SUTOL Symposium 2014 IBM Domino zkušenosti z (e)migrace Martin Couf technický ředitel, Whitesoft 24.dubna, GreenPoint Praha

česko-belgická IT společnost, ~30 lidí IBM Premier Business Partner (ICS) Google a Microsoft reseller

1.Exchange > Domino 2.Domino > Exchange 3.Domino On premises > public cloud (Office365, Google Apps, SmartCloud) 4.cloud > Domino on premises Typy migrací 1.pouze messaging (maily, cal, kontakty) 2.messaging + aplikace

Motivy zákazníků: MS Exchange > IBM Domino … 9999 všechny ostatní důvody (obchodní, technické, politické, náboženské...) 1.ušetřit peníze (nižší TCO) 2.ušetřit peníze (levné aplikace) 3.ušetřit peníze (snadné rozšíření)

Největší překážky: 1.předsudky 2.obavy z (ne)kompatibility 3.náklady na migraci MS Exchange > IBM Domino CEO: „Notesy si pamatuju z předchozí firmy a byla to hrůza.“

Největší překážky: 1.předsudky 2.obavy z (ne)kompatibility 3.náklady na migraci MS Exchange > IBM Domino „Integraci s IBM Domino nepodporujeme, protože naše řešení vyžaduje SMTP.“ (Dodavatel známého ERP řešení v ČR) Jak je překonat: -prezentace R9, PoC -analýza prostředí, ověření požadavků -vhodný licenční model, rozsah dat k migraci, technické zvládnutí „Proč jsme o IBM řešení nevěděli už dřív? “ (CEO)

Optimální licenční model IBM SW -Lotus Collaboration vs. Lotus Messaging -Express, Enterprise, CEO bundles -S&S, VAP, ASL, MSP… Související systémy -AV/AS/2.MX/BES/… umíme jako SaaS MS Exchange > IBM Domino „Please send us a quotation for renewals of 400 PVU Lotus Domino Enterprise and 25 Notes CAL‘s, ie. for all of our employees.“ (CIO, BE)

Rozsah migrace -systém „tlustá čára“ versus „1:1“ -střední cesta CxO / VIP - „1:1“ běžní uživatelé - „tlustá čára“ MS Exchange > IBM Domino

Technické zvládnutí -AD > Domino Directory -deployment klientů -nástroje pro migraci dat: IMAP + vcf + ical BinaryTree CMT for Notes Transend Migrator IBM Domino Onboarding Manager -policies, Smart Upgrade, … MS Exchange > IBM Domino

Zkušenosti -migrace SMB = 1 víkend -školení!!! základní + pokročilé + specializované (LoB, mobile workers) -1 aplikace zdarma -vše lze i na dálku MS Exchange > IBM Domino „Nevyškolený uživatel = nespokojený uživatel.“

Zkušenosti -messaging only – TCO?! -messaging + aplikace Domino > Sharepoint/GoogleApps/3 rd party SW extrémně náročný a dlouhý proces dočasná koexistence Domino-Exchange „one-click“ nástroje na migraci aplikací jsou utopie Typicky: rozhodnutí „shora“, budget vyčerpán v polovině projektu, project manager mizí… IBM Domino > MS Exchange/Google

IBM Domino > MS Exchange/Google „I am afraid we made a shity decision year ago.“ (belgický zákazník po roční neúspěšné emigraci z IBM Domino) Stav: po roce se nepodařilo přemigrovat ani messaging, Notes aplikace byly nahrazeny komerčními SQL aplikacemi provozovanými v hostingu přes Citrix. Plánovaný náklad per user: 9 EUR/měs. Realita: 48 EUR/měs. Dosavadní vyčíslená ztráta: ~ EUR Požadavek na nacenění „demigrace“ „Ne, datová schránka opravdu není to samé co poštovní schránka Gmailu“ (odpověď na dotaz Migration Project Managera) Stav: ani po 2,5 letech se nepodařilo přemigrovat kritickou business aplikaci a platformu Notes/Domino odstavit = správa dvou paralelních prostředí, diskomfort uživatelů, prodloužení procesů. Výběrové řízení na novou aplikaci (Java/.NET?)

Zkušenosti -nižší pořizovací náklady? MOŽNÁ -nižší provozní náklady? NE -Certifikace SmartCloud -otazníky: IBM Domino > veřejné/hybridní cloudy SLA omezené funkce, správa backup (retence záloh) exit strategie !!!

Zkušenosti -první zákazníci se vracejí na premisy Office365 > Domino on premises Public cloud > IBM Domino Jan Valdman: „Google je jen nepříjemným zdržením na cestě z Exchange na Domino“ -Exchange > Google > Domino