Obchodní akademie, Ostrava-Poruba, příspěvková organizace Vzdělávací materiál/DUM Business Communications/Useful Phrases 06C7 AutorLadislava Pechová Období vytvořeníSrpen 2012 – červen 2013 Ročník/věková kategorie3.r., let Vyučovací předmět/klíčová slova Business letter, mistakes, refer, reply, inform, announce, appreciate, look forward, immediately. Anotace Tento materiál seznamuje studenty se základními vazbami, používanými při psaní obchodních dopisů v angličtině. Na konci je sekce, kde si vyučující ověří získané znalosti doplňováním vazeb a překladem do češtiny.

BUSINESS LETTER It should be written on a quality-bond paper You should use either block or fully-indented form You should avoid contracted forms There mustn’t be any grammar or spelling mistakes It should be neither too short nor too long The ideas must be simple and clear

USEFUL STRUCTURES OPENING PHRASES We thank you of the letter of 15th May. We refer to your fax of the 22nd June. In reply to your letter of December 5th we wish to inform you that… Děkujeme Vám za Váš dopis z 15. května. Odvoláváme se na Váš fax z 22. června. Na Váš dopis z 5. prosince Vám oznamujeme, že…

USEFUL STRUCTURES PHRASES ANNOUNCING A NEW FACT We wish to say that… We wish to inform you that… We wish to tell you that… We would like to let you know that… Oznamujeme Vám, že… Rádi bychom Vám oznámili, že…

USEFUL STRUCTURES PHRASES ANNOUNCING A NEW FACT We are pleased to learn… We have pleasure to inform you that… We regret to let you know that… S potěšením se dovídáme… S potěšením Vám sdělujeme, že… Musíme Vám bohužel sdělit, že…

USEFUL STRUCTURES REQUESTS We ask you to send us kindly… We should be glad if you would let us have your reply soon. We will appreciate your attention to this matter. Žádáme Vás, abyste nám laskavě poslali… Byli bychom rádi, kdybyste laskavě poslali odpověď brzy. Věnujte laskavě této záležitosti pozornost.

USEFUL STRUCTURES CLOSING PHRASES We are looking forward to an early reply. We await your reply as soon as possible. We hope to hear from you soon. Těšíme se na brzkou odpověď. Očekáváme Vaši odpověď co nejdříve. Doufáme, že nám brzy odpovíte.

COMPLETE A LETTER Dear Sirs, We refer to your letter of the 29th August and we wish to inform you that we are interested in your new products. We would be pleased if you could send us kindly your latest cataloque and some samples. We are looking forward to your earlyreply. Yours, ofof wish of interested pleased kindly forward faithfully

TRANSLATE INTO CZECH We thank you for your letter of the 14th July. Děkujeme Vám za Váš dopis ze 14. července. We are pleased to let you know that we are able to dispatch the goods immediately. S potěšením Vám sdělujeme, že jsme schopni zboží okamžitě odeslat. We regret to have to inform you that your prices are too high for our customers. S lítostí Vám oznamujeme, že Vaše ceny jsou pro naše zákazníky příliš vysoké.

ASHLEY, A. A Handbook of Commercial Correspondence. Oxford: Oxford University Press., ISBN s. 109 – 112. BIBLIOGRAPHY

THANK YOU FOR YOUR ATTENTION. Ladislava Pechová THE END OF COURSE No.7