Stáhnout prezentaci
Prezentace se nahrává, počkejte prosím
1
Pramen: Win-win vyjednávání, Ed Brodow, USA
Vyjednávání Win-win Rob Bakx Twinningový poradce Pramen: Win-win vyjednávání, Ed Brodow, USA
2
Tři pravidla pro win-win vyjednávání
Změňte své chování ze soupeřivého na spolupracující Budujte důvěru nasloucháním partnerovi Hledejte možnosti pro oboustrannou spokojenost Pramen: Win-win vyjednávání, Ed Brodow, USA
3
Změňte své chování ze soupeřivého na spolupracující
Nepřejímejte nepřátelský postoj druhého vyjednavače Buďte partnerem, ne konkurentem Snažte se pochopit úhel pohledu druhého Vytvořte atmosféru spolupráce (dejte najevo respekt) Pramen: Win-win vyjednávání, Ed Brodow, USA
4
Budujte důvěru nasloucháním partnerovi
Pravidlo 70 – 30 (70% naslouchání, 30% mluvení) Ptejte se: pro vyjasnění a získání dalších informací Neskákejte partnerovi do řeči Nevyvracejte jeho tvrzení (uznejte jeho postavení) „Namlouvejte si“ partnera, ukažte, že Vám na něm záleží Pramen: Win-win vyjednávání, Ed Brodow, USA
5
Hledejte možnosti pro oboustrannou
spokojenost Zaměřte se na řešení problémů Diskutujte možná řešení (hledejte společně) Udělejte si průzkum (jak se s problémem vypořádali jiní) Rozdělte dohodu na několik částí Dohodněte se všude, kde to bude možné Pramen: Win-win vyjednávání, Ed Brodow, USA
6
Pramen: Win-win vyjednávání, Ed Brodow, USA
Rozdíl mezi stanoviskem (co říkáte, že chcete) a potřebou (čeho potřebujete dosáhnout) Úspěšní vyjednavači se zaměřují na potřeby druhých Uspokojení je klíčovým faktorem úspěšného vyjednávání Partnera uspokojíte, jestliže : půjdete vstříc partnerovu stanovisku, a ještě kousek dál objevíte jeho skutečné potřeby naleznete způsob, jak je uspokojit Pramen: Win-win vyjednávání, Ed Brodow, USA
Podobné prezentace
