Algotech Telefon: Fax: Web: Adresa:Zirkon Office Center, Sokolovská 366/ Praha 8, Česká republika Algocloud Produkty a služby Petr Loužecký18. dubna 2012

Produkty a služby

Produkty 7 DMS – Document management System Služby IaaS CC – Kontaktní Centrum UC – Unifikovaná komunikace ERP – JDE Accelerate BI – Business Inteligence CRM –

Služby Monitoring 24/7/365 SLA až 99, 999 % up – to – date princip Zálohy Recovery (georedundance) Konzultace!

+ produkty a služby IaaS – pronájem serverů, diskového prostoru atd. Pass – pronájem serverů pro vývoj, pronájem databází atd. SaaS – Ms Exchange, Ms Sharepoint, VDI Možnost pronájmu místností s vybavením – Disaster Recovery Site Server housing a hosting Převzetí správy ICT Outsourcing support desku

Balíčky služeb Předpřipravená oborová řešení / balíčky Možnost řešení procesu jako služby Dle přání zákazníka

Vzorový balíček Funkce kontaktního centra -Multikanálové kontaktní centrum -Nahrávání -Work Force Optimalization CRM – pro správu zákazníků Oracle BI – pro účely reportingu } Plně integrovaný balíček služeb

Zajištění CSS

DATOVÝ SÁL: -160 metrů čtverečných -Uzavřená chladná ulička -16x rack 42U (celková kapacita 32 racků) -4x inrow AC jednotka -2x UPS -1x Diesel agregát v budově, -1x přípojné místo pro další DA -Redundantní energetické cesty -2x optická konektivita -Plynové zhášení

Budova: -EZS (Zabezpečení) -EHS (Hašení) -GHS (Zhášení plynem) -CCTV (Vnitřní TV okruh) -Systémy autorizace osob -Bezpečnostní dveře / zdi -Fyzická ostraha

Standardy : -Technologické zajištění odpovídající TIER III -PCI DSS jako standard nakládání s informacemi -ITIL -Prince 2

Bezpečnost : -Fyzická bezpečnost -Elektronická bezpečnost -Procesní bezpečnost

Bezpečnostní procesy: -Vždy logované aktivity IT -Dělená hesla -Procedury zástupů -Dohledované zamčené racky -Omezený přístup osob -Kamery -Smlouva s odpovědností za škody -Podepsané NDA

AlgoPortál

Intuitivní a přehledný nástroj pro práci v AlgoCloudu Jednotné místo pro informace a systémy zákazníků Algotechu Obsah portálu je dynamicky tvořen a odpovídá požadavkům zákazníka Zákazník si sám může rozložení Algoportálu přizpůsobit AlgoPortál

Přístup do vašich aplikací Přístup do Algotech Helpdesku Přístup k informacím pro vás (návody, faktury, reporty) Informační kanál o nás pro vás AlgoPortál

Přihlášení uživatele přes

AlgoPortál...neomezené možnosti...

Diskuze