Digitální knihovna ZČU v Plzni a principy otevřeného přístupu Seminář pro knihovníky ZČU Mgr. Anna Vyčítalová 5. a 12. 4. 2013, Univerzitní knihovna ZČU,

Slides:



Advertisements
Podobné prezentace
Činnost AKVŠ v roce 2012 Marta Machytková Bibliotheca academica 2012
Advertisements

OPEN REPOSITORIES 2010 MADRID, 6. – MGR. LENKA NĚMEČKOVÁ ÚSTŘEDNÍ KNIHOVNA ČVUT.
VŠKP na University College of Borås Systémy pro zpřístupňování eVŠKP 2008 Brno, 7. října 2008 Lucie Vyčítalová (Univerzitní knihovna Univerzity Pardubice)
DSpace zkušenosti se zaváděním systému na Univerzitě Pardubice Seminář Systémy pro zpřístupňování eVŠKP 2007 Brno Lucie Vyčítalová Univerzitní.
Mgr. Pavla Rygelová Ústřední knihovna VŠB-TU Ostrava
OPEN ACCESS Otevřený přístup k vědeckým informacím.
Získávání primárních dokumentů * Mgr. Miluše Mírková Univerzitní knihovna ZČU URL:
OPEN ACCESS, OTEVŘENÁ VĚDA, PROPAGACE, VZDĚLÁVÁNÍ DOKTORANDŮ A VĚDECKÝCH PRACOVNÍKŮ Věra Pilecká, Lenka Němečková.
OPEN ACCESS aneb jak publikovat v otevřeném přístupu Mgr. Anna Vyčítalová, správce Digitální knihovny ZČU Mgr. Kateřina Čechurová, vedoucí výpůjčních služeb,
Jaký byl OPEN ACCESS WEEK 2010 v Česku Mgr. Pavla Rygelová Ústřední knihovna VŠB-TUO Mgr. Lucie Vyčítalová Univerzitní knihovna UPa Bibliotheca academica.
Systémy pro zpřístupňování eVŠKP DSPACE CZ Zpráva o české komunitě DSpace Zpracovala Mgr. Pavla Rygelová Ústřední knihovna VŠB-TUO.
Mgr. Pavla Rygelová Ústřední knihovna VŠB-TUO Open access Jak zviditelnit výsledky své vědecké práce října 2010.
Dana Sigmundová Kde jinde hledat elektronické časopisy aneb práce s databázemi JSTOR, EZB, Oxford a Cambridge Journals ÚK FSS MU, Ústřední.
Dana Sigmundová E-books jako zdroj odborných informací ÚK FSS MU, Ústřední knihovna FSS MU.
Open Access Week v ČR Mgr. Pavla Rygelová Ústřední knihovna VŠB-TUO Otevřený přístup k vědeckým informacím v EU a ČR, TC AV ČR
Principy open access Když máte jedno jablko a já mám jedno jablko a ta jablka si vyměníme, tak stále budeme mít každý jedno jablko. Ale pokud máte myšlenku.
Iniciativa open access v roce 2011 Mgr. Pavla Rygelová Ústřední knihovna VŠB-TUO.
Open Access Week 24. – 30. října 2011 ciks.vse.cz/oa Open Access: podporujeme citační ohlasy 24. – 30. října 2011 Mezinárodní akce na.
Zkušenosti ze studijního pobytu v univerzitní knihovně University College of Borås Bibliotheca Academica – CPVŠK Plzeň, 5. listopadu 2008 Lucie Vyčítalová.
Aktivity Asociace knihoven vysokých škol ČR v oblasti OA Mgr. Pavla Rygelová Ústřední knihovna VŠB-TUO 1 5. setkání českých uživatelů systému DSpace
Citace, citování Plagiátorství
Otevřený přístup nabírá obrátky Mgr. Daniela Tkačíková Ústřední knihovna VŠB-Technická univerzita Ostrava Horizont 2020: Attribution 4.0 InternationalAttribution.
DSPACE na ZČU v Plzni 5. setkání uživatelů Dspace, Ostrava Ing. Radka Tichá Mgr. Anna Andrlová.
Repozitář AV ČR ASEP Repozitář AV ČR vznik I. VO II. VOIII. VO celkem Ústavy se smlouvou Ústavy bez smlouvy Počet uložených.
Zpřístupnění plných textů vědeckých publikací v prostředí systému Medvik Helena Bouzková, Filip Kříž, Lenka Maixnerová, Eva Lesenková, Ondřej Horsák, Adéla.
Otevřený přístup – Open Access (OA) Jak je definován a čeho se týká, proč je prosazován, jak ho zajistit… Mgr. Iva Prochásková, Mgr. Lucie.
Sherpa/ RoMEO Iva Burešová + rozšířený kolektiv ASEP.
Studijní IS a publikační činnost Jitka Brandejsová 8. října 2014 Fakulta informatiky Masarykovy univerzity.
Seznamy digitálních knihoven
Mgr. Pavla Rygelová Ústřední knihovna VŠB-TUO Novinky v projektu OpenAIRE plus.
Oborová informační brána KIV Jak ji využívat. Bránu KIV vytvořili Hlavní garant: Knihovnický institut NK ČR Technologie: Ústav výpočetní techniky UK v.
