2N® Netstar SW.

Prezentace na téma: "2N® Netstar SW."— Transkript prezentace:

1 2N® Netstar SW

2 2N® NetStar SW Co je 2N® NetStar SW? IP pobočková ústředna Virtuální ústředna Interkom server

3 2N® NetStar SW Výhody: Snadná instalace a správa
Levnější než tradiční HW ústředny Využití stávajících datových rozvodů Instalace na vhodné PC dle kapacity Mobilita vašich zaměstnanců Možnost volby oblíbeného telefonu Nezávislost na výrobci Stolní IP telefon či sotfphone Vyšší produktivita díky SW aplikacím

4 2N® NetStar SW Využití Vzdělávání Státní správa Zdravotnictví Průmysl
Finance Vzdělávání Státní správa Zdravotnictví Průmysl Služby

5 2N® NetStar SW Kapacita systému až 5000 uživatelů až 600 současných hovorů až 400 současně nahraných hovorů až 100 účastníků v konferenci až záznamů v telefonním seznamu

6 Doporučený počet jader CPU
2N® NetStar SW Kapacita systému v závislosti na použitém HW Doporučený počet jader CPU Současný počet hovorů G.711 G.711 nahrávané G.729 G.729 nahrávané 50 1 2 100 4 200 8 >8 600

7 Podporované virtualizační platformy
2N® NetStar SW Podporované virtualizační platformy VMWare Hyper-V VirtualBox Debian 32bit

8 2N® NetStar SW Základní služby Volání vnitřního uživatele
Volání externího uživatele Zkrácená volba Horká linka Opětovné vytočení Přepojení hovoru Navrat k přepojení Přidržení hovoru MUTE (ztlumení mikrofonu) Parkování hovoru Hudba na pozadí Vyzvednnnutí zaparkovaného hovoru Převzetí vyzvánění z vlastní skupiny Převzetí vyzvánění z vlastní stanice Převzetí vyzvánění z cizí skupiny Konferenční hovory Napojení do hovoru Odmítnutí hovoru

9 2N® NetStar SW Základní služby Bezpodmínečné přesměrování (CFU)
Zrušení bezpodmínečného přesměrování Přesměrování při obsazení (CFEC) Zrušení přesměrování při obsazení Přesměrování při nevyzvednutí (CFNA) Zrušení přesměrování při nevyzvednutí Signalizace stavu linek na systémových (IP) telefonech (BLF) Přesměrování do VTS nebo privátní sítě Zrušení všech aktivních přesměrování Hovor na pozadí (signalizace druhého hovoru do již probíhajícího)

10 2N® NetStar SW Speciální služby Mobility Extension CallBack
Konferenční místnosti Inteligentní IVR Nahrávání hovorů Voic do u SMS při nevyzvednutí SMS Posílaní/příjem SMS do/z u AutoClip Routing Šetřící automat Počítání volných minut SNMP monitoring Jazyková lokalizace CLIP modifikace Hotelové služby Video (H.264) Profily Reportér událostí Volání z web a CTI Jednotný číslovací plán

11 2N® NetStar SW Ostatní služby Povolení stanice
Přihlášení stanice ke svazku Odhlášení stanice od svazku Přihlášení uživatele ke svazku Odhlášení uživatele od svazku Nastavení PINu uživatele Nastavení času Nastavení data Nastavení budíku Soukromý hovor z vlastní stanice Soukromý hovor z cizí stanice Nahrávání vlastních hlášek Ovládání služeb pomocí SMS Časové podmínky

12 Typická architektura

13 2N® Contact Centre Solution
2N® NetStar SW Aplikace 2N® NetStar Assistant Webová správa uživatelských účtů 2N® Contact Centre Solution Výkonné ale dostupné kontaktní centrum 2N® NetStar Records Manager Přehledná filtrace nahraných hovorů

14 2N® NetStar SW Doporučený HW
Hewlett Packard HPE ProLiant DL20 Generation 9: Procesor: Intel Xeon E v5 (3,4 GHz), 4 jádra (8 vláken) Paměť: 8 GB RAM (DDR4 2133MHz) Síť: 2x 1 Gb/s síťové rozhraní Úložiště: velikost volitelná, maximálně dva HDD SATA 3.5“, řadič Dynamic Smart Array B140i – RAID 0/1/1+0/5, Non-Hot Plug 600 současných hovorů při použití kodeku G.711 (400 současně nahrávaných) 225 současných hovorů při použití kodeku G.729 (175 současně nahrávaných)

15 2N® NetStar SW Doporučený HW
Hewlett Packard HPE ProLiant DL20 Generation 9: Procesor: Intel Pentium G4400 (3,3 GHz), 2 jádra Paměť: 4 GB RAM (DDR4 2133MHz) Síť: 2x 1 Gb/s síťové rozhraní Úložiště: velikost volitelná, maximálně dva HDD SATA 3.5“, řadič Dynamic Smart Array B140i – RAID 0/1/1+0/5, Non-Hot Plug 250 současných hovorů při použití kodeku G.711 (170 současně nahrávaných) 100 současných hovorů při použití kodeku G.729 (75 současně nahrávaných)

16 2N® NetStar SW Podporované telefony T19G E2 T21G E2 T23P/G T27P T29G
EXP40 EXP38

17 2N® NetStar SW Podporované telefony
N StarPoint IP T19 E2 bez PoE N StarPoint IP T19 E2 PoE N StarPoint IP T21 bez PoE N StarPoint IP T21 PoE  N StarPoint IP T23P PoE N StarPoint IP T27P PoE N StarPoint IP T23G PoE N StarPoint IP T29G PoE

18 2N® NetStar SW Podporované telefony
N StarPoint IP T38G PoE TFT-LCD N StarPoint IP T48G PoE  TFT-LCD N StarPoint IP key modul T27P,T29G (38 tlačítek) EXP 38 N StarPoint IP key modul T48G (20 tlačítek) EXP 40 N Napájecí zdroj pro T19 a T2x N Napájecí zdroj pro  T3x ; T48

19 2N® NetStar SW Licence 102011 2N® NetStar SW 1022026 VoIP, 1 uživatel
N® NetStar SW Assistant Mobility Extension, 1 uživatel Konference, 1 kanál Nahrávání hovoru, 1 kanál Komplexní Routing

20 Komunikujte efektivně za všech okolností
2N® NetStar SW 2N® NetStar SW Komunikujte efektivně za všech okolností Contact us at