 Záměr napomoci úřadům na cestě za kvalitou  Propagace modelu CAF  Zjednodušení – zpříjemnění – zavádění modelu CAF  Předání dlouholetých zkušeností.

Prezentace na téma: " Záměr napomoci úřadům na cestě za kvalitou  Propagace modelu CAF  Zjednodušení – zpříjemnění – zavádění modelu CAF  Předání dlouholetých zkušeností."— Transkript prezentace:

1

2  Záměr napomoci úřadům na cestě za kvalitou  Propagace modelu CAF  Zjednodušení – zpříjemnění – zavádění modelu CAF  Předání dlouholetých zkušeností s modelem CAF  Nespokojenost se způsobem a kvalitou zavádění modelu CAF 2 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

3 3

4  Příručka modelu CAF on-line  Elektronický nástroj pro zavádění modelu CAF  Jak správně postupovat při zavádění modelu CAF  Jak správně pochopit obsah modelu  Příručka Externí zpětné vazby on-line  Elektronický nástroj pro aplikaci Externí zpětné vazby  Zhodnotí, jak úřad postupoval při zavádění modelu CAF 4 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

5  Portál zkušeností při zavádění modelu CAF  Možnost poskytnutí odborného stanoviska po zavedení modelu CAF:  k již zpracované sebehodnotící zprávě  k již zpracovaným akčním plánům zlepšování  k postupu realizace zavádění modelu CAF (posouzení z hlediska metodiky Externí zpětné vazby) 5 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

6  Databáze pro porovnání se s ostatními úřady, zejména:  Data ze sebehodnotících zpráv jiných úřadů, vč. slabých stránek a příležitostí pro zlepšování  Data z akčních plánů zlepšování Databáze konkrétních výsledků Databáze příkladů z praxe Databáze příkladů důkazů Databáze odborných stanovisek 6 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

7  Zastřešujícím nástrojem pro aktivity týkající se modelu CAF  „Středobodem“ pro úřady aplikující CAF, ale také pro úřady zajímající se o jednotlivé problematiky modelu 7 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

8 Webové stránky:  veřejná část  Veřejně přístupné informace o CAF, EZV  neveřejná část (smluvně ošetřeno)  Pro členy  Pod přiděleným heslem  eCAF, eEZV, databáze 8 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

9  Postup aplikace modelu krok za krokem, včetně detailního vysvětlení daného kroku (postup koresponduje s EZV)  Rozhodnutí o aplikaci a plánování  Informování  Vytvoření CAF týmu  Pořádání školení  Provedení sebehodnocení a zpracování SZ  Zpracování plánu zlepšování  Informování o zlepšování  Realizování zlepšování 9 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

10  Postup aplikace modelu krok za krokem, včetně detailního vysvětlení daného kroku (postup koresponduje s EZV)  Rozhodnutí o aplikaci a plánování  Informování  Vytvoření CAF týmu  Pořádání školení  Provedení sebehodnocení a zpracování SZ  Zpracování plánu zlepšování  Informování o zlepšování  Realizování zlepšování 10 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

11  Průvodce hodnocením jednotlivých subkritérií/příkladů  Průvodce bodováním  Pomocníci – databáze zkušeností a posudků:  Databáze příkladů z praxe  Databáze návodných příkladů  Databáze příkladů důkazů  Databáze posudků k hodnocení subkritérií/příkladů  Průvodce zpracováním sebehodnotící zprávy 11 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

12 12 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

13  Pojďte s námi a buďte první… a zdarma  Využijte výzvu ESF č. 89 nebo  Počkejte na naše první výsledky a přidejte se později 13 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

14  Pojďte s námi a buďte první… a zdarma  Využijte výzvu ESF č. 89 nebo  Počkejte na naše první výsledky a přidejte se později … ale „něco za něco“  Poskytnutí dat do systému z již zpracované hodnotící zprávy  Případné připomínkování systému vs.  Zdarma kompletní přístup k údajům  Zdarma poradenství  Zdarma oponentura k sebehodnotící zprávě 14 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

15  Pojďte s námi a buďte první… a zdarma  Využijte výzvu ESF č. 89 nebo  Počkejte na naše první výsledky a přidejte se později  Možnost podávat žádosti od 1. 6. do 31. 7. 2012  Zaměření i na CAF: „ Aplikace a zavedení vybraných moderních metod řízení (model CAF)“  Projekty od 1 do 10 mil. Kč  Možnost pořízení SW pouze do 60 tis. Kč 15 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

16  Pojďte s námi a buďte první… a zdarma  Využijte výzvu ESF č. 89 nebo  Počkejte na naše první výsledky a přidejte se později.  … ale už ne zdarma 16 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno

17 Štěpánka Cvejnová 605 714 654 stepanka@cvejnovi.cz www.cafcentrumkvality.cz Následovaly ukázky ze systému, z konkurenčního důvodu byly odstraněny. Případným zájemcům o spolupráci je možné systém předvést. 17 Valné shromáždění a seminář Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, 9. - 11. 5. 2012, Brno