License Compliance Ochrana autorských práv k softwaru Markéta Zemanová License Compliance Manager

Ochrana autorských práv Počítačový program (software) splňuje povahu autorského díla = ochrana Autorským zákonem Uživatel získává pouze „právo na užívání software“, nestává se vlastníkem Nelegální instalace, užívání a distribuce software je porušením autorského práva a může být postihována podle Trestního zákona

Softwarové pirátství A/ Užívání software v rozporu se zákonem nebo licenčním ujednáním Nelegální instalace a užívání sw Nadužívání sw (firma vlastní 20 PC avšak pouze 15 licencí) Domácí užívání B/ Neoprávněné pořizování kopií Padělání software Výroba nelegálních kopií C/ Neoprávněné šíření kopií software s počítači Spolu s HW

Nejčastější příčiny: 1.Malé povědomí o problematice 2.Neznalost zákonných opatření a/nebo licenčních ujednání 3.Nedůkladná správa sw 4.Neexistující kontrola sw, který firma instalovala a užívá Softwarové pirátství

FAKTA Více než polovina komerčního SW ve Slovenské republice je užívána nelegálně Největší procento nelegálních uživatelů = malé a střední podnikatelské subjekty (nejčastěji existenčně závislé na sw = grafická studia, IT firmy, architekti apod.) Nelegální užívání sw stálo firmy v EMEA 4 miliony EUR Škody způsobené výrobcům software v rámci regionu EMEA v roce 2004 přesáhly 9 miliard EUR Nejvyšší uložená penalizace v EMEA = 300,000 EUR Zdroj: BSA

Vývoj softwarového pirátství

License Compliance Prodejní a distribuční kanál Podnikatelský sektor/koncoví uživatelé Široká uživatelská veřejnost Vládní organizace

Prodejní kanál - problémy Vlastní nelegální užívání Šíření nelicencovaných programů, zprostředkování nelegálních nabídek Motivace

zvyšování zájmu o legální (originální) programy snižování nabídky nelegálních produktů = odhalování nekalé konkurence pomoc při řešení otázek legalizace nebo řádné správy licencí ochrana zákazníků - upozorňování na rizika spojená s užíváním nelicencovaných programů (legální software JE levnější než software nelegální) vzdělávání v oblasti ochrany autorských práv Prodejní kanál – co můžeme dělat? „pochopení problému a dobrá interpretace“

MYSTERY SHOPPING Projekt Mystery Shopping Hlavní cíle Výsledky Případy

Provozovatel slovenské počítačové herny byl odsouzen Okresním soudem ve Zlíně k trestu odnětí svobody v délce trvání 10-ti měsíců v I. nápravně-výchovné skupině, dále k trestu propadnutí věci a povinnosti uhradit způsobenou škodu. Odsouzený podnikatel měl na 19 počítačích ve své herně neoprávněně nainstalované PC hry společnosti Microsoft a na zabavených CD-R vypálené počítačové programy a hry. Způsobenou škodu ve výši téměř 48 tisíc SK bude provozovatel herny splácet měsíčními splátkami po dobu zhruba 10 měsíců. Pražská firma prodávající výpočetní techniku se stala terčem policie. Při rozsáhlé prohlídce nebytových prostor v sidle společnosti bylo zabaveno účetnictví firmy a kriminalisté si s sebou odnesli k dalšímu zkoumání 11 počítačů, 36 hard-disků a 526 CD-R nalezených v obchodě. Policie se chystá rovněž kontaktovat zákazníky společnosti, aby prověřila, zda docházelo k instalaci nelegálních programů do nových počítačů I v minulosti a případně v jakém rozsahu. Při předchozím kontrolním nákupu bylo zjištěno, že společnost k novým počítačům dodává nelegální operační system MS Windows.

Podnikatelský sektor - problémy Téměř 90 procent podnikatelských subjektů v SR užívá PC (tedy i software ) malé povědomí o rizicích nelegálního užívání software zanedbávání základních pravidel užívání firemního software (správa licencí, sw audit) podceňování možnosti odhalení malá informovanost o možnostech a způsobech legalizace

Podnikatelský sektor - možná řešení problém není v ceně, ale v přístupu! respektování a ochrana duševního vlastnictví (autorských práv) „objevení“ výhod legálních produktů snížení „atraktivnosti“ nelegálních nabídek (argumenty: důvěryhodnost zdroje? garance? technická podpora? kvalita? bezpečnost a spolehlivost? rizika?) pochopení důležitosti a přínosů správy licencí a pravidelné kontroly softwarového vybavení (audit sw)

Software Asset Management (SAM) = správa licencí (záruka efektivního využití firemního software + pravidelná kontrola) = příležitost rozvoje obchodních příležitostí pro partnery (SW audit)

Správa licencí u zákazníků Microsoft plní roli propagátora (+ program pro partnery MS Certified SW Audit Partners - nová kompetence v přípravě) zvyšující se zájem zákazníků zákazníci primárně hledají a budou hledat tuto službu u dodavatelů SW/HW na trhu dostatek produktů určených pro správu licencí licenční management představuje velký potenciál prodejce

