X36SIN Softwarové inženýrství Team 8 Informační systém expresní balíkové služby.

Prezentace na téma: "X36SIN Softwarové inženýrství Team 8 Informační systém expresní balíkové služby."— Transkript prezentace:

1 X36SIN Softwarové inženýrství Team 8 Informační systém expresní balíkové služby

2 Členové týmu  Petra Muziková – SI2 (tester)  Martin Mizera (vedoucí týmu)  Vojtěch Brázda (generátor nápadů)  Jan Staníček (analytik)  Gabriel Medoň (týmový spolupracovník)  Petr Kratochvíl (týmový spolupracovník)

3 Matice zodpovědnosti

4 ÚVODNÍ STUDIE

5 Deklarace záměru Hlavní jádro systému pro správu a evidenci zásilek, univerzálněji řešené pro různé druhy dopravy, zásilek i typ zákazníků. Minimálně s možností evidence, vkládání, rušení, vyhledávání zásilky, sledování jejího pohybu. Hlavní jádro systému pro správu a evidenci zásilek, univerzálněji řešené pro různé druhy dopravy, zásilek i typ zákazníků. Minimálně s možností evidence, vkládání, rušení, vyhledávání zásilky, sledování jejího pohybu. Bez interaktivního ovládacího rozhranní. Bez interaktivního ovládacího rozhranní.

6 Odborný článek Balíková expresní služba je založena na rozmístění sběrných míst po určitém, konečném území, ve kterých probíhá: Balíková expresní služba je založena na rozmístění sběrných míst po určitém, konečném území, ve kterých probíhá: svoz balíků od odesílatelů svoz balíků od odesílatelů rozvoz balíků k příjemci rozvoz balíků k příjemci třídění balíků a jejich odeslání do jiného sběrného místa třídění balíků a jejich odeslání do jiného sběrného místa Balíky jsou rozváženy nejprve z jednoho sběrného místa do jiného, přičemž při nakládání zásilky se klade důraz na co nejekonomičtější využití přepravního prostředku a minimální počet překladů zásilky v dalších sběrných místech. Ve sběrných místech jsou zásilky automatickým systémem přetříděny a lokálními transporty rozváženy k příjemcům. Při tomto rozvozu paralelně probíhá sběr balíků od odesílatelů, tyto jsou při návratu svezeny do sběrného místa, kde dochází k třídění a proces se opakuje. Balíky jsou rozváženy nejprve z jednoho sběrného místa do jiného, přičemž při nakládání zásilky se klade důraz na co nejekonomičtější využití přepravního prostředku a minimální počet překladů zásilky v dalších sběrných místech. Ve sběrných místech jsou zásilky automatickým systémem přetříděny a lokálními transporty rozváženy k příjemcům. Při tomto rozvozu paralelně probíhá sběr balíků od odesílatelů, tyto jsou při návratu svezeny do sběrného místa, kde dochází k třídění a proces se opakuje. Každý balík má minimálně svoje unikátní číslo v systému přepravy, povolené rozměry, popis, jednoznačně určeného odesílatele, adresáta, datum převzetí expresní službou a fakturu, kterou byla jeho přeprava zaplacena. U odesílatele a příjemce je třeba evidovat přinejmenším jeho jméno, adresu, kontaktní údaje. Odesílatel platí poplatek za přepravu balíku expresní službě, příjemce cenu zboží v balíku odesílateli. Dojde-li k platbě v hotovosti až při odběru balíku ze strany příjemce, expresní služba tuto hotovost přebírá a bezhotovostním převodem ukládá na účet odesílatele. Nutnost evidovat v tomto případě daňový doklad od příjemce je zřejmá. K přepravě je využíváno transportů a to buď dálkových pro přepravu zásilek mezi sběrnými místy nebo lokálních pro přepravu zásilek mezi sběrným místem a příjemcem, případně mezi odesílatelem a sběrným místem. Trasa každého transportu se odvíjí od aktuálního stavu zásilek. Každý transport jednoznačně identifikovatelný osobním číslem řidiče, u kterého je dále evidováno minimálně jméno a kontaktní údaje. Každý balík má minimálně svoje unikátní číslo v systému přepravy, povolené rozměry, popis, jednoznačně určeného odesílatele, adresáta, datum převzetí expresní službou a fakturu, kterou byla jeho přeprava zaplacena. U odesílatele a příjemce je třeba evidovat přinejmenším jeho jméno, adresu, kontaktní údaje. Odesílatel platí poplatek za přepravu balíku expresní službě, příjemce cenu zboží v balíku odesílateli. Dojde-li k platbě v hotovosti až při odběru balíku ze strany příjemce, expresní služba tuto hotovost přebírá a bezhotovostním převodem ukládá na účet odesílatele. Nutnost evidovat v tomto případě daňový doklad od příjemce je zřejmá. K přepravě je využíváno transportů a to buď dálkových pro přepravu zásilek mezi sběrnými místy nebo lokálních pro přepravu zásilek mezi sběrným místem a příjemcem, případně mezi odesílatelem a sběrným místem. Trasa každého transportu se odvíjí od aktuálního stavu zásilek. Každý transport jednoznačně identifikovatelný osobním číslem řidiče, u kterého je dále evidováno minimálně jméno a kontaktní údaje.

