Jana Kalousková Městská knihovna Ústí nad Orlicí

Slides:



Advertisements
Podobné prezentace
Názory uživatelů a veřejnosti na přínosy informačních a komunikačních technologií ve veřejných knihovnách v ČR a EU Výsledky průzkumu Vít Richter Národní.
Advertisements

Veřejné informační služby poskytované prostřednictvím Internetu Městskou knihovnou v Ústí nad Orlicí n okres Ústí nad Orlicí - MěK Ústí nad Orlicí s reg.
MEZIKNIHOVNÍ VÝPŮJČNÍ SLUŽBA V OKRESE ŽĎÁR NAD SÁZAVOU Mgr. Libuše Foberová Pardubice 15. – 16. dubna 2003 KNIHOVNA MATĚJE JOSEFA SYCHRY VE ŽĎÁŘE NAD SÁZAVOU.
Elektronizace ZŘ a e-aukce, dva elektronické systémy v organizaci Ing. Jan HAVLÍK Městský úřad Žďár nad Sázavou Ostrava listopad 2009.
Městská knihovna Ústí nad Orlicí
Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví
Informační systém Patricie specializované řešení pro Advokátní kanceláře.
Dotazníkový průzkum E-SSL a TC Jana Třísková
IS. MUNI. CZ a služba pro odhalování plagiátů 7
Konference S.A.D. BEZDOMOVEC – KDO TO JE? DOBRÁ PRAXE Azylový dům pro matky s dětmi.
Jak hodnotíte služby Univerzitní knihovny ZČU? Porovnání výsledků z hlediska akademických pracovníků a z hlediska studentů.
Seminář knihoven okresu Vsetín MVK Vsetín, Trendy rozvoje knihoven ve Zlínském kraji se zaměřením na malé knihovny.
Jak změnit obecní knihovnu v informační centrum obce Metodický návod výstup z projektu Knihovna – informační centrum obce.
10 let výzkumu informačních potřeb veřejnosti Ing. Jaroslav Svoboda MV ČR.
Hana Landová Univerzita Karlova v Praze, ÚISK Zdeňka Civínová
Moderní způsob zjišťování postojů veřejnosti k veřejné hromadné dopravě osob Ing. Zdeněk Strádal.
Ludmila Kohoutová Národní knihovna ČR Meziknihovní služby v roce 2010 Knihovny současnosti 2011.
Systém vzdělávání školitelů eGovernmentu Bc. Václav Melichar.
Pět let existence Zvukové knihovny v KPBO Knihovna Petra Bezruče v Opavě.
Výběr projektů Leader ČR 2006 (Ing. Olga Ondráčková, manažerka MAS) Logo- návrh 13ti leté studentky Konečná podoba loga MAS Konečná podoba loga MAS.
Hledá se Kamarádka knihovna (už podruhé). Kdo jde s námi Generální partner: firma 3M Česko O záštitu nad soutěží požádáno: Ministerstvo kultury ČR Odborný.
Sociální oblast. Podpora sociálních služeb Přímá podpora obcí a jejich organizací Podpora provozních nákladů nestátních neziskových organizací v obcích.
Šablona webových stránek Školení pro dobrovolné knihovníky Opava
Aktualizace Programu rozvoje města Dobřany Ukázka postupu zapojení veřejnosti do procesu strategického plánování Vojtěch Černý Agora Central Europe, o.p.s.
IVIG Praha, Odborná pomoc veřejných knihoven informačním a studijním centrům škol.
SEMINÁŘ Jana Doleželová, Knihovna AV ČR Petra Bártková, Knihovna AV ČR Praha.
S námi víte na beton,kde jsou vaše auta Oborové řešení O2 Car Control.
Meziknihovní služby Ludmila Kohoutová Národní knihovna ČR Komise pro služby, Brno
Jindřichův Hradec, Školní a veřejné knihovny – spolupráce v regionu Konkurence? Ne! Spolupráce …
Výzkumy uživatelů knihoven Národní knihovna ČR, Praha
Elektronický výcvik Tomáš Vaverka, Support Specialist.
Zkušenosti s hodnocením služeb Univerzitní knihovny ZČU v Plzni M.Faitová – Z. Činátlová ZČU v Plzni Sociologické průzkumy v knihovnách a jejich psychologické.
Jaký byl Březen měsíc internetu 2005? 20. dubna 2005 Vít Richter Svaz knihovníků a informačních pracovníků ČR Národní knihovna ČR Tel: ,
 Informační portál zaměřený na oblast výtvarného a užitého umění a architektury  Společný projekt 9 knihoven z celé ČR.
1 / 7 Standardizace kartových center © HAGUESS, a.s – 2007 Standardizace kartových center Standardizace v oblasti kartových center a projekt opencard.
3. Celofakultní pedagogická konference1 Zapojení předních odborníků z praxe na Ekonomicko- správní fakultě Masarykovy univerzity.
Integrace a podpora studentů se specifickými vzdělávacími potřebami na Vysoké škole technické a ekonomické v Českých Budějovicích Registrační číslo: CZ.1.07/2.2.00/
Připravily: Romana Velflová Jana Zábrodská Týmová práce na předmět 3MA382 Příprava Aquaparku na letní provoz.
Informační vvzdělávání v knihovnách Lída Švíková.
Informační a poradenské centrum v Havlíčkově Brodě a spolupráce s veřejnými knihovnami Modelový program podpory slaďování profesního a rodinného života.
Téma : Veřejné zakázky Úvodní prezentace Ing. Ondřej Miffek Jihlava,
Výsledky ankety Univerzitní knihovny ZČU Jak hodnotíte služby Univerzitní knihovny ZČU?
ePraha a podpora turismu Ivan Seyček Magistrát hl. m. Prahy ePraha ISSS/LORIS/V4DIS ePraha a podpora turismu.
Jsou muzejní knihovny knihovnami veřejnými? Jarmila Okrouhlíková Knihovna UPM
Bc. Helena Selucká, Bc. Zdena Rousková SKIP Sekce služeb osobám se specifickými potřebami
Bezkontaktní čipová karta v Pražské integrované dopravě OPENCARD
DOTAZNÍKY A STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ Využití průzkumu spokojenosti uživatelů pro strategii rozvoje Městské knihovny v Třinci Martina Wolna Praha, Goethe Institut.
Publikování prostorových dat na Internetu (prezentace pro VLE Dílna) Ing. Jan Růžička Institut geoinformatiky VŠB-TU Ostrava, HGF tř. 17.listopadu
Téma : Veřejné zakázky Úvodní prezentace Ing. Ondřej Miffek Zlín,
Vývoj aplikace pro navigaci v Porubském areálu VŠB-TU Ostrava
Přístup k veřejnému internetu v knihovnách obcí a měst Vít Richter Knihovnický institut Národní knihovna ČR Tel ISSS 2007.
Veřejné setkání – informace o komunitním plánování sociálních služeb ve Zlíně
Průzkum zaměstnanosti v Jihomoravském kraji k Na realizaci průzkumu se podílely: Krajský úřad Jihomoravského kraje a Úřady práce Blansko, Brno.
Výsledky ankety Univerzitní knihovny ZČU Jak hodnotíte služby Univerzitní knihovny ZČU Celkové výsledky 2015.
Projekt „Inovace vzdělávacího programu Inovace vzdělávacího programu VOŠS Ostrava a rozšíření o kombinovanou formu vzdělávání Mgr. Michaela Holaňová.
Standard pro dobrou knihovnu Metodický pokyn MK k vymezení standardu veřejných knihovnických a informačních služeb poskytovaných knihovnami zřizovanýminebo.
ODBOR SLUŽEB Seminář pro vedoucí pracovníky infrastrukturních útvarů NK ČR 13. ledna 2016.
Spokojenost občanů Kladna s bezpečností Sonda veřejného mínění Statutárního města Kladna – stručný souhrn Již sedmým rokem je realizována sonda.
MĚSTSKÝ ÚŘAD VALAŠSKÉ KLOBOUKY STAVEBNÍ ODBOR DEN OTEVŘENÝCH DVEŘÍ 13. A 20. BŘEZNA 2013.
Elektronické žádosti na studijní oddělení
na zápise do 1. ročníku na FF UJEP!
Strategické řízení a plánování ve školách a v územích
Spokojenost občanů Kladna s místním společenstvím a bezpečností
CITOV.
ZÓNY PLACENÉHO STÁNÍ Novinky v ceníku pro ZTP
BEZBARIÉROVÉ KNIHOVNY
Zhodnocení služeb vybrané knihovny
Webová aplikace MS2014+ Ing. Josef Šetek
na zápise do 1. ročníku na FF UJEP!
Veřejná beseda nad návrhem Územního plánu Mariánské Lázně
Transkript prezentace:

Jana Kalousková Městská knihovna Ústí nad Orlicí Jak využít standardizovaný dotazník pro zjišťování spokojenosti uživatelů Jana Kalousková Městská knihovna Ústí nad Orlicí

Dotazník spokojenosti Ukázková verze: http://www.knihovna-uo.cz/dotaznik/default/index.php/dotaznik Hodnocení výsledků: http://www.knihovna-uo.cz/dotaznik/UnO/index.php/auth/login

Výsledky v Ústí nad Orlicí 449 vyplněných dotazníků (z toho 379 elektronicky) Seznámení pracovníků s výsledky Nejčastější požadavky uživatelů: Prodloužit provozní dobu (prodloužili jsme o 7 hodin na dvou odděleních) Nejhůře hodnoceno technické zázemí knihovny – není bezbariérový přístup, vzdálené parkování (plánované přestěhování knihovny do nových prostor) Změny realizovány v listopadu 2009

Realizované průzkumy Knihovna Město Počet respondentů Městská knihovna Hodonín 87 Jablonné nad Orlicí 16 Knihovna Václava Čtvrtka Jičín 53 Verejná knižnica Jána Bocatia v Košiciach Košice 268 Knihovna města Olomouce Olomouc 341 Knihovna města Plzně Plzeň 60 Městská knihovna v Přerově Přerov 22 Tábor 485 Třinec 146 Městská knihovna Antonína Marka Turnov 162 Ústí nad Orlicí 449 Masarykova veřejná knihovna Vsetín 255 Knihovna Matěje Josefa Sychry Žďár nad Sázavou 121

Podmínky využití dotazníku Jednorázový poplatek 1000 Kč Kontaktovat Josefa Moravce (MěK Ústí nad Orlicí) josef.moravec@gmail.com Případně nahlásit specifické požadavky žádající knihovny

Děkuji za pozornost Jana Kalousková Městská knihovna Ústí nad Orlicí http://www.knihovna-uo.cz