Správa licencí u zákazníků 1.Víte, kolik počítačů, notebooků a serverů vaše firma užívá? 2.Máte licence ke všem počítačovým programům, které jsou na těchto počítačích (+notebooky a servery) instalovány? 3.Jste si jisti, že žádný z vašich zaměstnanců neinstaloval do firemních počítačů neoprávněné kopie software? 4.Máte jistotu, že veškerý software instalovaný na vašich počítačích pochází z důvěryhodného zdroje? 5.Má vaše firma písemné ujednání (se zaměstnanci) týkající se užívání software a případných problémů, které by mohly v této souvislosti vzniknout? Komplexní průvodce licenčním managementem pro partnery

Odhad míry pirátství podle velikosti organizace (počet aktivních PC)

Uživatelská veřejnost - problémy převládající procento nelegálních (domácích) uživatelů komunikace málo efektivní (nízká potřeba výhod legálních uživatelů) „nemožnost 100% úspěchu (omezení na „užívání“ nikoliv „další distribuci“) dlouhodobě snahy o zvýšení informovanosti a zlepšení přístupu k problematice (vliv na děti a mládež atd.)

Uživatelská veřejnost – možná řešení efektivnější komunikace zviditelnění výhod legálního užívání sw omezení nabídky nelegálních produktů zvýšení povědomí o problematice a rizicích s ní spojených důraz na ochranu zákazníků (uživatelů)

Zaří 2004 Test infrastruktury Říjen 2004 Pilot v ČR, Číně a Norsku Únor jazyků Čeština povinné ověření Červen Celosvětově Legalizační nabídka Výhody legálních Windows (Windows Genuine Advantage)

O co nám jde Program „Výhody legálních Windows“ má za cíl jasně rozlišit legální licenci od kopírované kopie Windows Zvýšit podíl licencovaných Windows v ČR a celosvětově Strategie: Služby Download Center a Windows Update k dispozici pouze ověřeným legálním uživatelům Windows Poskytnout podstatnou přidanou hodnotu legálním uživatelům Jednoduchá cesta zabezpečení počítače i pro nelegální uživatele Nabídka legalizace pro nelegální uživatele nebo uživatele padělků

Jak program funguje a jeho první výsledky

Automatic Updates Microsoft Update Download Center Kritické aktualizace Bezpečnost Aktualizace Software Hardware Beta Software Přídaná hodnota Podmínky ověření legálnosti - legenda Bez ověření Ověření není povinné (v ČR již není) Ověření nutné Definice - poznámky 1.Automatic Updates: Automatická služba aktualizace PC 2.Microsoft Update: Nahrazuje Windows Update, Office Update… Centrální adresa pro aktualizace Microsoft software. 1.Download Center: Nabídka všech aktualizací a ostatního software pro stažení od společnosti Microsoft Co získají legální uživatelé navíc

Výsledky I. Dobrovolná fáze Stejný zájem o stažení software + zájem díky přidané hodnotě (Spyware ad.) 10,5 mil zákazníků navštívilo MS Download, z toho v ČR 40% dobrovolně ověřilo, z toho 10% nelegálních Windows Žádná stížnost od zákazníků II. Povinná fáze (od ) Za prvních 40 dní zákazníků navštívilo MS Download v ČR, z nichž se 86% ověřilo. Z těchto uživatelů: 26% nevlastnilo legální kopii Windows (nejčastěji ukradený multilicenční klíč) Zájem o výhodné nabídky Především o Anti-Spyware, PhotoStory a další

Speciální nabídky V lednu 2005 si stránku se speciálními nabídkami zobrazilo 350 tis. uživatelů, z nichž téměř 100 tis. si zobrazilo detail konktrétní nabídky. Celých 96% zobrazených nabídek bylo pro anglické uživatele, 3% pro čínské a 1% pro české a norské. Balíček Winter Fun Pack 2004 byl nejvíce oblíben u anglických uživatelů s 71%. U neanglických uživatelů si nejlépe vedl program Photo Story 3 s 23%. Speciální nabídky Leden 2005 Česká rep. Photo Story % Lingea e-translator for Office % Office 2003 e-book % Computers Against the Barriers (charity) % MSN Games % Winter Fun Pack % 1, % Windows Genuine Advantage

Budoucnost Celá řada užitečného software – antivirový software včetně členství, anti-spyware, tapety, aplikace, speciální nabídky od partnerů (hudba, zábava) – pouze pro legální uživatele Jedno centrum pro aktualizací – Microsoft Update Rozšíření na ostatní produkty včetně Microsoft Office Možnost legalizace pro nelegální uživatele

BSA BSA mediální a DM kampaň (od ) Pravidelné informování o případech porušování Autorských práv k softwaru a způsobech prevence BSA Hotline ,

Děkuji za pozornost!