27. uživatelská konference 26. – 27. května 2016, Velichovky Zákaznický portál Jiří Cabal.

Prezentace na téma: "27. uživatelská konference 26. – 27. května 2016, Velichovky Zákaznický portál Jiří Cabal."— Transkript prezentace:

1 27. uživatelská konference 26. – 27. května 2016, Velichovky Zákaznický portál Jiří Cabal

2 Starý portál přestal vyhovovat Technologicky Procesně

3 portal.ortex.cz

4 Co je potřeba vědět Nové registrace, prováděné manuálně v ORTEXu Přijde Vám email (vytvoření hesla, odkaz na návod) Přihlášení: email + heslo Dvě úrovně přístupu: manažer a uživatel Tickety = RNP

5

6

7

8

9

10

11 Na co si dát pozor Tickety by měl zavírat zákazník Automatické uzavření Ticketu po dvou týdnech Tickety vytvořené u nás Responzivní design Emailová adresa (dle registrace) a heslo Automatická emailová notifikace Ticket Čeká na reakci nebo na schválení Ticket uzavřen ze strany ORTEXu

12 Další rozvoj Průběžně vylepšujeme Uživatelské rozhraní i nové funkce Richtext editor – formátování textů, vkládání obrázků Aktuality Orsoft Faktury a další dokumenty

13 Proč používat portál (vs. email) Zastupitelnost na obou stranách Transparentní průběh a komunikace Snazší přehled a hodnocení na obou stranách

14 Další informace a dotazy Jiří Cabal – rozvoj portálu Luboš Káda – provoz portálu hotline@ortex.cz Dotazy