Studijní informační zdroje (a jak se k nim dostat) Pro předmět Jazykový projev (2014/15) připravila Eva Cerniňáková Jabok - Vyšší odborná škola sociálně.
Šedá literatura a SIGLE Knihovna AV ČR
Mgr. Pavla Rygelová Ústřední knihovna VŠB-TU Ostrava Budování repozitářů : příspěvek univerzitní knihovny pro uchovávání a šíření výsledků výzkumu a vývoje.
Sherpa/ RoMEO Iva Burešová + rozšířený kolektiv ASEP.
Šedá literatura Zuzana Janušová.
OpenAIRE Open Access Infrastructure for Research in Europe. Nástupce projektu DRIVER. Portál umožňuje.
Open Journal System Lucie Vyčítalová Univerzitní knihovna UPa 5. setkání českých uživatelů systému Dspace Prosazování politiky otevřeného přístupu Vysoká.
Mgr. Pavla Rygelová Ústřední knihovna VŠB-TU Ostrava
ACM Digital Library PhDr. Ivana Reznerová Centrum informačních a knihovnických služeb Odbor informační podpory studia a výzkumu
Realizace institucionální politiky podpory otevřeného přístupu Martin Lhoták Knihovna AV ČR, v. v. i. OPEN ACCESS: OTEVŘENÝ PŘÍSTUP K VĚDECKÝM INFORMACÍM.
Open Access – jiný pohled na zacházení s vědeckými informacemi Cílem je volný a bezplatný přístup k informacím pro kohokoli a možnost jejich opětovného.
Příslib do budoucna Zprávy z Univerzity Karlovy Alena Matuszková, Knihovna společenských věd TGM v Jinonicích Otevřené repozitáře, Brno,
Informační zdroje pro odbornou práci Kuchařka pro vědecký fast food.
Využití NUŠL pro ukládání a zveřejňování výsledků výzkumu a vývoje V ČR Open Access: otevřený přístup k vědeckým informacím v EU a ČR Technologické centrum.
WINTER Template DSpace, OBD, WoS naše první pokusy o propojení 01 Lucie Vyčítalová Univerzitní knihovna Univerzity Pardubice Otevřené repozitáře 2013 Brno,
Dana Sigmundová Jak najít plný text článku nebo kompletní číslo odborného časopisu aneb článkové databáze a jak v nich vyhledávat ÚK FSS MU,
EndNoteWeb a ResearcherID – užitečné nástroje Web Of Science
210 mm Národní technická knihovna podporuje.... OPEN ACCESS WEEK
Základy práce s informačními zdroji pro bc. studenty SPSP Mgr. Dana Mazancová, DiS. Brno, 11. dubna 2013 Masarykova univerzita Fakulta sociálních studií.
Digitální knihovna UPa možnosti dalšího rozvoje na vlně trendů open access 3. setkání českých uživatelů systému DSpace VŠB-TUO Ostrava, 19. květen 2010.
Základy práce s informačními zdroji pro bc. studenty SPSP Mgr. Dana Mazancová, DiS Brno, 15. května 2014 Masarykova univerzita Fakulta sociálních studií.
Theses Abecední rejstřík klíčových slov.
Open Access v AV ČR Martin Lhoták Knihovna AV ČR, v. v. i. 3. setkání českých uživatelů systému DSpace , Ostrava.
Popularizace otevřeného přístupu a repozitářů PAVLA RYGELOVÁ Ústřední knihovna VŠB-TU Ostrava.
Bibliografická a rešeršní činnost Získávání primárních dokumentů 2011.
ZMĚNY VE VĚDECKÉ KOMUNIKACI - POHLED VYSOKOŠKOLSKÉ KNIHOVNY (POLITIKA AUTOARCHIVACE) Lenka Němečková Ústřední knihovna ČVUT.
Digitální autoarchiv Národní lékařské knihovny Mgr. Lenka Maixnerová Národní lékařská knihovna.
SPARC EUROPE V ČR Lenka Němečková Ústřední knihovna ČVUT.
Open access v rámci Nakladatelství Karolinum Jan Havlíček Vít Krobot
NÁVOD NA ZADÁVÁNÍ do databáze OBD dle úprav pro Open Access
Elektronické informační zdroje (VIKBA25)
Základy práce s informačními zdroji pro bc. studenty MVES
Bc. Lenka Votýpková Ústřední knihovna VŠB-TUO
Nástroje otevřeného publikování
Theses Abecední rejstřík klíčových slov.
Základy práce s informačními zdroji pro bc. studenty MVZ221
OBD a open access Ukládání publikačních výsledků, druh výsledku J - recenzovaný odborný článek a druh výsledku D – stať (článek) ve sborníku z OBD do Digitální.
Základy práce s informačními zdroji pro bc. studenty ZUR
ACM Digital Library Centrum informačních a knihovnických služeb VŠE
Transkript prezentace:

Digitální knihovna ZČU v Plzni a principy otevřeného přístupu Seminář pro knihovníky ZČU Mgr. Anna Vyčítalová 5. a , Univerzitní knihovna ZČU, Knihovna Bory

Knihovna a otevřený přístup? ARIZONA STATE UNIVERSITY. Libraries. The Library Minute: Open Access. In: Youtube [online] [cit ]. Dostupný z:

Co to je vědecká komunikace? –obor shrnující vědecké písemnictví, řečnictví a popularizaci přibližující se současnému rozvoji informační techniky [Základy vědecké komunikace, 2012] –sdílení poznatků mezi vědci z různých zemí i oborů prostřednictvím publikování článků, konferenčních příspěvků, výzkumných zpráv, patentů atd. –současným trendem podmíněným rozšířením elektronické komunikace a zejména nastavením systému hodnocení vědy a výzkumu podle Rady vlády pro vědu a výzkum do všech odvětví lidského konání je publikovat, publikovat a zase publikovat –mezi nejznámější hesla této publikační mánie patří - „Publish or perish“ nebo také slogan „Work, finish, publish“

Vědecký výzkum Rešerše, studium literatury Psaní článku, příspěvku, knihy, výběr časopisu Redakční rada časopisu Recenzní řízení Návrh - PREPRINT POSTPRINT - autorem upravená verze podle požadavků recenzního řízení VYDAVATELSKÁ VERZE - výsledná verze článku v časopise, s formátováním podle požadavků časopisu, elektronická nebo klasická verze PUBLIKAČNÍ PROCES Nápad Klasický publikační proces

Knihovna a vědecká komunikace Co má knihovna společného s vědeckou komunikací? –Univerzitní knihovna zajišťuje evidenci výsledků vědy a výzkumu –výsledky ve formě publikací jsou evidovány v systému pro evidenci publikační činnosti OBD a také knihovním systému Aleph zajišťuje evidenci a zpřístupnění VŠKP zajišťuje informační zdroje nutné pro vědeckou práci a publikování –klasické –elektronické zpřístupňuje plné texty výsledků vědy a výzkumu v režimu Open Access –není stanoveno žádnou oficiální politikou –dané zapojením knihovny do hnutí Open Access (otevřeného přístupu, dále jen OA) –podpořeno vybudováním digitální knihovny –není možné zajistit plošně –umožňuje zajistit lepší komunikaci vědeckých poznatků v rámci i vně univerzity

Co to je Open Access? Open Access (česky „otevřený přístup“) [Bratková, 2008; Bartošek, 2009; Waaijers, 2009; Masarykova univerzita, 2011] –nový trend ve vědecké komunikaci, který poskytuje alternativu ke klasickému modelu publikování u komerčních nakladatelů –umožňuje bezplatný, trvalý, volný a především neomezený online přístup k výsledkům vědeckého poznání –celosvětového hnutí, které je zaměřeno na prosazování volného a neomezeného publikování vědeckých poznatků a jejich efektivní komunikaci

