Obrana proti působení stresu a budování vlastního sebevědomí

Prezentace na téma: "Obrana proti působení stresu a budování vlastního sebevědomí"— Transkript prezentace:

1 Obrana proti působení stresu a budování vlastního sebevědomí
Výcvik a základní techniky pro zvládání stresových situací při komunikaci,budování vlastního sebevědomí. Ing. Rudolf Pánek, CSc. ABC Professional, ředitel

2 Sebemotivace praktický trénink pro přesné vymezení osobního zájmu
pojmenování psychologického jevu „chci“ proti stávajícímu „musím“ vymezení vlastního poslání (přesné pojmenování cíle, kterého chci dosáhnout) umění vnímat klienta jako emotivního soupeře, nikoliv jako nepřítele základní pravidla pro jednání a komunikaci s  klientem vymezení komunikačního prostoru a zvolení vhodné komunikační formy

3 Základní pravidla asertivity (zvládnutí stresu při jednání)
fáze přípravy na jednání (sběr a rozbor dostupných informací) pojmenování možných konfliktů a jejich zdolávání základní techniky-dovednosti asertivního chování v praxi hlavní zásady asertivního vedení rozhovoru význam schopnosti uplatnit vlastní emoční inteligenci

4 Základní pravidla verbální a neverbální komunikace (předcházení konfliktům a následným stresovým situacím) pravidla verbální komunikace se zaměřením na předvídatelný konflikt pravidla verbální komunikace se zaměřením na nenadálý konflikt neverbální komunikace a její význam při předcházení konfliktu (kinezika, proxemika, paralinqvistika, posturologie) popis základních psychologických chyb při kontaktu (tzv. smrtící desatero) nástroje účinné obrany proti vlastním chybám při jednání

5 Očista od stresu z předcházející komunikace
umění vnímat signály a řeč vlastního těla (popis a pojmenování základních signálů) formy a způsoby okamžité relaxace následující ihned po prožitém stresu osobní systémová opatření na odstranění negativního vlivu dlouhodobého stresu aplikace duševní a fyzické hygieny jako pravidelná součást denního režimu dietetika a stravovací hygiena jako nedílná součást protistresových opatření

6 Ing. Rudolf Pánek, CSc. ABC Professional, ředitel
Děkuji za pozornost Ing. Rudolf Pánek, CSc. ABC Professional, ředitel