VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj Lektorské dovednosti I. Komunikace v NNO.

Prezentace na téma: "VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj Lektorské dovednosti I. Komunikace v NNO."— Transkript prezentace:

1 VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj Lektorské dovednosti I. Komunikace v NNO

2 1. den Mezilidská komunikace - modely a odborné přístupy Kompetence a učení, možnosti využití kompetenčních modelů Osobnostní předpoklady lektora Lektor a sociální skupiny Cvičení: Jak motivovat posluchače? Kreativní lektorování. Mentální mapa. 2. den Komunikační kontext, prostředí, situace Mezilidská komunikace v NNO Metody práce lektora Leadership Support Process Cvičení: Otevřít - zavřít, Prstová cvičení, Hodnocení skupiny od skupiny VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj

3 KONTEXT rámec souvislostí, ve kterém dostávají verbální i mimoslovní sdělení svůj význam situační kulturní sociální co již bylo řečeno, kdo promluví sociální role VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj

4 VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj KOMUNIKAČNÍ PROSTŘEDÍ kde komunikujeme ATMOSFÉRA KOMUNIKACE emocionální naladění

5 VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj KOMUNIKAČNÍ PROSTŘEDÍ profesní komunikace podnikatelské NNO státní správa, samosprávy

6 VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj NESTÁTNí NEZISKOVÉ ORGANIZACE komunikace uvnitř organizace - mezi zaměstnanci a pracovníky komunikace s klienty komunikace s veřejností komunikace s dobrovolníky komunikace s organizacemi, institucemi

7 VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj Komunikační styl organizace je dán velikostí organizace osobnostními a sociálními specifikami a vztahy mezi členy organizace zaměřením organizace historií organizace

8 VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj Cvičení: 1.Napište tři morální/etické hodnot, které považujete ve svém životě za nejdůležitější. 2.Napište jednu morální hodnotu, která je dle Vašeho názoru v prostředí politického života v ČR nejčastěji a v největší míře porušována.

9 VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj NNO obměna zaměstnanců/pracovních týmů pravidla organizace, pravidla komunikace dobrovolníci z různých sociálních prostředí, věkových skupin členové neziskové organizace x zaměstnanci

10 VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj MATEŘSKÁ CENTRA – porady, setkání organizačního týmu větší míra tolerance k pozdním příchodům, volný zasedací pořádek, možnost přítomnosti dětí na poradě, tolerance k rušivým podnětům, volně formulovaná pravidla time managementu (tj. často není přesněji stanoven konec porady, program porady). Přítomnost dětí a převážně žen souvisí s větším podílem emocí v komunikaci. Slovní a celkově komunikační projev účastníků porad je mnohdy neformální, nezřídka obsahuje větší podíl osobních sdělení. I přes tuto zdánlivou “neprofesionalitu” dokáže být dané mateřské centrum efektivní jak výkonově, tak mediálně a společensky.

11 VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj PROFESIONALIZUJÍCÍ SE NNO prodělává proces utváření pracovního týmu organizace věnuje se nejen členům organizace, ale například klientům, veřejnosti věnuje se prohlubování spolupráce s ostatními neziskovými organizacemi a dalšími partnery pracuje na utváření a prohlubování spolupráce s veřejnou správou a místní samosprávou

12 VZDĚLÁVACÍ PROGRAM NEZISKOVÉHO SEKTORU projekt Sítě mateřských center o.s. – Jihomoravský kraj OPAKOVÁNÍ – KREATIVITA Umění podívat se na věc z jiného hlediska. Jednání originální, správné, aplikovatelné, přínosné. levá hemisféra rozum, soudnost, logika, objektivita, relativně pomalá pravá hemisféra pocity,intuice, kreativita, emocionální myšlení, spontánnost, nedostatečně využívaná