ET NETERA Správa digitálního obsahu v organizacích Přednáška č. 10 Spolupráce CMS a portálových řešení (Distribuce II) Jiří Štěpán, 2009.

Prezentace na téma: "ET NETERA Správa digitálního obsahu v organizacích Přednáška č. 10 Spolupráce CMS a portálových řešení (Distribuce II) Jiří Štěpán, 2009."— Transkript prezentace:

1 ET NETERA Správa digitálního obsahu v organizacích Přednáška č. 10 Spolupráce CMS a portálových řešení (Distribuce II) Jiří Štěpán, 2009

2 Y36SDO DISTRIBUCE OBSAHU STATISTIKY – DOKONČENÍ Správa digitálního obsahu v organizacích 2

3 Y36SDO Typy měřených veličin log based Hit – jakýkoliv HTTP požadavek –Čas, IP adresa klineta, pořadované URL, status kód –Rozšířené: Typ klienta Cookies Referer Zbytek hlavičky –Jediná silná metrika, kterou máme Stránka – filtrované hity, omezené na URL odpovídající stránkám (*.html, *.php?clanek=*), … Správa digitálního obsahu v organizacích 3

4 Y36SDO Typy odvozených měřených veličin Návštěva – souvislá posloupnost kliknutí jednoho návštěvníka s prodlevami mezi hity menšími než Xmin –Problém s identifikací posloupnosti –Problém AJAX apod. Návštěvník – unikátní návštěvník –Identifikován pomocí cookies –Identifikován pomocí kombinace [IP, Browser, …] –Značná chyba díky: Přesunům uživatelů mezi počítači Uživatelům za proxy servery Správa digitálního obsahu v organizacích 4

5 Y36SDO Pokročilé nástroje - vlastnosti Demografické statistiky o návštěvnících Zdroje návštěvnosti –Vyhledávače, Email, Banery, jiné servery, … Možnost segmentace uživatelů Analýza obsahu – fulltext, cíle, stránky, … Analýza navigace – vstupní výstupní stránky, průchody Možnost záznamu dalších akcí (nákup, akce ve flashi,..) Správa digitálního obsahu v organizacích 5

6 Y36SDO Atypické nástroje pro analýzu Záznamy pohybu uživatele po webu – Site overlay – Heat map Heat map http://www.labsmedia.com/clickheat http://www.labsmedia.com/clickheat – Video pohybu a vstupů Měření impresí a prokliků – banerové systémy Správa digitálního obsahu v organizacích 6

7 Y36SDO Možnosti záznamů o publikaci 1.Statistiky –Zajímají nás trendy a změny –Počítáme se systematickou chybou danou metodikou –Př: AwStats, Google Analytics Urchin, Clicktracks, WebTrends, … 2.Audit –Zajímají nás absolutní čísla –Př. Audit distribuce banerů, počty stažení Java hry,… –Tedy všude tam kde jde o peníze –Nelze použít javascript based měřící metody –Systémy jsou provázány s publikační částí Správa digitálního obsahu v organizacích 7

8 Y36SDO Problematika potvrzení přijetí Proč? Může existovat povinnost dokument znát Dokazování doručení po zaplacení Obecně nelze zaručit. Metody: Explicitní potvrzení –Kliknutím na WWW –Kliknutím v emailu na odkaz Javascript aktivovaný při čtení webu nebo makro v MS office Technologie DRM Správa digitálního obsahu v organizacích 8

9 Y36SDO Kam dál? http://www.cmswatch.com/Analytics/Report/ –Přehled hlavních dodavatelů –Zajímavý blog http://www.google.com/support/conversionuniversity/ –Vynikající úvod do google analytics Správa digitálního obsahu v organizacích 9

10 Y36SDO DISTRIBUCE OBSAHU POMOCÍ PORTÁLŮ Správa digitálního obsahu v organizacích 10

11 Y36SDO Správa digitálního obsahu v organizacích 11 Co je to „portál“ z latinského porta, brána velký a působivý vchod nebo vjezd internetový server se sadou služeb, obvykle rozcestníkem, vyhledávačem a dalšími

12 Y36SDO Správa digitálního obsahu v organizacích 12 Internetový portál #1 Rozcestník nebo vyhledávač –Příklad: www.google.com, www.seznam.cz, www.yahoo.com, www.msn.com, www.aol.com, …www.google.comwww.seznam.czwww.yahoo.com www.msn.comwww.aol.com –Doplňkové služby (e-mail, zpravodajství, apod.) Oborové (vertikální) portály (= vortály) Portály státních úřadů a institucí Webová stránka s více než dvěmi URL ;-)

13 Y36SDO Správa digitálního obsahu v organizacích 13 Internetový portál #2 Nástroj pro integraci heterogenního obsahu na webové stránce Enterprise framework –Personalizace –Autorizace a autentifikace –Integrace –Sdílené služby –Framework pro provoz dalších aplikací –Šablonovací systém –Fulltextové vyhledávání –Enterprise architektura

14 Y36SDO Správa digitálního obsahu v organizacích 14 Portál a obsah – základní problém Spousta zdrojů a typů obsahu –Dokumenty –Kbase –Diskusní fóra a blogy –Aplikace –Externí zdroje Bezpečnost a přístupová práva Přizpůsobení uživatelské roli nebo požadavkům Sjednocení do jednoho prostředí

15 Y36SDO Správa digitálního obsahu v organizacích 15 Možnosti řešení Proprietární vývoj CMS, který pokryje většinu požadovaných funkcí a který lze dále rozšiřovat –Např. jNetPublish, FatWire, RedDot, … Portál a řada „nezávislých“ poskytovatelů obsahu – nutno dodržovat standardy pro integraci –Např. Sun Portal Server, BEA Enterprise Portal, IBM WebSphere Portal…

