Внедрение системы G.O.L.D. Forecast в COOP JEDNOTA NOVÉ ZÁMKY Имя докладчика, дата, город U&SLUNO a.s. I Sadová 28 I Ostrava I Czech Republic I

Page ПРОЕКТ Пополнение товарных запасов для сети продуктовых магазинов COOP Jednota Nové Zámky в Словакии G.O.L.D. Forecast Прогноз продаж на уровне товарных позиций Автоматическое генерирование заказа EDI Интеграция с существующими системами 2 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page О U&SLUNO Мы лидеры в сфере консалтинга и решений для розничной торговли, логистики и дистрибуции Консалтинговые услуги Развитие интегрированных решений и специализированных приложений Поддержка процессов во всей компании(бизнес процессы управления компанией и логистические процессы) Системная интеграция и управление проектами Разработка локализированных модификаций, разработка кастомизированных под заказчика модификации продукта Предоставление аутсорсинговых услуг, поддержка IT систем 3 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page U&SLUNO В ЧИСЛАХ 22 года на IT рынке 90 квалифицированных специалистов Лояльных и опытных… 40% с опытом работы более 5 лет в U&SLUNO Высокий уровень квалификации… 80% с высшим образованием Перспективные и развивающиеся… 33 года – наш средний возраст 4 офиса Прага и Острава(главные офисы) – Чешская Республика Братислава - Словакия Киев - Украина Десятки заказчиков в 7 Европейских странах Впервые реализован SEYC G.O.L.D. Voice в Чешской республике Впервые реализован SEYC G.O.L.D. Forecast В Чешской республике и Словацкой республике 4 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page ВИДЕО “ПРЕДСТАВЛЕНИЕ” Видео „Представление“ 5 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page ЗАДАЧИ ПРОЕКТА Переход от ручного формирования заказа к автоматическому Уменьшение затрат человеческих ресурсов для оформления заказа Наличие артикулов (промо/обязательных) в торговом зале Повышение уровня предоставления потребительских услуг Увеличение товарооборота Минимизация рисков системных сбоев 6 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page Заказчик: COOP JEDNOTA NOVÉ ZÁMKY Самый большой заказчик группы COOP в Словакии Оборот 102 Mln € 114 магазинов, сотрудников 6 форматов в размере от 80 до 3500 кв.м Открыты к новым технологиям 7 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page Исходная ситуация 75% рабочего времени менеджеров магазина тратится на обслуживание заказов Заказы основаны на опыте и предпочтениях менеджера конкретного магазина Отсутствует необходимость системного управления заказами Ручное оформление заказов Оформление заказов по телефону и факсу 8 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page Ситуация после внедрения Интеграция G.O.L.D. Forecast c существующими системами Автоматическое создание всех заказов в системе(кроме выбранного ассортимента) Незначительные изменения в системе бэк-офиса магазина Отсутствие телефонных звонков от магазинов к поставщикам Заказы согласно ожидаемым продажам EDI/электронные заказы + 1 сотрудник в главном офисе 9 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page ВИДЕО “ИЗМЕНЕНИЯ” Видео „Изменения“ 10 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page КОРОТКО О ПРОЕКТЕ Стандартная версия G.O.L.D Forecast + интеграция + локальные модификации + MIS Ключевые этапы Kick off meeting … Завершение разработки/тестирование … Пилот 1 (2 магазина, разные форматы) … – (множественные настройки) Пилот 2 (6 магазинов, разные форматы) …до Полный продуктивный запуск…от Срок от kick off meeting до старта Пилота 1 = 4 месяца 11 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page КОРОТКО О ПРОЕКТЕ Охват всех ассортиментных групп, кроме овощей, фруктов и одежды Охват всех 128 поставщиков (100% ассортимента склада) Охват товарных позиций 12 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТА Представление проекта Представление проекта, назначение членов проектной группы и тайминга проекта, kick off meeting Анализ и дизайн Анализ текущей ситуации, определение методов и утверждение плана внедрения Внедрение Разработка, внутренние и финальное тестирование, обучение ключевых пользователей Подготовка к продуктиву Подготовка продуктивной среды, загрузка данных, тестирование функционала Поддержка продуктива Поддержка на стороне клиента и удаленная поддержка 13 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page СОТРУДНИЧЕСТВО С ЗАКАЗЧИКОМ Kick off meeting Активное участие в обучающих семинарах, проектных совещаниях Выполнение процедур внедрения Чистка ассортимента Обязательное упорядочивание ассортимента ( по формату) Определение уровня остатков (по формату) Определение сервисных контрактов – передача в магазины Разделение ассортимента на группы Подготовка динамических данных (продажи) Обучение ключевых пользователей Финальное тестирование Ежедневная работа с G.O.L.D Forecast 14 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page СЛОЖНОСТИ, С КОТОРЫМИ СТОЛКНУЛИСЬ Приобретенный опыт– первый проект в своем роде (U&SLUNO) Недостаточно высокие возможности ключевых пользователей (клиента) Задержка настройки модификации бек-офиса третьими сторонами (модификация генерирования заказов и подтверждения) Сложные настройки определения уровня остатков для каждого формата (U&SLUNO) Выполнение большого количества настроек для предложения заказа на магазин(формирование доверия) Ошибки в данных ассортимента – минимальный размер заказа, логистические варианты 15 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page ВИДЕО ПРЕИМУЩЕСТВА Видео „Преимущества“ 16 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page ПРЕИМУЩЕСТВА:ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ Ручная коррекция только промо товаров и товаров с коротким сроком годности 17 SEYC Customer Event, Frankfurt, Общий объем работ по созданию заказов в MD -42,64%

Page ПРЕИМУЩЕСТВА: УВЕЛИЧЕНИЕ ОБОРОТА 18 SEYC Customer Event, Frankfurt, Март Апрель Май Июнь 3,41%

Page ПРИЕМУЩЕСТВА: ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 88,25% 19 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page ПРЕИМУЩЕСТВА: УВЕЛИЧЕНИЕ ТОВАРООБОРОТА 20 SEYC Customer Event, Frankfurt, Оборот товаров на складах магазинов с сиcтемой Forecast сети COOP Nové Zámky в днях 4,62%

Page ДРУГИЕ ПРИЕМУЩЕСТВА Отсрочка создания заказов на следующий день(напоминание о крайнем сроке заказа) Наличие промо артикулов Наличие обязательных артикулов «Прозрачные» отношений с поставщиками MIS для повторных заказов 21 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page ВИДЕО “TO BE” Видео „To Be“ 22 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page СЛЕДУЮЩИЕ ЭТАПЫ Презентация настроек склада Roll-out в других магазинах(число переведенных магазинов составляет 80% от всех магазинов сети) Обязательные настройки ассортимента Добавление новых ассортиментных групп Свежие и суперсвежие продукты 23 SEYC Customer Event, Frankfurt,

Page БЛАГОДАРИМ ВАС Узнать больше о возможностях U&SLUNO Вы сможете связавшись с нами в течение мероприятия SEYC Customer Event, Frankfurt,