo to je. Ale smí Vám odpovídat jen ANO a NE. Tak začínáme.„ Černý : "Pane Bílý, jaké je jméno té osoby?„ Bílý : "ne ano ne ne ano ne ano ne ne ne ano ne ano ano ano ne ne ano ne ne ano ne ne ne..."

14 Děkuji za pozornost.