13.přednáška – Elektronické zásobování Ing. Jiří Zmatlík, Ph.D. ČVUT, Fakulta elektrotechnická Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd

Činnosti zákazníka v elektronickém obchodě zahrnují  vstup do katalogu zboží a služeb  výběr zboží dle katalogu  uložení zboží do virtuálního košíku

Činnosti zákazníka v elektronickém obchodě zahrnují - pokračování  objednávka a platba  aktualizace dat o zákazníkovi  S E-Commerce jsou spojeny další funkce a možnosti označované jako kastomizační a personalizační

Aplikace E-Commerce se člení  statická řešení, tj. www prezentace prodejce a statický katalog zboží  obchodní webové aplikace, tj. dynamický katalog zboží  elektronický obchod typu “nákupní košíků  elektronický obchod “na zakázku“

Elektronické zásobování, e- Procurement  elektronické zásobování – nejrozšířenější typ elektronického podnikání  elektronické obchodní vztahy mezi 2 obchodními partnery na úrovni firem, obchodních společnosti

E- Procurement – charakteristika  elektronické zásobování – způsob získávání zboží a služeb od dodavatelů s využitím elektronických médií  celková optimalizace a integrace obchodních procesů na bázi elektronické výměny dat

Princip elektronického zásobování  nákup i prodej zboží a služeb mezi 2 firmami  principem je elektronická výměna dokumentů a dat mezi informačními systémy obou obchodních partnerů (i integrace B2B)

E- Procurement představuje  výměna obchodních dokumentů na základě standardů EDI  výměna dat a řešení kooperace mezi firmami na bázi technologií a standardů XML, resp. ebxML  propojování aplikací různých informačních systémů na principu webových služeb

Možnosti elektronického zásobování  sdílení společných databází (produktů, služeb, dodacích podmínek) nebo zajištění přístupu obchodního partnera do vlastních databází podniku  VMI (Vendor Management Inventory) – dodavatelem řízení zásobování

Možnosti elektronického zásobování  přesunutí aktivity a odpovědnosti za doplňování zásob na dodavatele  dodavatel sleduje u zákazníka stav zásob zboží a dle pravidel a smlouvy je automaticky doplňuje

Možnosti a funkce elektronického zásobování  zjištění a specifikace potřeby produktu  identifikace potencionálních dodavatelů  vyhodnocování dodavatelů  výběr specifických požadovaných produktů

Možnosti a funkce elektronického zásobování  vystavení objednávek a cyklus schválení požadavku  zaslání objednávky dodavateli

Možnosti a funkce elektronického zásobování - pokračování  kontrola dodání produktu podle dokumentace, případné reklamace  realizace plateb za dodané zboží a služby  monitorování průběhu zásobovací transakce

Aplikace elektronického zásobování v systému eBDX  uživatelské rozhraní si dodavatel společnosti TESCO vyvolá prostřednictvím webového prohlížeče z veřejně přístupní adresy informačního systému TESCO

Efekty elektronického zásobování jsou tyto  zkrácení doby vlastního procesu zásobování  snížení transakčních nákladů  vyloučení chyb vzniklých nesprávnou specifikací sestavy  snížení objemu zásob a zkrácení doby cyklu objednávek

Efekty elektronického zásobování jsou tyto  snížení cen produktů (standardizace produktů)  nižší transakční náklady prodejce na prodejní operace  redukce neschválených nákupů  rychlé a dostupné analýzy nákupů a hodnocení dodavatelů

Elektronické zásobování eBDX/eBDX- A (ITS)  specializované řešení E- Procurment  pro větší organizace (obchodní řetězce, výrobní podniky)

Elektronické zásobování eBDX/eBDX- A (ITS) - pokračování  architektura eBDX ukládá různé dokumenty a vyměňuje informace mezi uživatelem a obchodními partnery  dokumenty jsou klasifikována a uloženy v centrální databázi (operace: vyhledání, prohlédnutí, tisk, odeslání dokumentu)

Elektronické zásobování eBDX/eBDX- A (ITS)  dokumenty jsou zasílány prostřednictvím internetu  systém eBDX-A je určen pro podporu obchodní činnosti s mnoha centry, které potřebují pracovat nad společnou datovou základnou  základem: aplikační serve IBMWeb Spere Application Server

Elektronické zásobování eBDX/eBDX- A (ITS)  aplikační část je vytvořena pomocí objektově orientovaných vývojových technologií (Java, Dokumenty o nastavení systému, uživatelích systému jsou v některé relační databázi (např. Oracle))

Elektronické zásobování eBDX/eBDX-A (ITS) - pokračování  spolupráce mezi skupinami obchodních partnerů probíhá v závislosti na zvoleném typu komunikace  distribuce dokumentů je prostřednictvím internetu

Elektronické zásobování eBDX/eBDX- A (ITS)  v publikačním režimu možné dokumenty prohlížet, uložit nebo tisknout  v režimu aktivního transferu dat dochází k automatické distribuci dokumentů

Elektronické zásobování eBDX/eBDX-A (ITS) - pokračování  systém eBDX obsahuje funkce sledující události systému  transakce mohou být plánovány a aktivovány ve zvolených časových intervalech

Elektronické zásobování eBDX/eBDX- A (ITS)  systém zajišťuje, že obchodní partner je automaticky upozorněn na události, které od něho vyžadují reakci  zvýšení rychlosti  zkvalitnění výměny informací  umožnění přístupu partnerů do dokumentů