Stáhnout prezentaci
Prezentace se nahrává, počkejte prosím
1
Služby recepce
2
Recepce Nejčastěji umístěna ve foyeru – hotelové hale, proti hlavnímu chodu Velikost a uspořádání dle velikosti hotelu Malý hotel Velký hotel
3
Uspořádání recepčních služeb
Vše co souvisí s příjezdem, pobytem a odjezdem hosta 1) rezervace pokojů 2) příjem hostů rozdělování pokojů registrace hostů Směnárenská činnost Inkaso za ubytování
4
7) Vydávání klíčů Předávání pošty Vyřizování vzkazů Nošení zavazadel Podávání informací Služby čištění Styk s CK
5
Závěr Děkuji za pozornost a přeji hezký víkend.
PS – příští týden napíšeme písemnou práci.
Podobné prezentace
© 2024 SlidePlayer.cz Inc.
All rights reserved.