průvodní list Šablona: III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Vzdělávací materiál: Prezentace – zápis pro žáky Určen pro: 2. ročník oboru Ekonomika a podnikání Vzdělávací oblast: Obchodní korespondence – Obchodní písemnosti při uzavírání kupní smlouvy Název učebního materiálu: Poptávka - osnova – ZŽ Jméno autora: Ing. Šárka Schuplerová Datum vytvoření: 7. 9. 2012 Reg.č. projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0627

Klíčová slova: Druhy písemností při uzavírání kupních smluv, poptávka, dotaz, kupující, prodávající, inzerát. Anotace: Vzdělávací materiál obsahuje základní pojmy poptávky. Materiál je připraven formou prezentace – zápis do sešitu. Metodické pokyny: Snímky prezentace najíždějí po kliknutí myši a žáci si přes projekci provedou zápis do sešitu. POPTÁVKA - OSNOVA

POPTÁVKA - OSNOVA Mezi tyto písemnosti patří: Poptávka Nabídka Vyžádaná nabídka Nevyžádaná nabídka Objednávka Potvrzení objednávky POPTÁVKA - OSNOVA

Poptávka (po něčem) nebo dotaz (na něco) je obchodní dopis, kterým kupující hledá nejvhodnějšího prodávajícího. OSNOVA: způsob získání informací o dodavateli druh zájmu o zakázku popis (druh, rozsah) potenciální dodávky návrh dodacích podmínek výzva k nabídce POPTÁVKA - OSNOVA

POPTÁVKA - OSNOVA Rozdíl mezi poptávkou a dotazem POPTÁVKA - obsahuje více údajů (vypsat jednotlivé druhy zboří nebo služeb); můžeme ji doplnit nákresem. poptávka DOTAZ - stylizujeme jej všeobecně, s jeho pomocí hledáme pouze možnost dodávky zboží nebo poskytnutí služeb. dotaz Forma poptávky ústní (osobní nebo telefonické jednání) písemná (inzerát, obchodní dopis-poštou, faxem, e-mailem) POZOR! na každou poptávku by měl adresát, co nejdříve odpovědět (kladně = nabídka; záporně = nelze uspokojit poptávajícího) POPTÁVKA - OSNOVA

Fleischmannová, E. , Jonáš, I. , Kuldová, O Fleischmannová, E., Jonáš, I., Kuldová, O.: Písemná a elektronická komunikace pro střední školy a veřejnost 2. Praha: Fortuna, 2005. 151 s. ISBN 80-7168-924-6 Fleischmannová, E., Kuldová, O., Šedý, R.: Obchodní korespondence pro střední školy. Praha: Fortuna, 2000. 119 s. ISBN 80-7168-718-9 Kuldová, O., Fleischmannová, E.: Metodická příručka k technice administrativy a obchodní korespondenci. Praha: Fortuna, 1998. 112 s. ISBN 80-7168-574-7 Slavíčková, M., Valešová, I.: Obchodní dopisy nejen u státní zkoušky. Praha, NÚOV – STÚ 2008. 26 s. + CD ROM Štiková, S.: Obchodní korespondence I. a II., Plzeň 2001 Kolektiv autorů. Výklad k ČSN 01 6910. Praha, NÚOV – STÚ 2008 na CD ROM. Kolektiv autorů. Pojmy z oblasti PEK. Praha, NÚOV – STÚ 2008 na CD ROM. Gafronová, J., Bečka J.V.: Stylizace obchodních dopisů, SPN, 1993. ISBN 80-04-26379-8 Rozhledy - časopis pro písemnou a elektronickou komunikaci POUŽITÉ ZDROJE