16 Y36SDO Portál – jak vypadá Správa digitálního obsahu v organizacích 16

17 Y36SDO Funkce portálu Správa digitálního obsahu v organizacích 17

18 Y36SDO Správa digitálního obsahu v organizacích 18 Personalizace Možnost přizpůsobení vzhledu portálu –Šablony, CSS styly Možnost přizpůsobení obsahu portálu –Volba portletů, které jsou v dané chvíli vidět –Volba jejich rozmístění na stránce –Vyhledávání dokumentů na základě relevance Profil uživatele (jazyk, preference, apod.) Historie uživatele (dřívější chování, průchody stránek, apod.) –Inteligentní doporučování na základě chování podobných uživatelů Možnost automatického rozpoznání uživatele Možnost snadného přepínání režimů

19 Y36SDO Správa digitálního obsahu v organizacích 19 Autorizace a autentifikace Single Sign-On (SSO) –Automatické přihlášení dle operačního systému –JAAS, Kerberos, apod. Jednotná správa přístupových práv –Různá úroveň granularity Jednotná kontrola přístupových práv –Bez ohledu na poskytovatele obsahu Audit na jednom místě

20 Y36SDO Integrace sdirectory serverem Správa digitálního obsahu v organizacích 20

21 Y36SDO Správa digitálního obsahu v organizacích 21 Integrace Požadavky na integraci obsahu i aplikací Základní (a nejjednodušší): –FRAME, IFRAME –URL scraping Read-only –RSS/RDF –Atom –Wiki Plnohodnotné –Webové služby (Web Services for Remote Portals) –Portlet API (JSR 168) –Zajišťují oboustrannou komunikaci mezi portlety a frameworkem nebo mezi portlety navzájem

22 Y36SDO Správa digitálního obsahu v organizacích 22 Integrační architektura

23 Y36SDO Správa digitálního obsahu v organizacích 23 Sdílené služby Portály nabízejí řadu sdílených služeb pro spolupráci –Sdílení souborů –Jednoduché wiki, blogy a diskusní fóra –Sdílené kalendáře, úkolovníky a plánovací nástroje – Ankety a dotazníky –Vzdálený přístup a přístup z mobilních zařízení –Jednotná administrace přes webové prohlížeče –Správa obsahu (integrované CMS systémy) –Fulltextové vyhledávání –Sdílená cache / proxy –Lokalizace / internacionalizace –Šablonovací systémy –a další…

24 Y36SDO Správa digitálního obsahu v organizacích 24 Portály – jak publikovat z pohledu CMS Portál je pro CMS jednou z distribučních cest Obsah lze dodat řadou způsobů: A.Ponechat jako stránku – portál provede URL scraping B.Připravit jako XML feed C.JSR 170 – Content Repository API – nakonfigurovaný portlet sám načítá data pomocí definovaného API D.JSR 168 – portlet API – vlastní portlet obsahující defakto celou publikační část CMS. S repository komunikuje pomocí vlastních metod. Může obsahovat i editační část.

25 Y36SDO Správa digitálního obsahu v organizacích 25

26 Y36SDO JSR 170 – lehký úvod http://jcp.org/aboutJava/communityprocess/review/jsr1 70/index.htmlhttp://jcp.org/aboutJava/communityprocess/review/jsr1 70/index.html Java API pro přístup ke strukturovaným datům Level 1 –Přístup pro čtení obsahu Level 2 –Přístup pro zápis (nejsou implementace) Správa digitálního obsahu v organizacích 26

27 Y36SDO JSR170 – data model Správa digitálního obsahu v organizacích 27

28 Y36SDO JSR170 – ukázka přístupu z klienta Správa digitálního obsahu v organizacích 28

29 Y36SDO JSR170 – další funkce Prohledávání stromu –Velmi podobné DOM modelu –Podpora XML Xpath Práce s oddělenými workspaces Různé typy property a konverze Mapování na XML strukturu Řízení cachování Správa digitálního obsahu v organizacích 29

30 Y36SDO JSR170 – implementace na straně repository Správa digitálního obsahu v organizacích 30

31 Y36SDO JSR170 – CMS implementace CMS impelmentuje serverou část API Komunikace pomocí Java API nebo WebServices Umožňuje standardizovaný přístup k datům Správa digitálního obsahu v organizacích 31

32 Y36SDO Integrace z pohledu portálu Situace: Máte portál a vybíráte CMS Preferujte dodavatele nabízející JSR 170 nebo vlastní portlet dle JSR 168 Portál jako takový není vhodný pro publikaci obsahově nebograficky bohatých webů (portál != portál) Správa digitálního obsahu v organizacích 32

33 Y36SDO CMS a portlety Správa digitálního obsahu v organizacích 33

34 Y36SDO Publikace přes portál? Ano či ne Je vhodná pokud není obsah dominantní a pokud převažují aplikační či personalizační funkce Není vhodná pokud vyžadujete složitý layout nebo provázanost stránek Problém s výkonem Lze řešit hybridně Správa digitálního obsahu v organizacích 34

35 Y36SDO DISTRIBUCE JEŠTĚ DALŠÍMI KANÁLY Správa digitálního obsahu v organizacích 35

36 Y36SDO Další portálové technologie Enterprise portály nejsou jedinou metodou jak agregovat obsah. Dalšími distribučními cíly jsou: Vyhledávače ( Portály typu google.com/ig (gadgets) Portály typu sociálních sítí (facebook application) Může vznikat požadavek na publikaci pro tyto „atypické prohlížeče“ Správa digitálního obsahu v organizacích 36

37 ET NETERA Díky za pozornost Garant přednášky: Jiří Štěpán jiri.stepan@etnetera.cz