7 Odborný článek Každou zásilku je umožněno v pravidelných intervalech sledovat prostřednictvím systému GPS a tyto údaje aktualizovat v informačním systému. Každou zásilku je umožněno v pravidelných intervalech sledovat prostřednictvím systému GPS a tyto údaje aktualizovat v informačním systému. Výstupem projektu nechť je jádro informačního systému, které umožňuje zásilky přijímat, evidovat, sledovat - soubor funkcí, prostřednictvím kterých bude umožněna komunikace tohoto jádra s interaktivní uživatelskou nadstavbou, která není součástí totho projektu. Uživatelské role tím pádem neexistují, ty budou rozděleny až v aplikaci využívající služeb informačního systému. Výstupem projektu nechť je jádro informačního systému, které umožňuje zásilky přijímat, evidovat, sledovat - soubor funkcí, prostřednictvím kterých bude umožněna komunikace tohoto jádra s interaktivní uživatelskou nadstavbou, která není součástí totho projektu. Uživatelské role tím pádem neexistují, ty budou rozděleny až v aplikaci využívající služeb informačního systému. Seznam užitých pojmů Seznam užitých pojmů sběrné místo – místo sloužící ke sběru, rozvozu, třídění zásilek z jiných sběrných míst sběrné místo – místo sloužící ke sběru, rozvozu, třídění zásilek z jiných sběrných míst destinace – umístění příjemce destinace – umístění příjemce balík – nejmenší jednotka, kterou lze přepravit balík – nejmenší jednotka, kterou lze přepravit zásilka – sdružení balíků se stejnou nebo podobnou destinací zásilka – sdružení balíků se stejnou nebo podobnou destinací odesílatel – zákazník dodávající balíku určený k přepravě expresní službě odesílatel – zákazník dodávající balíku určený k přepravě expresní službě příjemce – koncový zákazník, adresát balíku příjemce – koncový zákazník, adresát balíku transport – dopravní prostředek realizující přepravu zásilek, sdružující více balíků transport – dopravní prostředek realizující přepravu zásilek, sdružující více balíků přeprava – proces dopravování balíku od odesílatele k příjemci přeprava – proces dopravování balíku od odesílatele k příjemci (pokračování)

8 Kontextový diagram

9 Návrh realizace a požadavky Pro zadaný problém je nejlepším řešením mít alespoň dva servery, centrální databázový server a internetový server, pro internetový server nepotřebujeme nějak zvláštní konfiguraci, pro databázový server je ale pořádná konfigurace důležitá z důvodu spolehlivosti a předpokládaném nasazení s vyhlídkou do budoucnosti. Pro zadaný problém je nejlepším řešením mít alespoň dva servery, centrální databázový server a internetový server, pro internetový server nepotřebujeme nějak zvláštní konfiguraci, pro databázový server je ale pořádná konfigurace důležitá z důvodu spolehlivosti a předpokládaném nasazení s vyhlídkou do budoucnosti. Hardware Hardware Software Software

10 Hardware Internetová část - konfigurace serveru SunFire V20z, řešení na bázi operačního systému Linux/BSD Internetová část - konfigurace serveru SunFire V20z, řešení na bázi operačního systému Linux/BSD SFV20z XATO Base System S9mkit (1 ks) | Sun Fire V20z 1U AMD-based server Base Chassis - Chassis, Motherboard, 2x10/100/1000 Ethernet ports, PCI-X slots, Internal AC Power Supply, no power cord; order Geo-specific X-option. Sol 9 4/04 x86 evaluation media kit. XATO ONLY SFV20z XATO Base System S9mkit (1 ks) | Sun Fire V20z 1U AMD-based server Base Chassis - Chassis, Motherboard, 2x10/100/1000 Ethernet ports, PCI-X slots, Internal AC Power Supply, no power cord; order Geo-specific X-option. Sol 9 4/04 x86 evaluation media kit. XATO ONLY Opteron Model 250 CPU SFV20z (1 ks) | AMD Opteron Model 250 CPU for Sun Fire V20z, XATO only Opteron Model 250 CPU SFV20z (1 ks) | AMD Opteron Model 250 CPU for Sun Fire V20z, XATO only 2 GB memory (2x1GB) SF V20z (1 ks) | 2GB Memory kit DDR1/333 Registered ECC DIMMs (2x1GB) for Sun Fire V20z 2 GB memory (2x1GB) SF V20z (1 ks) | 2GB Memory kit DDR1/333 Registered ECC DIMMs (2x1GB) for Sun Fire V20z 73GB 15K RPM U320 HD SFV20z (1 ks) | 73GB 15K RPM Ultra320 SCSI Hard Drive for Sun Fire V20z. XATO only 73GB 15K RPM U320 HD SFV20z (1 ks) | 73GB 15K RPM Ultra320 SCSI Hard Drive for Sun Fire V20z. XATO only DVD Drive/floppy drive SFV20z (1 ks) | DVD Drive/floppy drive for Sun Fire V20z. XATO DVD Drive/floppy drive SFV20z (1 ks) | DVD Drive/floppy drive for Sun Fire V20z. XATO Slide rail kit SF V20z (1 ks) | Slide rail kit for Sun Fire V20z. Only fits in Sun Rack 900 or racks that have internal depth (post to post) of 27". Does not fit in any other type of rack. Slide rail kit SF V20z (1 ks) | Slide rail kit for Sun Fire V20z. Only fits in Sun Rack 900 or racks that have internal depth (post to post) of 27". Does not fit in any other type of rack. CONTINENTAL EUROPEPWR CRD KT (1 ks) | Localized Power Cord Kit Continental Europe CONTINENTAL EUROPEPWR CRD KT (1 ks) | Localized Power Cord Kit Continental Europe

