Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích ústav podnikové strategie Analýza komunikačních chyb řídících pracovníků ve vybrané společnosti.

Prezentace na téma: "Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích ústav podnikové strategie Analýza komunikačních chyb řídících pracovníků ve vybrané společnosti."— Transkript prezentace:

1 Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích ústav podnikové strategie Analýza komunikačních chyb řídících pracovníků ve vybrané společnosti Autor práce: Tomáš Richter (9523) Vedoucí bakalářské práce: Ing. Iveta Kmecová Ph. D. Oponent bakalářské práce: Ing. Jakub Hořický České Budějovice, únor 2017

2 Motivace a důvody k řešení daného problému
Vlastní pracovní zkušenosti Řešení problematiky v dané společnosti Vlastní sebevzdělávání

3 Cíl práce Zjistit a analyzovat ve vybraném podniku, jaké chyby dělají řídící pracovníci, jak tyto chyby ovlivňují zaměstnance a pracovní výkony. Na základě analýzy zjistit, jestli vedoucí pracovník dostatečně komunikuje se svými zaměstnanci, či poskytuje zpětnou vazbu apod.

4 Výzkumné otázky Jakých chyb se dopouštějí manažeři nejčastěji?
Využívají manažeři při komunikaci se svými podřízenými efektivně komunikační nástroje? Je využívána asertivita v dostatečné míře? Poskytují manažeři podřízeným dostatečnou zpětnou vazbu?

5 Použité metody Dotazníkové šetření Řízený rozhovor

6 Dosažené výsledky Nedostatečná zpětná vazba nadřízených od podřízených
Nečestné a nespravedlivé jednání Malá četnost komunikace mezi manažery a podřízenými Komunikace nesprávným způsobem

7 Dosažené výsledky

8 Dosažené výsledky

9 Dosažené výsledky

10 Přínos práce Zjištění komunikačních nedostatků na HM
Nastavení následných kroků k nápravě Zlepšení komunikace mezi nadřízenými a podřízenými

11 Závěrečné shrnutí bakalářské práce
Komunikace na nadprůměrné úrovni Nastaveny opatření k odstranění nedostatků Cíl bakalářské práce splněn

12 Odpovědi na otázky vedoucí práce
Pojmenujte konkrétněji vlastní návrhy a objasněte kalkulaci návrhů objasněte na příkladu. Jaké komunikační techniky a styly komunikace by jste manažerům doporučili nejvíce uplatňovat, aby se jejich komunikační chyby ve vztahu k zaměstnancům minimalizovali, co by se pozitivně mohlo odrazit na lepších výkonech zaměstnanců.

13 Odpovědi na otázky oponenta
Máte s odstupem času přehled, zda se v hypermarketu TESCO podařilo některé z Vašich návrhů opatření implementovat?

14 Děkuji za pozornost