3 Řízení materiálového hospodářství a fyzické distribuce

Prezentace na téma: "3 Řízení materiálového hospodářství a fyzické distribuce"— Transkript prezentace:

1 3 Řízení materiálového hospodářství a fyzické distribuce
Servisní logistika prof. Ing. Václav Legát, DrSc. Technická fakulta ČZU v Praze Katedra jakosti a spolehlivosti strojů

2

3

4

5

6

7 Projektová organizace a výroba
kusová neopakovaná výroba, např. výstavba elektrárny, pivovaru aj. největší průběžná doba technologické uspořádání pracovišť bod rozpojení proniká nejhlouběji do procesu výroby řízení zásob podle objednávky

8 Podsystémy řízení materiálového hospodářství
Hlavní výrobní plánování Kapacitní plánování a řízení rozpracované výroby Plánování potřeb materiálu Řízení zásob Nákup Manipulace s materiálem

9

10 2. Kapacitní plánování a řízení rozpracované výroby
kapacita - výrobní schopnost zařízení za určitý čas úzkoprofilová kapacita - slabý článek řízení kapacity: podle hlavního plánu s cílem snížení průběžných dob zabezpečení údržby zařízení závislost čekací doby na využití kapacity nesladěnost kapacit => nadměrné vyrovnávací zásoby

11

12

13

14

15

16

17

18 Podsystémy fyzické distribuce
Řízení zásob Řízení skladu Manipulace s materiálem Řízení distribuce Služby zákazníkům

19 1. Řízení zásob – ovlivňuje:
objednací náklady náklady na držení zásob náklady z vyčerpání zásob úroveň dodavatelských služeb Náklady na držení zásob 100% 75% Úroveň dodavatelské služby

20

21

22 Přednosti a nevýhody různých druhů dopravy detailněji

23 Přednosti a nevýhody různých druhů dopravy detailněji (pokračování)

24 4. Manipulace s materiálem
vykládka vnitropodniková doprava skladování vychystávání a kompletace zakázek balení nakládka

25 Dopravní prostředky pro vnitropodnikovou dopravu
Prostředky vnitropodnikové dopravy Stálé Nestálé Postupující stoly Válečkové dráhy Pásový dopravník Řetězový dopravník Skluzy Šnekové dopravníky Korečkové elevátory aj. Zvedáky: Mostový jeřáb Autojeřáb Stohovací jeřáb Portálový jeřáb Výtahy nákladní a osobní aj. S podlahou spojené dopravní prostředky: Bezkolejové (automobily, vysokozdvižné vozíky) Kolejové (lokomotivy a železniční vozy) S vodící stopou bez řidiče aj.

26 5. Řízení distribuce zpracování objednávek volba rozmístění
plánovací systémy umísťování výrobků přímá rentabilita výrobku

27 Systémová podpora distribuce
Výroba Počítač pro řízení distribuce Doprava Požadavky Jízdy Zpětná hlášení Dispoziční strategie Parametry optimalizace: časové omezení velikost dávky váhové faktory cesta, čas aj. Algoritmus přiřazení Kritéria optimalizace: cesta, čas priority náklady, využití aj.

28 Služby zákazníkům zahrnují:
Předprodejní složky: Písemné prohlášení politiky zákaznického servisu Předání prohlášení o zákaznickém servisu zákazníkům Organizační struktura Pružnost systému Manažerské služby

29 Prodejní složky: Úroveň vyčerpání zásob Informace o stavu objednávky Složky cyklu objednávky Urychlení dodávek Přesuny zboží Přesnost systému Snadnost objednávání Zastupitelnost produktů aj.

30 Poprodejní složky: Instalace, záruka, úpravy, opravy, náhradní díly (servis) Sledování produktů (spolehlivosti) Vyřizování reklamací, stížností, vrácené zboží Dočasná náhrada produktu aj.

31 Znaky prodejních a poprodejních služeb v autoservisech - příklady
Prodej všech typů nových automobilů zastoupené značky Prodej ojetých vozů s poskytováním záruky, vykupování ojetých vozů, možnost protiúčtu Leasing při nákupu nových i ojetých vozů Sjednání pojištění přímo při prodeji Přihlášení vozidel na dopravním inspektorátu

32 Plný záruční a pozáruční servis
Příjem oprav automobilů Záruka za servisní práce a opravy Zvýhodnění při opravách automobilů zakoupených v prodejně autoservisu Záruční, běžné mechanické i rozsáhlé opravy po haváriích Pneuservis Autoklempířské práce Autolakovna, systémová (počítačová) podpora míchání barev

33 Špičková diagnostika Měření výkonu a spotřeby vozidel Válcová zkušebna brzd Test tlumičů Měření geometrie přední a zadní nápravy Měření účinku brzd a přidružených funkcí Měření emisí, seřizování palivové soustavy Ladění (tuning) motorů

34 Montáž nejrůznějších autodoplňků
Individuální úpravy vozidel Montáž zabezpečovacích zařízení Montáž mobilních telefonů Montáž tažných zařízení Poskytnutí náhradního vozidla během opravy Půjčování automobilů Mytí, prodej PHM Zajištění STK aj.