11 Hardware Databázová část - konfigurace serveru SunFire V40z, řešení na bázi operačního systému Linux/BSD Databázová část - konfigurace serveru SunFire V40z, řešení na bázi operačního systému Linux/BSD Sun Fire V40z Base Chas XATO (1 ks) | Sun Fire V40z 3U AMD Opteron-based server chassis - chassis, motherboard, 2x10/100/1000 Ethernet ports, PCI-X slots, one internal AC power supply, no power cord, order 2 geo-specific X-options,Sol 9 x86 HW 4/04 evaluation media kit, XATO ONLY Sun Fire V40z Base Chas XATO (1 ks) | Sun Fire V40z 3U AMD Opteron-based server chassis - chassis, motherboard, 2x10/100/1000 Ethernet ports, PCI-X slots, one internal AC power supply, no power cord, order 2 geo-specific X-options,Sol 9 x86 HW 4/04 evaluation media kit, XATO ONLY 2xOPT850, daughterboard SFV40z (2 ks) | Sun Fire V40z daughterboard with two AMD Opteron 850 CPUs with VRMs and heatsinks, Use only with matching CPU models, Expands dual CPU systems to quad CPU capability, XATO Only 2xOPT850, daughterboard SFV40z (2 ks) | Sun Fire V40z daughterboard with two AMD Opteron 850 CPUs with VRMs and heatsinks, Use only with matching CPU models, Expands dual CPU systems to quad CPU capability, XATO Only 4 GB memory (2x2GB) SFV40z (4 ks) | 4 GB Memory kit DDR1/333 Registered ECC DIMMs (2x2GB) for the Sun Fire V40z 4 GB memory (2x2GB) SFV40z (4 ks) | 4 GB Memory kit DDR1/333 Registered ECC DIMMs (2x2GB) for the Sun Fire V40z 73GB 15KRPM U320 HD SFV20zV40z (4 ks) | 73GB 15K RPM Ultra320 SCSI Hard Drive for Sun Fire V20z and V40z, XATO only 73GB 15KRPM U320 HD SFV20zV40z (4 ks) | 73GB 15K RPM Ultra320 SCSI Hard Drive for Sun Fire V20z and V40z, XATO only DVD-ROM/Floppy drive SFV40z (1 ks) | Slimline DVD-ROM/Floppy drive module for the Sun Fire V40z, XATO ONLY DVD-ROM/Floppy drive SFV40z (1 ks) | Slimline DVD-ROM/Floppy drive module for the Sun Fire V40z, XATO ONLY Slide rail kit SF V20zV40z (1 ks) | Slide rail kit for Sun Fire V20z and V40z, Fits Sun and selected third-party racks, Replaces X9274A Slide rail kit SF V20zV40z (1 ks) | Slide rail kit for Sun Fire V20z and V40z, Fits Sun and selected third-party racks, Replaces X9274A 760W Power Supply SFV40z (1 ks) | 760W Redundant Power Supply for the Sun Fire V40z, Used as spare as standard configuration has 2 PSUs 760W Power Supply SFV40z (1 ks) | 760W Redundant Power Supply for the Sun Fire V40z, Used as spare as standard configuration has 2 PSUs CONTINENTAL EUROPEPWR CRD KT (2 ks) | Localized Power Cord Kit Continental Europe CONTINENTAL EUROPEPWR CRD KT (2 ks) | Localized Power Cord Kit Continental Europe

12 Software Internetová část Internetová část operační systém | Linux/BSD (cena, spolehlivost) operační systém | Linux/BSD (cena, spolehlivost) server http | Apache (cena, škálovatelnost) server http | Apache (cena, škálovatelnost) propojení internetové a databázové části | Java Servlet propojení internetové a databázové části | Java Servlet Databázová část Databázová část operační systém | Linux/BSD (cena, spolehlivost) operační systém | Linux/BSD (cena, spolehlivost) databázový server | PostgreSQL (cena, rychlost) databázový server | PostgreSQL (cena, rychlost) Klient Klient prohlížeč WWW | libovolný, zaměření na Mozilla Firefox a Microsoft Explorer prohlížeč WWW | libovolný, zaměření na Mozilla Firefox a Microsoft Explorer

13 Rozpočet projektu Hardware Hardware Software Software

14 Hardware Internetová část Internetová část SFV20z XATO Base System S9mkit1 450.00 € / ks 1 ks 43 500,- Kč Opteron Model 250 CPU SFV20z1 050.00 € / ks 1 ks 31 500,- Kč 2 GB memory (2x1GB) SF V20z 880.00 € / ks 1 ks 26 400,- Kč 73GB 15K RPM U320 HD SFV20z 440.00 € / ks 1 ks 13 200,- Kč DVD Drive/floppy drive SFV20z 191.42 € / ks 1 ks 5 740,- Kč Slide rail kit SF V20z 147.25 € / ks 1 ks 4 420,- Kč CONTINENTAL EUROPEPWR CRD KT 0.00 € / ks 1 ks 0,- Kč Celkem: 4 758.67 € ~ 124 760,- Kč

