Právní úprava cestovního ruchu v ČR

Prezentace na téma: "Právní úprava cestovního ruchu v ČR"— Transkript prezentace:

1 Právní úprava cestovního ruchu v ČR
VY_32_INOVACE_Kaluzova_ Odstoupení od cestovní smlouvy Autor: Mgr. Yvetta Kałužová . Tento výukový materiál byl zpracován v rámci projektu EU peníze středním školám - OP VK 1.5CZ.1.07/1.5.00/ – Individualizace a inovace výuky

2 Odstoupení od smlouvy

3 Anotace žák se orientuje v možnostech a situacích, kdy lze odstoupit od smlouvy ze strany CK či zákazníka

4 Odstoupení od CS ze strany zákazníka
zákazník může před zahájením zájezdu od cestovní smlouvy odstoupit kdykoli pokud odstoupí z důvodu změn v CS ze strany CK má právo požadovat: novou CS na zájezd v kvalitě odpovídající původní CS je-li cena nového zájezdu nižší než již uskutečněné platby, je CK povinna tento rozdíl neprodleně vrátit

5 Odstoupení od CS ze strany CK
CK může odstoupit od CS před zahájením zájezdu jen z důvodu: porušení povinností zákazníkem zrušení zájezdu

6 Odstoupení od CS ze strany CK
zruší-li cestovní kancelář zájezd ve lhůtě kratší než 20 dnů před termínem jeho zahájení, je povinna uhradit zákazníkovi pokutu ve výši 10 % z ceny zájezdu právo zákazníka na náhradu škody tím není dotčeno

7 Odstoupení od CS ze strany CK
CK se může zprostit odpovědnosti za škodu nebo povinnosti zaplatit pokutu jen tehdy, prokáže-li, že ke zrušení zájezdu došlo: v důsledku neodvratitelné události, které nemohla zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze na ni rozumně požadovat nebylo dosaženo minimálního počtu zákazníků

8 Porušení povinností ze strany zákazníka
zákazník je povinen CK odstupné CK je povinna vrátit zákazníkovi vše, co od něj obdržela podle zrušené CS, po úhradě odstupného

9 Porušení povinností ze strany CK
CK je povinna bez zbytečného odkladu vrátit zákazníkovi vše, co od něj obdržela na úhradu ceny zájezdu podle zrušené CS zákazník není povinen platit CK odstupné

10 Literatura Obrázky sady MS Office
BUSSINES CENTER. cestovní smlouva [online]. [cit ]. Dostupný na WWW: DROBNÁ, Daniela. Cestovní ruch. Praha: Fortuna, 2010, ISBN