Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/ Šablona:III/2Č. materiáluVY_32_INOVACE_194 Jméno autora:Ing. Bohuslava Klapuchová Třída/ročník:3. Ročník Datum vytvoření:

Vzdělávací oblast:Podnikání a podnikové činnosti Tématická oblast:Prostředí podniku Předmět:Marketing a management Výstižný popis způsobu využití, případně metodické pokyny: Studenti se seznamují s dotazníkem a hledají chyby v jeho sestavení Klíčová slova:Otázky otevřené, uzavřené Druh učebního materiálu:Prezentace

Dotazník - ukázka

Vážení občané, ke dni pro Vás otevíráme nové nákupní centrum MODDA, které bude zaměřené na oblečení pro všechny věkové kategorie. Proto by nás zajímalo, co Vám zde v nákupním centru chybí, co byste si zde přáli najít a další připomínky. 1. Co byste si přáli najít v oddělení pro kojence a batolata? a) větší výběr oblečení b) rozšíření sortimentu o obuv c) dětskou kosmetiku a jiné doplňky ( hračky, vaničky, chodítka, chrastítka apod.) d) Jiné …………….. 2. Jakého druhu zboží byste uvítali v dětském oddělení více? a) oblečení pro volný čas b) oblečení zaměřené na určitou tématiku (sportovní, kulturní..) c) Jiné ……………..

3. Co byste si přáli mít v dámském a pánském oddělení? a) oblečení pro volný čas b) společenské oblečení c) Jiné …………… 4. Dáváte přednost obuvi vysoké kvality? a) Určitě ano b) Spíše ano c) Nevím d) Spíše ne e) Určitě ne 5. V módních doplňcích chcete převážně: a) opasky, šperky b) kabelky, kožená galanterie c) kravaty, manžetové knoflíčky (pánské doplňky) d) Jiné ……………

6. Přejete si mít v našem nákupním centru malou kavárnu? a) Určitě ano b) Spíše ano c) Nevím d) Spíše ne e) Určitě ne 7. Přejete si v našem nákupním centru mít dětský koutek? a) Určitě ano b) Spíše ano c) Nevím d) Spíše ne e) Určitě ne 8. Jaké oddělení byste zde ještě chtěli najít? _____________________________________ 9. Uvítali byste kvalitu služeb jakou je například asistentka nebo poradkyně? a) Určitě ano b) Spíše ano c) Nevím d) Spíše ne e) Určitě ne

10. Jak byste naše nákupní centrum ohodnotili na stupnici 1 – 5 ( zakroužkujte ) ? Nejlepší – 1 Nejhorší – 5 1 – 2 – 3 – 4 – Jak často nakupujete oblečení: a) Maximálně 1 x v měsíci b) 2 – 4 x měsíčně c) 5 x a více v měsíci 12. Jste: a) muž b) žena 13. Váš věk: a) 0 – 18 let b) 19 – 29 let c) 30 – 50 let d) 51 a více let

14. Ve Vaší rodině se nachází ______ dětí. 15. Váš měsíční příjem je: a) 0 – Kč b) – Kč c) – Kč d) Kč a více Děkujeme za vyplnění našeho dotazníku.

Úkoly: Zhodnoťte, zda dotazník obsahuje všechny části Které otázky jsou otevřené a které uzavřené? U každé otázky určete druh (dichotonická, vícevýběrová, vstupní věta,…) Jsou splněny všechny požadavky kladené na sestavení dotazníku? Najděte případné chyby a zkuste je odstranit