Usability Workshop Zpráva ze semináře Vilnius, 1.– Ing. Jan Kaňka Krajská knihovna Františka Bartoše
Projekt Cultural Applications: Local Institutions Mediating Electronic Resource Access Workpackage 3: The end-user experience: a usable community memory
Usability ~ použitelnost obecný kontext: použitelnost v oblasti informačních a komunikačních technologií (ICT) a služeb jimi zprostředkovaných – součást problematiky Human-Computer Interaction (HCI) universální koncept použitelnosti: různé technologie různorodí uživatelé neznalosti uživatelů } výzvy
Specifika lokálních paměťových institucích (LPI) Čím dál více informací a služeb těchto institucí je poskytováno v digitálním prostředí a často vzdáleně (WWW). Škála uživatelů služeb LPI je velmi široká a přístup k těmto službám musí být poskytován všem bez rozdílu zdravotního stavu, věku, pohlaví, technologické vybavenosti apod. Archivy, knihovny a musea se v „před-digitální“ éře vyvíjely odlišně a vznikly v nich různé tradice poskytování služeb – v digitálním prostředí je však třeba je pro uživatele integrovat.
Workshop cíl: zmapovat problematiku použitelnosti služeb a produktů zprostředkovaných ICT a formulovat zásady v této oblasti pro LPI postup práce: vypracování podrobné přehledové studie pracovní skupiny a diskuse >> navržení sady pravidel / doporučení pro kulturní pracovníky LPI - „ne-odborníky“ v oblasti ICT
Přehledová studie Usability of ICT-based Systems : State-of-the-Art Review / Audrone Glosiene, Zinaida Manzhuch. Vilnius University, August s. (dostupné na definice a jejich srovnání ISO standardy v oblasti použitelnosti testování použitelnost pro speciální skupiny uživatelů specifika pro služby LPI
Klíčové oblasti rozvoje do budoucna STRATEGIE (akční plány, rozhodnutí, mechanismy na národní i mezinárodní úrovni) VÝZKUM (podpora práce expertů na poli použitelnosti v oblasti kulturního dědictví) MANAGEMENT (řízená aplikace standardů použitelnosti do praxe) VZDĚLÁVÁNÍ A ŠÍŘENÍ INFORMACÍ (účinný vzdělávací systém a cirkulace informací v paměťových institucích)
Z čeho lze vycházet iniciativa eEurope 2005 > projekt Minerva > („Quality Principles Handbook“) Archives & Museum Informatics > Usage and usability assessment : library practices and concerns / by Denise Troll Covey. Washington : Digital Library Federation - Council on Library and Information Resources, s. (ve fondu NK ČR – signatura * Kf ) … >>>
Další související zdroje Best Practice : pravidla pro tvorbu přístupného webu. Verze 1.0. Ministerstvo informatiky ČR. Usability testing for library Web sites : a hands-on guide / Elaina Norlin and CM! Winters. Chicago : American Library Association, s. (ve fondu NK ČR – signatura Abdg ) Web design : nenuťte uživatele přemýšlet! / Steve Krug. Brno : Computer Press, s.
…několik obrázků
Děkuji za pozornost. Jan Kaňka |