Asistenční služba pojišťovny Kooperativa Pavel Vyskočil, DiS GLOBAL ASSISTANCE a.s. Asistenční služba pojišťovny Kooperativa
GLOBAL ASSISTANCE a.s. Disponuje multilingválním call-centrem Zabezpečuje služby po celém světě Zajišťuje pro pojišťovnu „cost control“
GLOBAL ASSISTANCE a.s. V Egyptě 96 V Řecku 99 V Turecku 85 v roce 2013 zpracoval pro FIRO tour 336 zásahů (88,65%), z toho: V Egyptě 96 V Řecku 99 V Turecku 85 V ostatních zemích 56 (28 –ES)
GLOBAL ASSISTANCE a.s. V Egyptě 44 V Řecku 97 V Turecku 95 v roce 2014 zpracoval pro FIRO tour 272 zásahů (89,18%), z toho: V Egyptě 44 V Řecku 97 V Turecku 95 V ostatních zemích 36 (12 –ES, 7 - CY)
GLOBAL ASSISTANCE a.s. V Egyptě 28 V Řecku 90 V Turecku 87 v roce 2015 zpracoval pro FIRO tour 241 zásahů (95,68%), z toho: V Egyptě 28 V Řecku 90 V Turecku 87 V ostatních zemích 37 (20 –ES, 6 – IT, 5 – CY)
GLOBAL ASSISTANCE a.s. V Egyptě 0 V Řecku 84 V Turecku 29 v roce 2016 zpracoval pro FIRO tour 154 zásahů (97,46%), z toho: V Egyptě 0 V Řecku 84 V Turecku 29 V ostatních zemích 41 (11 –ES, 7 – BG, 5 – CY)
Informace pro CK FIRO-tour a.s. Rezervační číslo Vyplňovat před odjezdem Sdělovat při komunikaci s GA Jediný identifikátor
Informace pro CK FIRO-tour a.s. Zpracování zásahu Při obtížích vždy kontaktovat GA Instruovat klienty stejným způsobem Využívat ZZ aktuálně doporučenými z GA
Informace pro CK FIRO-tour a.s. Naše evergreeny Elektronická komunikace ga@1220.cz Nové egyptské call-centrum Setas Řecký korespondent INCHCAPE SHIPPING SERVICES Greece Rozšíření sítě smluvních partnerů
Děkuji za Vaši pozornost