ECM Enterprise Content Management Petr Bouška (xboup00) Zbyněk Hostaš Lukáš Maršíček Martin Nikl (xnikm00)

Co nás čeká... Definice ECM Problém podnikového obsahu Historie vzniku ECM Architektura Životní cyklus podnikové obsahu Magic Quadrant Komponenty Trh 4IT314 | ECM * *

Definice ECM „ ECM jsou strategie, metody a nástroje sloužící k získávání, řízení, uložení, zachování a doručení obsahu a dokumentů vztahujících se k procesům organizace. ECM nástroje a strategie umožňují řízení nestrukturovaných informací organizace všude, kde tyto informace existují“ podle AIIM (The Association fo Information and Image Management) 4IT314 | ECM * *

Problém podnikového obsahu Strukturovaná data 20% Nestrukturovaná data 80% 4IT314 | ECM * *

Problém podnikového obsahu Strukturovaná data Údaje logicky uspořádané ve struktuře jednotlivých datových položek podle určitého systému, který určuje, jak má být souhrn datových objektů strukturován. Například: číslo – 1084; význam - popisné číslo domu Nestrukturovaná data 80% 4IT314 | ECM * *

Problém podnikového obsahu Nestrukturovaná data Nestrukturovaný dokument je ten, jehož obsah není možné více strukturovat a je uchováván ve formě jednoho celku. Například: volný text, obrázek, graf Metadata – strukturovaná data o datech 4IT314 | ECM * *

Historie vzniku ECM 4IT314 | ECM * * Polovina 80. let – digitalizaci dokumentů (Imaging) 90. léta – workflow elektronické archivace úložiště webových dat úložiště multimediálních dat 4IT314 | ECM * *

Architektura ECM je tvořeno soustavou relativně samostatných, ale vzájemně propojených aplikací a s nimi souvisejících technických prostředků Dříve byly na trhu nabízeny nejprve produkty se specifickou funkcionalitou Dnes jsou tyto jednotlivé aplikace shrnuty do celku (= ECM) a jsou nazývány komponenty 4IT314 | ECM * *

Architektura 4IT314 | ECM * *

Architektura produktů ECM 4IT314 | ECM * *

Architektura produktů ECM 4IT314 | ECM * *

Životní cyklus podnikové obsahu 4IT314 | ECM * *

Magic Quadrant 4IT314 | ECM * *

Trh V poslední době se stává ECM základním prvkem celopodnikové informační infrastruktury a zároveň se vyznačuje vysokou návratností nákladů a přínosy jsou opravdu velké. Gartner předpovídá růst ECM trhu do roku 2015 v průměru o 11,4 % ročně Důvody oblíbenosti ECM:1) ECM zvyšuje produktivitu 2) ECM může pomoci ke snížení operativních nákladů 3) ECM často zasahuje do BPM (Bussines process management), což se projeví ve větší efektivnosti procesů 4IT314 | ECM * *

“Four Worlds” 4IT314 | ECM * * 1. Transactional content management - tato dimenze je zaměřená na digitalizaci, workflow a bussines procesy, správu záznamů a elektronické formuláře - hlavní zástupci: EMC, Hyland Software, IBM, Open Text 2. Social content management - soustředí se na jednotlivé služby pro podporu spolupráce jako jsou automatizace workflow či spolupráce na tvorbě dokumentů, různé wiki či blogy - hlavní zástupci: Alfresco, IBM/Lotus, Microsoft, Open Text 3. Online channel optimalization - soustředí se na technologie spojené převážně s řízením webového obsahu - zahrnují se sem WCM, analýza webu, XML či podpora mobilních prostředků - hlavní zástupci: Autonomy, Adobe, Open Text, Oracle 4. Content management as infrastructure - soustředí se na komplexní řešení, která umožňují on-line řešení publikace a správy obsahu - jedná se o “řešení na míru” - jde vlastně o velké “hráče”, kteří začlenili ECM řešení do balíku již existujících produktů - hlavní zástupci: IBM, Microsoft, Oracle 4IT314 | ECM * *

Trh Aktuální pořadí největších a nejúspěšnějších hráčů na trhu ECM IBM Microsoft Oracle Open Text EMC Hyland 4IT314 | ECM * *

Aktuální zpráva 2. 4. 2012 Aktuálně všichni prodejci pociťují obrovský rozmach v oblasti mobilních technologií, který zároveň považují za určité narušení trhu ECM. Mobilní možnosti jsou pro uživatele důležitější než kdy jindy, neboť stále více podnikového obsahu je vytvářeno s využitím mobilních zařízení. Příkladem může být aplikace pro Iphone umožnující vzdálené skenování. Z toho vyplývá, že každý prodejce by měl v rámci svých produktů umožnit přenesení tohoto obsahu do podnikových informačních systémů. Z toho důvodu opět klíčový prodejci přikročí k dalším akvizicím, aby tak získali tyto služby s co nízkými náklady. http://www.prweb.com/releases/2012/4/prweb9358354.htm 4IT314 | ECM * *