Asistenční služba pojišťovny Kooperativa

Slides:



Advertisements
Podobné prezentace
Enterprise Europe Network ČR a Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR Úspěšná spolupráce.
Advertisements

Informace jsou základním předpokladem úspěšného podnikání.
Představení společnosti
Vítejte v POJIŠTĚNÍ BOSKOVICE Kdo jsme? > největší makléřská síť v ČR > více než 20 let na trhu > jsme se světovou jedničkou Marsh > partner všech pojišťoven.
K-base – Středočeská alternativa Freebase
Hosting informačního systému K2
 1990 – Demetrios Lambrou  Každoroční rozšiřování nabídky destinací  Více nových i stálých klientů  Silnější katalogy.
Reklamní právo v prax Oi Mgr. Libor Štajer, advokát CALL CENTRA NA PRAHU ROKU 2014 Petr Kůta
Z praxe do dalšího vzdělávání: aneb potřeby VP identifikované v průběhu pilotního ověřování kompetencí kariérových poradců v rámci projektu IMPROVE Mgr.
Workshop - internetové poradenství. Vzdělávání v oblasti IP Nová oblast Nová oblast  Pro nás  Obecně Do současné doby se kurzům IP věnovaly zejména.
Global network of innovation e-government – Užití IT v sociálním pojištění E-government Užití informačních technologií v sociálním pojištění.
Gymnázium, Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Hodonín Založení fiktivní firmy.
Podpora firem na trzích mimo EU Tomáš Rak ředitel odboru exportních služeb.
RIS JMK III Radim Kocourek Jihomoravské inovační centrum , Regionální inovační fórum, Praha.
Koordinační centrum pro EQF (EQF NCP) Setkání zástupců evropských iniciativ NAEP Milada Stalker Antonie Ondrouchová Pavel Hradecký.
Online prodeje jako součást multikanálového přístupu v praxi
Služba provozu koncových stanic Co, jak, za kolik...
Vznik JČP obchodní, s.r.o. Řešitel: Václav Pech Školitel: Prof. Ing. Jan Váchal, Csc. Bachelor of Bussines Studies 2004/2005 Institute of Technology, Sligo.
Outsourcing jako strategický nástroj řízení nejen v komerční sféře
APPN, o.s. Agentura pro neslyšící. Agenda: 1) Kdo jsme 2) Jaký je náš cíl 3) Naše projekty.
Realitní společnost ČS - květen strana 2 Aktuální stav franšízové sítě RSČS RSČS je plně profitabilní a stále 100% dceřiná společnost České spořitelny,
Informačnípodpora řízení kvality ve firmě Informační podpora řízení kvality ve firmě CRM Ekonomický systém Personalistika Datová pumpa Akord Software Datový.
Statutárního města Liberec
Spolek Trend vozíčkářů Olomouc
Číslo šablony: III/2 VY_32_INOVACE_P4_ 3.18 Tematická oblast: Aplikační software pro práci s informacemi II. Internet – E. pošta Typ: DUM - kombinovaný.
Projekt INKO.
Tato prezentace je spolufinancována Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. projekt CENTRA PODPORY INKLUZIVNÍHO VZDĚLÁVÁNÍ Individuální národní.
Internetová reklama a reklama pro internetové stránky Školení Market Express.
CZ.1.07/1.4.00/ VY_32_INOVACE_168_IT 9 Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Vzdělávací oblast: Informační a komunikační technologie Předmět:Informatika.
Úvodní stránka - partner v digitálním světě Poskytování dat pro ÚAP úloha navazující na EMS.
IBM Global Services ČR © 2006 IBM Corporation April, 2006 E-stát a EU Pavel Hrdlička.
KomunitníCentrum. ČESKÉHO ŠVÝCARSKA TENTO PROJEKT JE SPOLUFINANCOVÁN EVROPSKÝM SOCIÁLNÍM FONDEM EU A STÁTNÍM ROZPOČTEM ČR  4 národní.
Informační podpora při krizovém řízení
Informace jsou základním předpokladem úspěšného podnikání.
Sdružení automobilového průmyslu BRANO GROUP, a.s. FÓRUM HOSPODÁŘSKÝCH NOVIN, Brno AKTUÁLNÍ PROBLEMATIKA FIREM ČR – EURO Ing. Pavel Juříček,
Speciální nabídka pro Směnárny Naší průměrně dobře pracující Agentí dosahují z této činnosti zisku v rozmezí ,- až ,- Kč měsíčně Informační.
bezpečnost – více možností – spolupráce s lékaři
AKTUÁLNÍ SITUACE V PROJEKTU RIS – ČASOVÝ HARMONOGRAM červen 2005 – květen 2006červen 2007 – leden 2008 Fáze 0 – definice projektu Fáze 1 - analýza Fáze.
TIC ČKD Praha PROJEKT ICPI Prezentace pro Asociaci energetických manažerů Praha, Ing. Pavel HABARTA, ředitel Technologické Inovační.
Informační systémy Tomáš Maděra. Historie společnosti LCS International, a.s. založeno 1990 česká firma z aložení dceřiné společnosti na Slovensku.
Sociální síť - pojištění Petr Machala. 1.Jaká má být role státu v sociální politice? 2.Kdy se občané bez pomoci státu neobejdou? 3.Jak může stát pomoci?
Evropská komise VŠ finanční a správní, o.p.s. IC EUROPE DIRECT Most informační služby a akce o EU Štěpán OBRTLÍK.
UNIV 2 KRAJE středních škol Karlovarský kraj Střední odborná škola logistická a SOU Karlovy Vary - Dalovice PaedDr. Vladimíra Štrynclová - ředitelka.
7 DIVŮ SVĚTA.
Czech Business Center Regensburg- Místo pro česko- německou spolupráci
PRAXE STUDENTŮ V PORADENSKÉ A BANKOVNÍ POBOČCE PARTNERS MARKET.
15. prosince 2005Efektivní zdravotnictví v podmínkách Ústeckého kraje Regionální zdravotnický informační systém Martin Zeman.
Seminář pro studenty a odborníky v cestovním ruchu 26. dubna 2016.
Podpora přírodovědného a technického vzdělávání na středních školách v Jihomoravském kraji.
1 VÁCLAV TOMANDL FACTORING KB Factoring partnerem exportu Ostrava,
CEFIF PORTÁL nová internetová aplikace pro správu fiktivních firem Centrum fiktivních firem 2016/2017.
Představení podnikatelských aktivit v regionu. Kdo jsme: RHK Brno je samostatným právním subjektem v rámci sítě HK ČR. Byla zřízena na základě Zákona.
DITTRICHOVA PRAHA 2 ZELENÁ LINKA PRO EXPORT Novinky na rok 2010.
Akcelerační program CLB Písek. Kdo  SMART DIALOG  Centrum energeticky efektivních budov (CLB)  Další partneři:  Jihočeská Agentura pro podporu Inovačního.
„Spolupráce v oblasti náboru nových zaměstnanců pro členy KZPS“
Asistenční služba pojišťovny Kooperativa Pavel Vyskočil, DiS.
DITTRICHOVA PRAHA 2 ZELENÁ LINKA PRO EXPORT Novinky na rok 2010.
Autor: Mgr. Yvetta Kałužová
Setkání starostů měst a obcí Zlínského kraje 6. dubna 2017
Telefónica Czech Republic a.s.- co vše pro vás děláme Miroslav Hořejší
DOBROVOLNICTVÍ „Na této Zemi nemůžeme dělat velké věci, ale pouze malé věci s velkou láskou.“ Matka Tereza Bc. Petra Moravcová, DiS.
Koncepce bezpečnosti v infrastruktuře systémů veřejné správy
O nás Univerzita s TRADICÍ – založena 1999
Evropská komise VŠ finanční a správní, o.p.s.
Číslo projektu OP VK Název projektu Moderní škola Název školy
Provozováno Výzkumným ústavem pedagogickým v Praze.
Terénní péče o seniory s demencí a jejich podpora v domácím prostředí
PRODUKTY TURISTICKÉHO PRŮMYSLU
Mgr. Veronika Dembická, DiS.
Cestovní kancelář DAEN
Transkript prezentace:

Asistenční služba pojišťovny Kooperativa Pavel Vyskočil, DiS GLOBAL ASSISTANCE a.s. Asistenční služba pojišťovny Kooperativa

GLOBAL ASSISTANCE a.s. Disponuje multilingválním call-centrem Zabezpečuje služby po celém světě Zajišťuje pro pojišťovnu „cost control“

GLOBAL ASSISTANCE a.s. V Egyptě 96 V Řecku 99 V Turecku 85 v roce 2013 zpracoval pro FIRO tour 336 zásahů (88,65%), z toho: V Egyptě 96 V Řecku 99 V Turecku 85 V ostatních zemích 56 (28 –ES)

GLOBAL ASSISTANCE a.s. V Egyptě 44 V Řecku 97 V Turecku 95 v roce 2014 zpracoval pro FIRO tour 272 zásahů (89,18%), z toho: V Egyptě 44 V Řecku 97 V Turecku 95 V ostatních zemích 36 (12 –ES, 7 - CY)

GLOBAL ASSISTANCE a.s. V Egyptě 28 V Řecku 90 V Turecku 87 v roce 2015 zpracoval pro FIRO tour 241 zásahů (95,68%), z toho: V Egyptě 28 V Řecku 90 V Turecku 87 V ostatních zemích 37 (20 –ES, 6 – IT, 5 – CY)

GLOBAL ASSISTANCE a.s. V Egyptě 0 V Řecku 84 V Turecku 29 v roce 2016 zpracoval pro FIRO tour 154 zásahů (97,46%), z toho: V Egyptě 0 V Řecku 84 V Turecku 29 V ostatních zemích 41 (11 –ES, 7 – BG, 5 – CY)

Informace pro CK FIRO-tour a.s. Rezervační číslo Vyplňovat před odjezdem Sdělovat při komunikaci s GA Jediný identifikátor

Informace pro CK FIRO-tour a.s. Zpracování zásahu Při obtížích vždy kontaktovat GA Instruovat klienty stejným způsobem Využívat ZZ aktuálně doporučenými z GA

Informace pro CK FIRO-tour a.s. Naše evergreeny Elektronická komunikace ga@1220.cz Nové egyptské call-centrum Setas Řecký korespondent INCHCAPE SHIPPING SERVICES Greece Rozšíření sítě smluvních partnerů

Děkuji za Vaši pozornost