Hnutí OA celosvětové hnutí vznik kolem roku 2003 prosazuje volné a neomezené publikování vědeckých poznatků a jejich efektivní komunikaci základem jsou tři BBB iniciativy: –Budapeštská iniciativa (Budapest Open Access Initiative, BOAI)Budapeštská iniciativa –Prohlášení z Bethesdy o publikování s otevřeným přístupem (Bethesda Statement on Open Access Publishing)Prohlášení z Bethesdy o publikování s otevřeným přístupem –Berlínská deklarace o otevřeném přístup ke znalostem ve vědě a humanitních oborech (Berlin Declaration on Open Access to Knowledge in the Sciences and Humanities) – podepsali významné světové (Harvard) i české vzdělávací instituce (AV ČR, GA ČR a AKVŠ)Berlínská deklarace o otevřeném přístup ke znalostem ve vědě a humanitních oborech každoročně je na celém světě na podporu této iniciativy pořádána propagační akce OA Week – 22.– od r se akce účastní i Univerzitní knihovna ZČU

Evropská komise a OA Evropská komise podporuje OA v rámci 7. rámcového programu [Vavříková, 2011] ukládá řešitelům ze sedmi výzkumných oblastí zveřejnit výsledky financované ze 7. RP do otevřeného repozitáře (institucionálního,oborového nebo sirotčího) viz článek 39 Rozhodnutí Evropské komise C(2008) 4408článek 39 publikace musí být uložena do repozitáře do šesti měsíců od publikování, v humanitních vědách do 12 měsíců od publikování projekt OpenAIRE – podpora infrastruktury OAOpenAIRE 8. rámcový program – Horizon 2020 [Bjørnshauge, 2012] –OA je základním principem, jež musí respektovat a dodržovat všechny projekty financované z tohoto programu –nejenom pro publikace, ale i pro data!!!!

Výhody a nevýhody publikování s OA Výhody [Biernátová, 2012] vyšší citovanost snadnější sdílení vědeckých poznatků prevence plagiátorství více čtenářů pro vaše odborné články rychlejší zpřístupnění vědeckých poznatků snadnější manipulace s vlastními publikacemi (možnost volně je ukládat na vlastní webové stránky, neomezeně je šířit) Nevýhody nižší impakt faktor otevřených časopisů (je možné vyřešit uložením již publikovaného článku v otevřeném repozitáři) obtížné řešení vydavatelsko-autorských smluv placené publikování v OA časopisech

Co nám dále přináší Open Access? velké množství snadno a hlavně zadarmo dostupné kvalitní odborné literatury –Hledáte články pro svůj výzkum? –Není nic jednoduššího než použít všude dostupné Open Access zdroje lepší přehled o vývoji vědeckého poznání na celém světě –Proč objevovat již jednou objevené?

Dvě cesty OA publikování Informační zdroje s Open Access jsou publikovány dvěma různými způsoby: –Zlatou cestou v OA časopisech, OA knihách OA časopisy i články v těchto časopisech lze vyhledávat prostřednictvím adresáře DOAJ - Directory of Open Access Journals, DOAB – Directory of Open Access BooksDOAJDOAB –Zelenou cestou uložením e-printu již publikovaného článku do oborové digitální knihovny nebo institucionálního repozitáře, které jsou přístupné v režimu OA digitální knihovny i institucionální repozitáře lze vyhledávat prostřednictvím registrů – ROAR - Registry of Open Access Repositories a OpenDOAR - Directory of Open Access RepositoriesROAROpenDOAR

Zelená cesta OA poskytuje autor, jenž ukládá svůj e-print (preprint, postprint) článku publikovaného v komerčním časopise do institucionálního nebo oborového repozitáře s OA Existuje několik typů repozitářů –Institucionální – slouží jedné instituci, pro ukládání dokumentů, které vyprodukují akademici a studenti, kteří na této instituci působí »Digitální knihovna Západočeské univerzityDigitální knihovna Západočeské univerzity »DSpace VŠB-TUODSpace VŠB-TUO –Oborové - rozsáhlejší oborově profilovaná digitální knihovna (distribuovaná nebo centralizovaná), která je zpravidla spravována komunitou vědců z různých institucí z různých zemí světa »Arxiv.org - digitální repozitář pro fyziku, matematiku a počítačovou věduArxiv.org »RePec - distribuovaný repozitář pro ekonomické oboryRePec