15 Hardware Databázová část Databázová část Sun Fire V40z Base Chas XATO5 900.00 € / ks 1 ks 177 000,- Kč 2xOPT850, daughterboard SFV40z5 900.00 € / ks 2 ks 354 000,- Kč 4 GB memory (2x2GB) SFV40z2 150.00 € / ks 4 ks 258 000,- Kč 73GB 15KRPM U320 HD SFV20zV40z 440.00 € / ks 4 ks 52 800,- Kč DVD-ROM/Floppy drive SFV40z 176.70 € / ks 1 ks 5 300,- Kč Slide rail kit SF V20zV40z 147.25 € / ks 1 ks 4 420,- Kč Slide rail kit SF V20zV40z 147.25 € / ks 1 ks 4 420,- Kč 760W Power Supply SFV40z 490.00 € / ks 1 ks 14 700,- Kč CONTINENTAL EUROPEPWR CRD KT 0.00 € / ks 2 ks 0,- Kč Celkem:28 873.95 € ~ 866 220,- Kč Poznámka: Ceny jsou podle cenníku na DNS Slovakia propočítany v aktuálním kurzu Euro/Kč k datu 06.04.2005 podle Kurzů měn České národní banky a zaokruhleny.DNS SlovakiaKurzů měn České národní banky

16 Software Internetová část operační systém Linux/BSD:zdarma operační systém Linux/BSD:zdarma server http Apache:zdarma server http Apache:zdarma propojení internetové a databázové části Java Servlety: zdarma propojení internetové a databázové části Java Servlety: zdarma Databázová část operační systém Linux/BSD:zdarma operační systém Linux/BSD:zdarma SQL server PostgreSQL:zdarma SQL server PostgreSQL:zdarmaKlient  prohlížeč www:zdarma

17 Návrh rozpočtu podle Cocomo K výpočtu nákladů na vývoj řešení našeho projektu jsme použili techniky Cocomo K výpočtu nákladů na vývoj řešení našeho projektu jsme použili techniky CocomoCocomo Předpokládáme organický tým, co představuje malou skupinu špičkových programátorů, kteří velmi úzce spolupracují Předpokládáme organický tým, co představuje malou skupinu špičkových programátorů, kteří velmi úzce spolupracují Předpokládaná délka kódu je 50 000 řádků. Další předpoklady jsou samozřejmě zahrnuty v parametrech Cocomo modelu. Předpokládaná délka kódu je 50 000 řádků. Další předpoklady jsou samozřejmě zahrnuty v parametrech Cocomo modelu. K výpočtu byl použit kalkulátorkalkulátor

18 Parametry modelu Cocomo size = 50000 size = 50000 mode = 1.05 mode = 1.05 rely = 1.00 rely = 1.00 data = 1.00 data = 1.00 cplx = 1.00 cplx = 1.00 time = 1.00 time = 1.00 stor = 1.00 stor = 1.00 virt = 0.87 virt = 0.87 turn = 0.87 turn = 0.87 acap = 0.71 acap = 0.71 aexp = 0.91 aexp = 0.91 pcap = 0.70 pcap = 0.70 vexp = 0.90 vexp = 0.90 lexp = 0.95 lexp = 0.95 modp = 0.82 modp = 0.82 tool = 0.83 tool = 0.83 sced = 1.00 sced = 1.00

19 Odhad dle modelu Cocomo Náročnost projektu: 38,76 člověk/měsíců Náročnost projektu: 38,76 člověk/měsíců Předpokládaná doba: 10,04 měsíců Předpokládaná doba: 10,04 měsíců Počet programátorů: 4 Počet programátorů: 4

20 Náklady na zaměstnance Předpokládané náklady na jednoho programátora jsou 50 000,- Kč/měsíc Předpokládané náklady na jednoho programátora jsou 50 000,- Kč/měsíc Potom celkové náklady na vývoj software jsou Potom celkové náklady na vývoj software jsou 4 * 10,04 * 50 000 = 2 008 000,- Kč Jak již bylo řečeno, vývojové prostředky mají programátoři vlastní, tudíž je do nákladů nezapočítáváme. Jak již bylo řečeno, vývojové prostředky mají programátoři vlastní, tudíž je do nákladů nezapočítáváme.

21 Roční odhad nákladů na údržbu M= roční náklady na údržbu v člověk/měsíc (čm) M= roční náklady na údržbu v člověk/měsíc (čm) Z= předpokládaný koeficient změny programu při údržbě Z= předpokládaný koeficient změny programu při údržbě K= náklady na tvorbu v člověk/měsíc K= náklady na tvorbu v člověk/měsíc Předpoklad Z = 10 % = 0,1 Udržba: M = Z * K = 0,1 * 74 = 7,4 člověk/měsíc Předpoklad Z = 10 % = 0,1 Udržba: M = Z * K = 0,1 * 74 = 7,4 člověk/měsíc Počet pracovníků údržby: U = M / 12 = 0,6 = 1 člověk na poloviční úvazek Plat: P = 15 000 Kč Počet pracovníků údržby: U = M / 12 = 0,6 = 1 člověk na poloviční úvazek Plat: P = 15 000 Kč Roční plat: P * 12 = 180 000 Kč

22 Celkové náklady hardware: 990 980,- Kč hardware: 990 980,- Kč software: zdarma software: zdarma vývoj: 2 008 000,- Kč vývoj: 2 008 000,- Kč CELKEM: 2 998 980,- Kč CELKEM: 2 998 980,- Kč Celkové náklady na informační systém byly odhadnuty na přibližnou částku 2 998 980,- Kč

