Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/ Šablona: III/2 č. materiálu: VY_32_INOVACE_PEK241 Název školy: Obchodní akademie, Střední pedagogická škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Beroun Jméno autora:Ing. Lenka Jindráková Třída/ročník:4. ročník Datum vytvoření:31. ledna 2014

Vzdělávací oblast:Obchodní korespondence Tematická oblast:Poptávka Předmět:Písemná a elektronická komunikace Výstižný popis způsobu využití, metodické pokyny: Názorný výklad i opakování psaní obchodního dopisu poptávky, kde žáci získávají znalosti. Žáci pracují s předtisky v PC a tím si upevňují své praktické dovednosti uplatňující při přípravě praktické odborné zkoušky. Klíčová slova: Poptávka, firemní předtisk, adresát, odesílatel, odvolací údaje, odstavce, pozdrav Druh učebního materiálu: Materiál je určen pro dataprojektor, popř. interaktivní tabuli

ČSN

POPTÁVKA

 Psaní poptávky  Použité předtisky  Poptávka v obchodní korespondenci  Charakteristika poptávky  Koncepce poptávky  Odstavce poptávky  Odpovědi na poptávku  Ukázka poptávky

 Používá se v praxi v dodavatelsko-odběratelských vztazích  Píše odběratel  Posílá se obyčejně, faxem (předtisk) nebo mailem

 Použitý formát A4 nebo 2/3 A4 (pro krátké sdělení)  Samostatná úprava předtisku každou firmou (logo, obrázek, údaje….)  Doporučená norma pro tvorbu obchodního předtisku: ČSN

 SE SVISLÝMI ODVOLACÍMI ÚDAJI  S VODOROVNÝMI ODVOLACÍMI ÚDAJI

 Většinou první písemnost při navázání nových dodavatelsko- odběratelských vztahů  Odběratel hledá potencionálního dodavatele pro svoji firmu a projevuje zájem o koupi: - určitého materiálu pro výrobu - hotového výrobku - služby

 Adresa adresáta  Odvolací údaje  Oslovení  Text dělíme do odstavců  Pozdrav  Podpis  Popřípadě příloha

 Kdo je odesílatel  Jak se dozvěděl o adresátovi  Kdo byl zdrojem: - inzeráty - internet, - vývěsky, výstavy, - doporučení obchodních partnerů, atd.

 Popis zboží, služby, o které máme zájem  Určení kvality, rozměrů, ceny, barvy, počtu  Způsob dodání  Způsob placení

 Upřesnění údajů  Návrh dodacích podmínek  Výzva k brzké nabídce  Výzva k vzájemné spolupráci

 Na závěr vždy pozdrav:  S pozdravem  Děkujeme Vám a jsme s pozdravem  Zdravíme Vás.

Záporná odpověď:  dodavatelsko-odběratelský vztah končí  Odpověď na poptávku Kladná odpověď:  dodavatelsko-odběratelský vztah pokračuje  Nabídka

 VÁŠ DOPIS ZN.:  ZE DNE:GymSurplus, s. r. o.  NAŠE ZN.:184/2011-KeIng. Josef Tyrš  Horní 35  VYŘIZUJE:Čipera STARÁ BOLESLAV 2  TEL.:  FAX:   DATUM:  Poptávka po sportovním a tělovýchovném náčiní  Vážený pane inženýre,  velice nás zaujala bohatá nabídka sportovního a tělovýchovného náčiní na Vašich internetových stránkách.  V rámci kompletní rekonstrukce tělocvičny máme zájem o dodání těchto sportovních a tělovýchovných pomůcek: žíněnky koženkové (200 × 200 × 10) cm, gymnastické koberce (délka 180 cm), tělocvičné bedny sedmidílné, tyče na šplh, tělocvičné kozy s nastavitelnou výškou a hrazdy polopřenosné s tyčí.  Žádáme o sdělení, v jakém množství jste schopni zboží dodat do konce září, tzn. do 30. září 2011, a zda neposkytujete množstevní, případně jiné slevy.  Očekáváme Vaši nabídku a jsme s pozdravem  PaedDr. Emanuel Svojsík  ředitel

Materiál je dílem autorky učebních osnov odpovídajících ŠVP vyučovaných podle učebnic a časopisů:  Obchodní korespondence – Uzavírání a plnění kupních smluv, Ing. Stanislava Štiková, Korespondent Plzeň, 2007  Obchodní korespondence, Ing. Rajmund Šedý, Ing. Olga Kuldová, Ing. Emilie Fleischmanová, Fortuna Praha, 2005  Rozhledy 87. ročník 2011/  Použitý klipart – je z volně dostupných sad programu PowerPoint společnosti Microsoft Citováno dne 31. ledna 2014