Zelený publikační proces Redakční rada – recenzní řízení Postprint Komerční vydavatel Otevřený digitální repozitář Vydavatelská verze Preprint Postprint Vydavatelská verze Preprint

Politiky vydavatelů vydavatelská politika OA? uložit článek nebo příspěvek (preprint, postprint, vydavatelskou verzi) je možné pouze se souhlasem vydavatele většina vydavatelů uložení článku v nějaké podobě umožňuje OA politiku vydavatelů lze zjistit v SHERPA/ROMEOSHERPA/ROMEO –Vydavatelé jsou v databázi označeni barevně podle toho, jaký typ autoarchivace v jaké formě e-printu článku umožňují: zelená - autor může volně ukládat preprint (tj. verzi před recenzním řízením) i posprint (finální návrh článku po recenzním řízení), popř. vydavatelskou verzi článku modrá - autor může volně ukládat postprint nebo vydavatelskou verzi článku žlutá - autor může volně ukládat preprint bílá - autoarchivace není formálně umožněna

SHERPA/ROMEO a OBD politiku vydavatele určitého časopisu lze dohledat přímo v OBD

Informační zdroje s OA DOAJ DOAJ registr časopisů s Open Access zahrnuje přes 7 tis. záznamů kvalitních časopisů s otevřeným přístupem umožňuje vyhledávání a prohlížení záznamů časopisů a také vyhledávání v záznamech článků přibližně poloviny registrovaných časopisů záznamy obsahují základní popisné údaje o časopisech jako např. název, ISSN, nakladatelské údaje, jazyk, základní obsahové zařazení, také klíčová slova a informace o autorských poplatcích za publikování v daném časopise

DOAJ - vyhledávání vyhledávání časopisů vyhledávání článků v OA časopisech

DOAJ - prohlížení prohlížení podle prvního písmena z názvu časopisu prohlížení podle obsahové kategorie časopisu

DOAB Directory of Open Access Books Registr OA knih služba nadace OPEAN je primárně zaměřen na ukládání monografií akademických nakladatelství

ROAR registr digitálních knihoven s otevřeným přístupem provozován School of Electronics and Computer Science z University of Southampton v USA umožňuje vyhledávání a prohlížení záznamů institucionálních, oborových repozitářů a jiných digitálních knihoven každý záznam zahrnuje údaje o dostupnosti, o počtu záznamů, o obsahovém a časovém pokrytí atd.

ROAR – vyhledávání a prohlížení vyhledávání prohlížení podle různých kritérií

ROAR – vyhledávání v obsahu repozitářů vyhledávání v obsahu repozitářů

OpenDOAR registr digitálních knihoven s otevřeným přístupen provozován University of Nottingham z Velké Británie zahrnuje přes 2000 záznamů institucionálních a oborových repozitářů a jiných typů digitálních knihoven z celého světa umožňuje jednoduché vyhledávání i prohlížení podle několika kritérií jako např. podle země (kontinentu), typu digitální knihovny, podle obsahového hlediska, typu dokumentu, jazyka záznamů apod.

OpenDOAR – vyhledávání a prohlížení vyhledávání prohlížení podle různých kritérií

Další možnosti vyhledávání v OA zdrojích Scirus –vyhledávací nástroj společnosti Elsevier, zpřístupňuje přes 440 mil. volně dostupných informačních zdrojů –indexuje elektronické časopisy, obsah, e- printy, osobní stránky vědců, výukové materiály, patenty atd.

Scirus

ArXiv oborový repozitář pro matematiku, fyziku, techniku a inženýrství provozován Cornell University zahrnuje přes 700 tis. e-printů článků, výzkumných zpráv atd.