23 ANALÝZA

24 Datový model

25 Datový slovník = skládá se z = skládá se z + a + a () může chybět () může chybět {} opakování {} opakování n{}m opakování, nejméně n krát, maximálně m krát n{}m opakování, nejméně n krát, maximálně m krát [] jeden z možných [] jeden z možných | oddělovač variant v [] | oddělovač variant v [] číslice = [0|1|…|9] celé číslo = {číslice} desetinné číslo = {číslice}.číslice písmeno = [velká|malá] velká = [A|B|C|…|Z] malá = [a|b|c|…|z] číslice = [0|1|…|9] celé číslo = {číslice} desetinné číslo = {číslice}.číslice písmeno = [velká|malá] velká = [A|B|C|…|Z] malá = [a|b|c|…|z] znak = [písmeno|číslice] den = [1|2|...|31] měsíc = [1|2|...|12] rok = [1900..2100] znak = [písmeno|číslice] den = [1|2|...|31] měsíc = [1|2|...|12] rok = [1900..2100] ulice = 5{znak} čp = celé číslo město = {písmeno} PSČ = 5{číslice}5 ulice = 5{znak} čp = celé číslo město = {písmeno} PSČ = 5{číslice}5 ID = 10{číslice} jméno = 2{znak} příjmení = 3{znak} kontakt = 1{znak} adresa = ulice + čp + město + PSČ licence = 10{znak}10 datum = den.měsíc.rok ID = 10{číslice} jméno = 2{znak} příjmení = 3{znak} kontakt = 1{znak} adresa = ulice + čp + město + PSČ licence = 10{znak}10 datum = den.měsíc.rok typ = {znak} výška = desetinné číslo šířka = desetinné číslo Délka = desetinné číslo Faktura = [a|n] typ = {znak} výška = desetinné číslo šířka = desetinné číslo Délka = desetinné číslo Faktura = [a|n]

26 Seznam událostí Příjímání zásilek Příjímání zásilek Evidování zásilek Evidování zásilek Evidování odesílatele a příjemce Evidování odesílatele a příjemce Sledování zásilek Sledování zásilek Rozvoz zásilek D Rozvoz zásilek D Rozvoz zásilek M Rozvoz zásilek M Nakládání zásilek Nakládání zásilek Předávání zásilek Předávání zásilek Třídění zásilek Třídění zásilek

27 Popis událostí Příjímání zásilek | obsluha ve sběrném místě ( místo sloužící ke sběru, rozvozu a třídění zásilek ) přijme od odesílatele zásilku ( například balík ) a peníze za přepravu dané zásilky Příjímání zásilek | obsluha ve sběrném místě ( místo sloužící ke sběru, rozvozu a třídění zásilek ) přijme od odesílatele zásilku ( například balík ) a peníze za přepravu dané zásilky Evidování zásilek | obsluha u každé zásilky ( balík, či sdružení balíků )uloží do informačního systému unikátní číslo dané zásilky, rozměry, popis, datum převzetí a další informace. Evidování zásilek | obsluha u každé zásilky ( balík, či sdružení balíků )uloží do informačního systému unikátní číslo dané zásilky, rozměry, popis, datum převzetí a další informace. Evidování odesílatele a příjemce | obsluha také eviduje informace o odesílateli,to proto, kdyby zásilka nemohla být doručena, aby mohla zpět navrácena. Dále eviduje informace o příjemci. Eviduje se celé jméno, adresa bydliště a kontaktní údaje. Evidování odesílatele a příjemce | obsluha také eviduje informace o odesílateli,to proto, kdyby zásilka nemohla být doručena, aby mohla zpět navrácena. Dále eviduje informace o příjemci. Eviduje se celé jméno, adresa bydliště a kontaktní údaje. Sledování zásilek | pomocí informačního systému a naváděcího systému GPS může odesílatel, ale i příjemce neustále sledovat zásilku. Ke sledování je potřeba unikátní číslo balíku a přístup do systému. Sledování zásilek | pomocí informačního systému a naváděcího systému GPS může odesílatel, ale i příjemce neustále sledovat zásilku. Ke sledování je potřeba unikátní číslo balíku a přístup do systému.

28 Popis událostí Rozvoz zásilek D | pomocí transportéru se zásilky rozváží ze sběrného místa do okolí a předávají se příjemci – lokální rozvážení Rozvoz zásilek D | pomocí transportéru se zásilky rozváží ze sběrného místa do okolí a předávají se příjemci – lokální rozvážení Rozvoz zásilek M | pomocí transportéru se zásilky převáží z jednoho sběrného místa do druhého, kde dochází ke třídění – dálkové rozvážení Rozvoz zásilek M | pomocí transportéru se zásilky převáží z jednoho sběrného místa do druhého, kde dochází ke třídění – dálkové rozvážení Nakládání zásilek | obsluha ze sběrného místa naloží do transportéru ty zásilky, které jsou určeny pro přepravu na další sběrné místo, nebo pokud se jedná o lokální transport, tak náloží ty zásilky, kterou jsou určeny přímo k předání příjemci Nakládání zásilek | obsluha ze sběrného místa naloží do transportéru ty zásilky, které jsou určeny pro přepravu na další sběrné místo, nebo pokud se jedná o lokální transport, tak náloží ty zásilky, kterou jsou určeny přímo k předání příjemci Předávání zásilek | obsluha transportéru při lokálním rozvážení předává zásilky příjemcům, dojde-li k platbě v hotovosti, obsluha peníze vybere, vyplní náležité informace, vystaví daňový doklad a pak dané peníze ukládá na účet odesílatele Předávání zásilek | obsluha transportéru při lokálním rozvážení předává zásilky příjemcům, dojde-li k platbě v hotovosti, obsluha peníze vybere, vyplní náležité informace, vystaví daňový doklad a pak dané peníze ukládá na účet odesílatele Třídění zásilek | v každém sběrném místě, zaměstnanci roztřídí všechny zásilky a to následovně: Třídění zásilek | v každém sběrném místě, zaměstnanci roztřídí všechny zásilky a to následovně: zásilky pro lokální transport zásilky pro lokální transport zásilky pro dálkový transport zásilky pro dálkový transport (pokračování)

