Obchodní akademie, Ostrava-Poruba, příspěvková organizace Vzdělávací materiál/DUM Business Communications/Confirmation of Orders 06C13 AutorLadislava Pechová Období vytvořeníSrpen 2012 – červen 2013 Ročník/věková kategorie3.r., let Vyučovací předmět/klíčová slova Order, confirmation,acknowledge, receive, item, stock, advise, despatch, execute, assure, utmost care, arrangement, shipment, confirm. Anotace Potvrzení objednávky podává kupujícímu informaci o tom, že jeho objednávku přijímáme. Mělo by následovat okamžitě po obdržení objednávky, ale nemusí být nijak dlouhé. V tomto materiálu ukazujeme některé příklady a uvádíme nejběžnější vazby.

Confirmation of Orders

 As soon as an order is received by a supplier, it should be acknowledged.  This letter can be quite short as the following example:

 Dear Mr Winford,  Thank you for your order No. DS 673 which we are now making up. We have all the items in stock and will be advising you in the near future.  Yours sincerely,

Your order is now being processed and should be ready for despatch by next week. V současné době vyřizujeme Vaši objednávku, měla by být připravena k odeslání příští týden.

We assure you that your order will be executed with the utmost care. Ujišťujeme Vás, že Vaše objednávka bude vyřízena s největší péčí.

We assure you that your order will have our best attention, we believe that the high quality of our products will lead to further orders. Ujišťujeme Vás, že Vaší objednávce věnujeme maximální pozornost, věříme, že výborná jakost našich výrobků povede k dalším objednávkám.

We are pleased to say that we have already made up your order and we are now making arrangements for shipment to Hamburg. S potěšením Vám sdělujeme, že jsme vyřídili Vaši objednávku a nyní ji připravujeme k odeslání do Hamburgu.

We acknowledge receipt of your order. Potvrzujeme příjem Vaší objednávky (děkujeme za ni) We confirm your order. Potvrzujeme Vaši objednávku (potvrzujeme, že ji vyřídíme)

Dear Mr Parker, Thank you for order No. JK539 which we are now making up. We have all items in stock and will be advising you in the near future. We assure you that your order will have our best attention and we believe that the high quality of our products will lead to further orders. Yours sincerely, order upstock future assure bestbelieve products

 to execute  to deliver  to reduce  to transport execution delivery reduction transport

 to satisfy  to import  to pay  to require satisfaction import payment requirement

ASHLEY, A. A Handbook of Commercial Correspondence. Oxford: Oxford University Press., ISBN s. 132 – 136. PYTELKA, J. Angličtina pro ekonomické studijní obory. Praha: SPN, ISBN: s. 88 – 91.

THANK YOU FOR YOUR ATTENTION. Ladislava Pechová