DMLCZ Czech Digital Matematics Library oborová digitální knihovna zaměřená na oblast matematiky časopisy, sborníky a knihy vydávané v průběhu dějin v českých zemích databáze je majetkem Ústavu matematiky AV ČR data se do systému dostanou po dohodě s vydavatelem (který je majitel digitálních dat)

RePEc oborová digitální knihovna zaměřená na ekonomické vědy dokumenty převážně v angličtině zahrnuje e-printy článků, výzkumné zprávy, materiály z konferencí

Další informace o OA další informace o OA naleznete – na stránkách Univerzitní knihovny –na stránkách české iniciativy OA –na stránkách věnovaných akci OA Week

Digitální knihovna ZČU v Plzni

Základní funkce slouží k ukládání, uchovávání, zpřístupňování a archivaci digitálních dokumentů umožněno full-textové vyhledávání, metadatové vyhledávání, prohlížení podle základních údajů (autor, název, rok vydání, předmět...) obsah je indexován Googlem dokumenty uložené v repozitáři se objevují při vyhledávání na čelních pozicích možnost sledování statistik přístupů a stahování –interní statistiky generované systémem Dspace –Google Analytics

Základní informace institucionální repozitář Západočeské univerzity v Plzni platforma open source softwaru Dspace provozován v souladu s principy celosvětového hnutí OA uveden do provozu v únoru 2012 uloženo 849 záznamů (údaj k ) slouží k ukládání: –publikační činnosti autorů ze ZČU –publikací, zejména časopisů a sborníků, vydávaných na ZČU –vysokoškolských kvalifikačních prací –materiálů Univerzitní knihovny ukládat lze prakticky cokoli – fotografie, texty, letáky, obrázky, tabulky, data v nejrůznějších formátech

Řešené problémy import vysokoškolských kvalifikačních prací získávání souhlasu pro ukládání časopisů a sborníků získávání souhlasu k uložení publikační činnosti autorů ze ZČU

Prohlížení komunit a kolekcí

Prohlížení podle autora

Základní vyhledávání Rozšířené vyhledávání

Pokročilé vyhledávání – výběr typu vyhledávání

Statistiky – počet návštěvníků

Statistiky – chování návštěvníků podle oblasti

Co od Vás potřebujeme? poskytování základních informačních služeb o OA a Digitální knihovně ZČU v Plzni distribuci letáčků autorům při poskytování informačních služeb, při zadávání rešerší, půjčování knih v případě projeveného zájmu o uložení publikací do Digitální knihovny prosím odkazujte nejlépe s pomocí letáčku na mě (kontakt je uveden v závěru prezentace) nebo na webové stránky knihovny věnované OAwebové stránky knihovny

Děkuji za pozornost!!!! Dotazy? Kontakt:

ARIZONA STATE UNIVERSITY. Libraries. The Library Minute: Open Access. In: Youtube [online] [cit ]. Dostupný z: BARTOŠEK, Miroslav, Open access: otevřený přístup k vědeckým informacím: úvod do problematiky. Zpravodaj ÚVT MU. 2009, roč. 20, č. 2, s ISSN Dostupný také z: BIERNÁTOVÁ, Olga, Když publikuji svůj text…[2012]. BJØRNSHAUGE, Lars, Open Access in Europe: latest developments policies. In: Open Access Meeting [online]. SPARC, 2012 [cit ]. Dostupný z: BRATKOVÁ, Eva, Otevřený přístup a digitální knihovny [online]. Praha: ÚISK FF UK, 2008 [cit ]. Dostupné z: eva/bratkova_06.pdf/attachment_download/file. eva/bratkova_06.pdf/attachment_download/file EVROPSKÁ KOMISE. Otevřený přístup v 7. RP (7. rámcový program Evropské komise). Open AIRE: Open Access Infrastructure for Research in Europe. Evropská komise, [2012] [cit ]. Dostupný z: Použitá literatura

MASARYKOVA UNIVERZITA, Kabinet informačních studií a knihovnictví. Open Access. KISK: Kabinet informačních studií a knihovnictví [online]. KISK, [cit ]. Dostupný z: Otevřený přístup (Open Access) [online]. [2011] [cit ]. Dostupný z: VAVŘÍKOVÁ, Lucie, Otevřený přístup k vědeckým informacím v 7. RP [online]. Technologické centrum AV ČR, [cit ]. Dostupný z: WAAIJERS, Leo, A short overview of intenational trends in Open Access. In: Caslin 2009: institutional online repositories and open access. Pilsen: University of West Bohemia, 2009, s ISBN Dostupný také z: Základy vědecké komunikace [online]. Brno: Masarykova univerzita, [2012] [cit ]. Dostupný z: munikace.pdf. munikace.pdf