Využití služby O2 Car Control v praxi operativního leasingu

agenda: společnost Business Lease služby poskytované Business Lease v rámci operativního leasingu O2 Car Control jako součást služeb operativního leasingu praktické zkušenosti Business Lease a našich zákazníků s O2 Car Control

společnost Business Lease Autobinck Holding N.V. (Netherlands) 1907 Business Lease B.V. (Netherlands) 1989 Business Lease s.r.o. (ČR) 1996 Business Lease Slovakia (SR) 1998 Business Lease Poland (PL) 2001 Business Lease Hungary (H) 2002 Jak jsem se již zmínil, při návrhu outsourcingu vždy začínáme od základního požadavku a definice: Co je zákazníkův “core Business” ? Jaká je jeho konkurenční výhoda na trhu, zda jsme schopni mu pomoci ji udržet, nebo i rozvíjet? Jaké výhody může zákazníkovi outsourcing přinést vůči jeho vlastní ekonomice a případně i vůči jeho zákazníkům? Jaké služby, které zákazník do dnešního dne nebyl schopen provozovat jsou ekonomicky výhodnější z hlediska outsourcingu? Jaké jsou jeho požadavky, specificky spojené s outsourcovanou službou, jako je kvalita, rychlost, tok informací, reakce na požadavky jeho vlastního trhu, atd. Tehdy nastupujeme s tím, že do takto definovaného prostředí zákazníka implementujeme, resp. se pokoušíme implementovat zkušenosti a znalosti, vybudované a využívané v rámci celosvětové struktury naší firmy. “Sdílení znalostí” je to, co pro naše zákazníky přinášíme již v průběhu návrhu potenciální spolupráce. Jedná se o logický následující krok po důvodech vedoucích k outsourcingu v minulosti - zlepšování kvality, reinženýring a snižování počtu pracovníků firem. Zvláště pro firmy, které mají zájem o trvalý růst v dnešním vysoce konkurenčním prostředí. v ČR téměř 6.000 vozidel ve full service operativním leasingu 50-ti členný team starající se o zákazníky přes 850 smluvních servisních zařízení na celém území ČR v roce 2008 obrat Business Lease v ČR cca 1 mld. Kč v roce 2008 obrat Autobinck Holding cca 1 mld Euro

služby poskytované Business Lease v rámci operativního leasingu financování vozidla komplexní pojištění (povinné ručení, havarijní pojištění, skla, zavazada, sedadla, náhradní vozidlo) pravidelná údržba, opravy provozního opotřebení obměna a uskladnění pneumatik nonstop silniční asistence zajištění náhradního vozidla zákonné daně a poplatky (silniční daň, rozhlasový poplatek, registrace) poskytnutí palivových karet, správa nákladů na pohonné hmoty krátkodobý pronájem vozidel analýzy a sledování nákladů O2 Car Control – systém pro sledování vozidel a tvorbu knihy jízd Výsledkem této studie, resp. spolupráce je pak celkové KOMPLEXNÍ ohodnocení uvažovaných služeb. Nejedná se pouze o ohodnocení finanční, ale právě v kontextu s kvalitou, rychlostí a všemi dalšími parametry, které si zákazník zvolil jako prioritní pro jeho vlastní podnikání. Důležité je, aby jak zákazník, tak i dodavatel měli možnost ovlivňovat a ve finále odsouhlasit hodnotící kritéria. Pokud si zákazník nadefinuje kritéria sám, bez profesionální “konstruktivní” kritiky a návrhů dodavatele, může přehlédnout, nebo podcenit něco, co mu v budoucnosti bude významně snižovat ekonomiku celého řešení. Neznamená to, že by si měl nechat od dodavatele nadiktovat podmínky. Znamená to, že by si měl poslechnout co mu je dodavatel schopen nabídnout před tím, než specifikuje co by rád. Občas se může stát, že dodavatel může nabídnout podstatně více, než měl kdy na mysli. Za tohoto předpokladu pak následuje standardní vyjednávání odběratel / dodavatel, které může hodnocení jednotlivých prvků nabídky pozměnit a upravit. Výsledkem by pak mělo být jednoduché stanovisko odběratele. Vyplatí se mi takováto forma outsourcingu?

O2 Car Control jako součást operativního leasingu Business Lease fixní položka ve splátce operativního leasingu zahrnuje: pořízení hardware aktivaci paušál za vnitrostátní přenos dat

praktické zkušenosti Business Lease a našich zákazníků 2 pohledy na O2 Car Control: zaměstnavatel zaměstnanec

praktické zkušenosti Business Lease a našich zákazníků 2 pohledy na O2 Car Control: zaměstnavatel elektronická kniha jízd – ušetří čas a je přesná, jednoznačné určení soukromých km efektivní využití pracovní doby – eleminace soukromých zajížděk a prostojů optimalizace nákladů na pohonné hmoty – služební vozidlo není závodní vůz, služební palivo neslouží pro zbytek rodiny zaměstnanec knihu jízd mohu vyplňovat ručně nechci být sledován, považuji to za porušení soukromí spotřeba paliva stejně neodpovídá údaji v technickém průkazu

praktické zkušenosti Business Lease a našich zákazníků plánování nákladů na provoz vozidla: fixní náklady pravidelná splátka operativního leasingu variabilní náklady pohonné hmoty poškození vozidla mytí vozidla, čištění interiéru, voda do ostřikovačů spoluúčasti na havarijním pojištění

praktické zkušenosti Business Lease a našich zákazníků plánování nákladů na provoz vozidla: fixní náklady pravidelná splátka operativního leasingu variabilní náklady pohonné hmoty poškození vozidla mytí vozidla, čištění interiéru, voda do ostřikovačů spoluúčasti na havarijním pojištění

praktické zkušenosti Business Lease a našich zákazníků O2 Car Control ve vozidlech Business Lease: implementace od roku 2007 zařízení aktivní ve více jak 700 vozidlech Business Lease nabízí v rámci operativního leasingu komplexní produkt, klient si nemusí službu zajišťovat sám

využití služby O2 Car Control v praxi operativního leasingu děkuji za pozornost