Ochrana spotřebitele - Prof. Dr. univ. Arsène Verny, M.E.S.

Prezentace na téma: "Ochrana spotřebitele - Prof. Dr. univ. Arsène Verny, M.E.S. "— Transkript prezentace:

1 Ochrana spotřebitele Prof. Dr. univ. Arsène Verny, M.E.S. Letní semestr 2014 Copyright:Prof. Dr. univ. Arsène Verny, M.E.S.

2 I. Deset základních pravidel 1. Nakupujte co chcete, kde chcete

3 I. Deset základních pravidel 2. Pokud je zboží vadné, vraťte ho

4 I. Deset základních pravidel 3. Vysoká úroveň bezpečnosti potravin a spotřebního zboží

5 I. Deset základních pravidel 4. Informujte se o tom, co jíte

6 I. Deset základních pravidel 5. Smlouvy by měly být čestné vůči zákazníkům

7 I. Deset základních pravidel 6. Spotřebitelé mohou někdy měnit svá rozhodnutí

8 I. Deset základních pravidel 7. Možnost jednoduššího porovnání cen

9 I. Deset základních pravidel 8. Spotřebitelé by neměli být klamáni

10 I. Deset základních pravidel 9. Ochrana spotřebitele během dovolené

11 I. Deset základních pravidel 10. Účinné urovnávání přeshraničních sporů

12 Děkuji za pozornost. Prof. Dr. univ. Arsène Verny, M.E.S. www.europa.eu