29 Model jednání

30 Funkční model Zákazník: Odesílatel Odesílatel zákazník zasílá svůj požadavek k odeslání zasilky přes webové rozhraní(možnost bezhotovostního převodu), které komunikuje se systémem zákazník zasílá svůj požadavek k odeslání zasilky přes webové rozhraní(možnost bezhotovostního převodu), které komunikuje se systémem pro provedení požadavku musí být zaregistrován pro provedení požadavku musí být zaregistrován při registraci se odešle formulář obsahující osobní údaje (jméno, příjmení, adresu odesilatele, adresu příjemce, kontakt na odesilatele, kontakt na příjemce) a také údaje o zásilce (rozměry, číslo zásilky, datum, cena zásilky, číslo faktury, hmotnost) při registraci se odešle formulář obsahující osobní údaje (jméno, příjmení, adresu odesilatele, adresu příjemce, kontakt na odesilatele, kontakt na příjemce) a také údaje o zásilce (rozměry, číslo zásilky, datum, cena zásilky, číslo faktury, hmotnost) operátor potvrdí příjem požadavku zákazníkovi a sdělí příjezd zásilkové služby, cenu pro případ platby v hotovosti operátor potvrdí příjem požadavku zákazníkovi a sdělí příjezd zásilkové služby, cenu pro případ platby v hotovosti řidič zásilkové služby vystaví potvrzení o přijetí zásilky a financí, předá identifikační číslo zásilky, sloužící k sledování polohy zásilky řidič zásilkové služby vystaví potvrzení o přijetí zásilky a financí, předá identifikační číslo zásilky, sloužící k sledování polohy zásilky Příjemce Příjemce příjemci je operátorem sdělena doba a podrobnosti o zásilce(rozměr,hmotnost,cena,doručení zásilky), sdělí také identifikační číslo zásilky příjemci je operátorem sdělena doba a podrobnosti o zásilce(rozměr,hmotnost,cena,doručení zásilky), sdělí také identifikační číslo zásilky

31 Funkční model Operátor: Odesílatel Odesílatel kontrola údajů o nových zakázkách, kontaktování zákazníka- odesilatele sdělení příjezdu zásilkové služby, sdělení ceny pro případ hotovostní platby kontrola údajů o nových zakázkách, kontaktování zákazníka- odesilatele sdělení příjezdu zásilkové služby, sdělení ceny pro případ hotovostní platby při neplátné zakázce ji ruší, má práva také změnit údaje týkající se zakázky(např. po sdělení zpřesněných informací od zákazníka) při neplátné zakázce ji ruší, má práva také změnit údaje týkající se zakázky(např. po sdělení zpřesněných informací od zákazníka) možnost vytvořit nové zakázky na základě informacích jiných než z databáze(požadavek telefonem,faxem,emailem,osobním jednáním) možnost vytvořit nové zakázky na základě informacích jiných než z databáze(požadavek telefonem,faxem,emailem,osobním jednáním) přidělí řídiči lokálního transportu zakázku přidělí řídiči lokálního transportu zakázku plánovaní dálkových transportů, přidělení řidiče plánovaní dálkových transportů, přidělení řidiče možnost zjištění aktuální pozice zásilky možnost zjištění aktuální pozice zásilky kontaktování zákazníka-příjemce sdělení informací o zásilce,doby doručení zásilky,vytvoření účtu zákazníka pro možnost sledování zasilky kontaktování zákazníka-příjemce sdělení informací o zásilce,doby doručení zásilky,vytvoření účtu zákazníka pro možnost sledování zasilky (pokračování)

32 Funkční model Řidič: Lokální transport Lokální transport vyzvedne zásilku na pokyn operátora u zákazníka, předa potvrzení o přijetí zásilky, sdělí identifikační číslo,ověří údaje o zásilce vyzvedne zásilku na pokyn operátora u zákazníka, předa potvrzení o přijetí zásilky, sdělí identifikační číslo,ověří údaje o zásilce odveze zásilku na sběrné místo, potvrdí předání zásilky na sběrné místo odveze zásilku na sběrné místo, potvrdí předání zásilky na sběrné místo Dálkový transport Dálkový transport vyzvednutí zásilky ze sběrného místa a převoz na vzdálené sběrné místo, potvrzení o předání zásilky vyzvednutí zásilky ze sběrného místa a převoz na vzdálené sběrné místo, potvrzení o předání zásilkyAdministrátor: Odesilatel Odesilatel plná práva s prací nad databází plná práva s prací nad databází přidávání řidičů, operátorů,zásilek do databáze přidávání řidičů, operátorů,zásilek do databáze editace řidičů, operátorů,zásilek v databázi editace řidičů, operátorů,zásilek v databázi mazání řidičů, operátorů,zásilek v databázi mazání řidičů, operátorů,zásilek v databázi (pokračování)

33 Harmonogramy Globální plán projektu

34 Harmonogramy Harmonogram prací na Návrhu projektu

35 Rizika Rizika velikosti produktu Podceněná velikost databáze, Podceněný počet uživatelů Podceněná velikost databáze, Podceněný počet uživatelů zmírnění : rezerva při odhadu velikosti databáze, vzít v úvahu možnosti následného použití zmírnění : rezerva při odhadu velikosti databáze, vzít v úvahu možnosti následného použití monitorování : průběžná kontrola velikosti, včasná a pružná reakce, dostatečné testování monitorování : průběžná kontrola velikosti, včasná a pružná reakce, dostatečné testování management : využití externích pracovníků, posunutí termínu odevzdání, zavedení skupin uživatelů management : využití externích pracovníků, posunutí termínu odevzdání, zavedení skupin uživatelů

36 Rizika 1. Rizika obchodního dopadu Nedostatečná kvalifikace koncových uživatelů Nedostatečná kvalifikace koncových uživatelů zmírnění : maximální jednoduchost uživatelského rozhraní zmírnění : maximální jednoduchost uživatelského rozhraní monitorování : dostatečné testování, návrh GUI z pozice laika monitorování : dostatečné testování, návrh GUI z pozice laika Nízký odhad nákladů na vývoj Nízký odhad nákladů na vývoj zmírnění : řádná analýza, rezerva, použití free produktů zdarma zmírnění : řádná analýza, rezerva, použití free produktů zdarma monitorování : průběžné vyhodnocování nákladů, sledovat dodržení dílčích rozpočtů monitorování : průběžné vyhodnocování nákladů, sledovat dodržení dílčích rozpočtů management : použití free produktů zdarma, nebo již existujících dílčích produktů, domluva se zákazníkem management : použití free produktů zdarma, nebo již existujících dílčích produktů, domluva se zákazníkem Pozdní dodání Pozdní dodání zmírnění : motivace členů týmu, sestavení důkladného harmonogramu, časová rezerva zmírnění : motivace členů týmu, sestavení důkladného harmonogramu, časová rezerva monitorování : průběžně sledovat dodržování harmonogramu monitorování : průběžně sledovat dodržování harmonogramu management : při menším skluzu více motivovat členy týmu, zvýšit počet zaměstnanců, zvětšit jejich efektivitu; při velkém skluzu domluvit pozdější odevzdání nebo žádat pomoc od třetí strany management : při menším skluzu více motivovat členy týmu, zvýšit počet zaměstnanců, zvětšit jejich efektivitu; při velkém skluzu domluvit pozdější odevzdání nebo žádat pomoc od třetí strany (pokračování)

37 Rizika 2. Rizika spojená se zákazníkem Změna rozsahu požadavků na projekt Změna rozsahu požadavků na projekt zmírnění : při zadání projektu mít k dispozici dostatečně přesný odhad rozsahu, popř. smluvně dohodnout rozsah předem zmírnění : při zadání projektu mít k dispozici dostatečně přesný odhad rozsahu, popř. smluvně dohodnout rozsah předem management : po dohodě se zákazníkem najít kompromisní řešení, flexibilní úseky opravit management : po dohodě se zákazníkem najít kompromisní řešení, flexibilní úseky opravit Změna požadavků zákazníka Změna požadavků zákazníka zmírnění : průběžné konzultace se zákazníkem, testy za jeho účasti, vše, aby odlišnosti byly zjištěny co nejdřív zmírnění : průběžné konzultace se zákazníkem, testy za jeho účasti, vše, aby odlišnosti byly zjištěny co nejdřív monitorování : sledovat a požadovat zpětnou vazbu od zákazníka monitorování : sledovat a požadovat zpětnou vazbu od zákazníka management : zanalyzovat se zákazníkem problematické úseky, obhájit své řešení management : zanalyzovat se zákazníkem problematické úseky, obhájit své řešení (pokračování)

38 Rizika 3. Procesní rizika Nedostatečná dokumentace produktu Nedostatečná dokumentace produktu zmírnění : autor si vždy příslušnou část své práce povinně zdokumentuje, přidělení této činnosti jinému pracovníkovi, který je s danou problematikou seznámen zmírnění : autor si vždy příslušnou část své práce povinně zdokumentuje, přidělení této činnosti jinému pracovníkovi, který je s danou problematikou seznámen monitorování : průběžně sledovat dodržování povinnosti dokumentace, důraz klást především na UR monitorování : průběžně sledovat dodržování povinnosti dokumentace, důraz klást především na UR management : dodatečně zdokumentovat potřebné fragmenty, implementovat jistý modul znova na základě předem dodané dokumentace management : dodatečně zdokumentovat potřebné fragmenty, implementovat jistý modul znova na základě předem dodané dokumentace Nedostatečné testování Nedostatečné testování zmírnění : navrhnout dostatečné testy, testovat každý jednotlivý úsek, držet se plánu zmírnění : navrhnout dostatečné testy, testovat každý jednotlivý úsek, držet se plánu monitorování : náhodně zjištěné nedostatky, při testování globálnějšího celku vyplavou na povrch nedostatky z dílčích testů monitorování : náhodně zjištěné nedostatky, při testování globálnějšího celku vyplavou na povrch nedostatky z dílčích testů Odklon od požadavků Odklon od požadavků zmírnění : konzultace dílčích úseků se zákazníkem zmírnění : konzultace dílčích úseků se zákazníkem monitorování : sledovat a požadovat zpětnou vazbu od zákazníka monitorování : sledovat a požadovat zpětnou vazbu od zákazníka management : zanalyzovat se zákazníkem problematické úseky, obhájit své řešení nebo odklon eliminovat management : zanalyzovat se zákazníkem problematické úseky, obhájit své řešení nebo odklon eliminovat (pokračování)

39 Rizika 4. Technologická rizika Nedostatečná nástroje pro podporu testování, pro řízení a konfiguraci Nedostatečná nástroje pro podporu testování, pro řízení a konfiguraci zmírnění : předem včas vybrat potřebné nástroje, opatřit je, zaškolit pracovníky zmírnění : předem včas vybrat potřebné nástroje, opatřit je, zaškolit pracovníky monitorování : průběžně sledovat práci na projektu, kontrolovat dodržování harmonogramu monitorování : průběžně sledovat práci na projektu, kontrolovat dodržování harmonogramu management : navrhnout a vytvořit vlastní nástroj, použít obdobný, pozměnit část projektu pro práci s nástrojem, který dostupný je (je-li to možné) management : navrhnout a vytvořit vlastní nástroj, použít obdobný, pozměnit část projektu pro práci s nástrojem, který dostupný je (je-li to možné) (pokračování)

40 Rizika 5. Rizika vývojového prostředí Nedostupný help pro používání nástrojů Nedostupný help pro používání nástrojů zmírnění : používat již známé nástroje, se kterými umějí pracovníci zacházet zmírnění : používat již známé nástroje, se kterými umějí pracovníci zacházet monitorování : průběžně sledovat práci členů týmu monitorování : průběžně sledovat práci členů týmu management : použít jiný-obdobný nástroj již prakticky používaný nebo s dostatečnou nápovědou management : použít jiný-obdobný nástroj již prakticky používaný nebo s dostatečnou nápovědou Členové týmu neumí používat potřebné nástroje Členové týmu neumí používat potřebné nástroje zmírnění : dostatečné školení pracovníků, výběr vhodných pracovníků, výběr vhodných nástrojů, vhodné přidělení úkolů a prostředků zmírnění : dostatečné školení pracovníků, výběr vhodných pracovníků, výběr vhodných nástrojů, vhodné přidělení úkolů a prostředků monitorování : průběžně sledovat práci spolupracovníků, monitorovat stížnosti monitorování : průběžně sledovat práci spolupracovníků, monitorovat stížnosti management : využít jiných pracovníků nebo jiných nástrojů, dodatečně vyškolit management : využít jiných pracovníků nebo jiných nástrojů, dodatečně vyškolit Potřebné nástroje nejsou k dispozici Potřebné nástroje nejsou k dispozici zmírnění : plánovat a s dostatečným předstihem pořizovat nástroje zmírnění : plánovat a s dostatečným předstihem pořizovat nástroje management : navrhnout a vytvořit vlastní nástroj, použít obdobný, pozměnit část projektu pro práci s nástrojem, který dostupný je (je-li to možné) management : navrhnout a vytvořit vlastní nástroj, použít obdobný, pozměnit část projektu pro práci s nástrojem, který dostupný je (je-li to možné) (pokračování)

41 Rizika 6. Rizika spojená s velikostí týmu Nedostatečná kvalifikace a znalosti členů týmu Nedostatečná kvalifikace a znalosti členů týmu zmírnění : vhodný výběr pracovníků s požadovanou kvalifikací a znalostmi, vytvoření plánu a jeho dodržení zmírnění : vhodný výběr pracovníků s požadovanou kvalifikací a znalostmi, vytvoření plánu a jeho dodržení monitorování : zaznamenání jakéhokoliv zpoždění, neodevzdání práce člena týmu, monitorovat stížnosti monitorování : zaznamenání jakéhokoliv zpoždění, neodevzdání práce člena týmu, monitorovat stížnosti management : využít jiných pracovníků nebo jiných nástrojů, dodatečně vyškolit management : využít jiných pracovníků nebo jiných nástrojů, dodatečně vyškolit Nedostatečný počet členů týmu Nedostatečný počet členů týmu zmírnění : vhodné rozdělení rolí a úkolů v týmu, zajistit dobré pracovní podmínky, motivovat dostatečně ohodnotit zmírnění : vhodné rozdělení rolí a úkolů v týmu, zajistit dobré pracovní podmínky, motivovat dostatečně ohodnotit monitorování : sledování efektivity a vytíženosti pracovníků, sledování atmosféry v týmu monitorování : sledování efektivity a vytíženosti pracovníků, sledování atmosféry v týmu management : zlepšit pracovní prostředí, přijmout další kvalifikované odborníky management : zlepšit pracovní prostředí, přijmout další kvalifikované odborníky Úbytek pracovníků Úbytek pracovníků zmírnění : dostatečné motivování, vytvoření dobrých pracovních podmínek, komunikace s pracovníky zmírnění : dostatečné motivování, vytvoření dobrých pracovních podmínek, komunikace s pracovníky monitorování : průběžně sledovat atmosféru na pracovišti, spokojenost zaměstnanců monitorování : průběžně sledovat atmosféru na pracovišti, spokojenost zaměstnanců management : zajistit náhradu jinými pracovníky, včas je zaškolit v dané problematice management : zajistit náhradu jinými pracovníky, včas je zaškolit v dané problematice (pokračování)

42 NÁVRH GUI

43

44

45

46

47

48 ZÁVĚREM...

49 Internetové stránky projektu http://www.sh.cvut.cz/~brazdav/sin/ již neexistují

50 Děkujeme za pozornost