Volba způsobu pořízení licencí
Svoboda volby
1.krok – CO? (samozřejmě až po PROČ )
Základní IT potřeby běžné společnosti Komunikace Přístup k práci bez omezení Směrem ven Spolehlivé bezvýpadkové řešení Směrem dovnitř Přístup odkudkoliv Spolupráce Práce s vědomostmi Sdílení informací Ukládání a třídění informací Sdílení dokumentů Využití znalostí pro potřeby businessu Kalendáře Bezpečnost Prezentace Ochrana koncových stanic Webové stránky Ochrana dat Marketingové nabídky Správa prostředí Konference pro zákazníky Online Services Exchange, Lync SharePoint, CRM SharePoint, CRM, SQL (BI) SharePoint Exchange Endpoint Protection, Windows Enterprise SharePoint Exchange Lync System Center
2.krok – JAK?
Jak velký výběr opravdu máme?
Antické drama bez katastrofy Volně ke stažení SPLA OEM ISV Royalty FPP MSDN/TechNet Subscription OLP MPN benefity OLV OVS EA (LAR) Akademické varianty EAS (LAR) Enrollment for Education Solution Select Plus (LAR) GOVT (státní správa) Online
Schéma licenčních modelů OEM (Together With HW) FPP Jednorázová platba VL: OLP (Open) Select Plus Trvalé Organisation-wide OLV Ow (Open Value) EA (Enterprise Agreement) Rozložené platby Non-Organisation-wide OLV Now (Open Value) Select Plus with SA odkup Vlastní prostředí OVS (Open Value Subscription) Dočasné Poskytované MS EAS (Enterprise Agreement Subscription) Licence Poskytované 3.stranou Online Services Sdílené prostředí SPLA, SPLA Essentials, Sparks Self Hosted (through SA benefit) Rental Rights (PC Only) Lease Agreement (PC Only)
Srovnání cashflow
Celkové náklady v 6 a 7 letech
Definovaný region EU+EFTA Worldwide Select Plus (com, gov, acdm) Open License (com, gov, acdm*) Open Value (com, gov) Open Value Subscription (com, gov, acdm*) Dodavatel: autorizovaný distributor Zákazník: více než 5 PC Select Plus (com, gov, acdm) Enterprise Agreement (com, gov) Enterprise Agreement Subscription (com, gov) Dodavatel: LAR Zákazník: více než 250 PC
Trvalé licence – jednorázová platba OEM FPP Nejlevnější cesta Výhradně s novým zařízením (nainstalováno!) Trvala svázané s HW nepřenosné COA štítek nezbytný Individuální aktivace Tradiční cesta Skladování balení nutné Především pro jednotlivce přenosné Individuální aktivace
Trvalé licence – jednorázová platba Open License Select Plus (250+) Multilicence, bez i včetně SA Dvouletá smlouva Platba na začátku 2 cenové hladiny NL – 5 licencí C – 500 bodů ve skupině (OS, servery, aplikace) multilicence, bez i včetně SA pouze LAR Neexpirující smlouva Platba na začátku, nebo s rozložením na 3 splátky Hladiny A, B, C, D (závazek) Skupiny produktů (OS, app, svr) Hlavní a prováděcí smlouvy
Roční splátky, platby za užití Open Value/EA/Select s rozloženou platbou Open Value Subscription/ Enterprise Agreement Subscription Vždy s SA 3-letá smlouva Trvalé licence Non-organization wide Minimálně 5 Lic/SA nebo SA organization wide minimum 5 PCs EA, Select minimum 250 PCs Vždy s SA 3-letá smlouva Pouze pronájem Pouze organization wide minimálně 5 PCs EAS minimum 250 PCs
Software Assurance Balík benefitů SA je různé dle rozsahu a spektra produktů Vždy v multilicenční smlouvě Roční poplatek: 29% ceny licence za aplikace a OS 25% cena licence za servery OEM, FPP (kromě aplikací) – do 90 dnů multilicence současně s licencí
Přehled SA benefitů Benefit Právo na nové verze * Aplikace Systémy Servery Intune Office 365 Právo na nové verze * Office Multilanguage Pack Planning Services Windows Enterprise Poukazy na školení E-Learning Home Use Program Enterprise Source Licensing Program 24x7 Problem Resolution Support System Center Advisor System Center Global Service Monitor Office Roaming Rights
Přehled SA benefitů Benefit Cold Back-up for Disaster Recovery * Aplikace Systémy Servery Intune Office 365 Cold Back-up for Disaster Recovery * License Mobility & LM through SA Technet SA Services Technet Plus Direct Windows Thin PC Rozšířená podpora HotFix MDOP Virtualizační práva pro Windows VDA Step-Up licence Windows 8 Enterprise Sideloading RDS – přístup do sdíleného prostředí - NOVÉ
Zdroje informací Product Use Rights – Appendix 2 Product List Section 6 – Software assurance renewal rules Section 7 – Software assurance (SA) BENEFITS Volume Licensing Service Center Správa a přehled SA benefitů Microsoft Software Assurance Microsoft LicenseWise for Volume Licensing
Open License (OLP) 2-letá smlouva Platba na začátku smlouvy min. 5 licencí, některé jsou „otvírače“ Trvalé právo užití Software Assurance volitelně, ale vždy najednou s licencí 2 cenové hladiny: „No Level“ „Level C“ - 500 bodů pro danou produktovou skupinu (OS, aplikace, servery) Cenová hladina fixovaná po dobu trvání smlouvy, dokupy dle aktuálního ceníku „samootvírače“
Open Value (OLV) 3-letá smlouva Možnost rozložení plateb do 3 ročních splátek Trvalé licence Software Assurance součástí Ceny v EUR fixované pro všechny splátky Obnova – pouze pokrytí SA
Open Value – 2 varianty Non Organization-wide Organization-wide min. 5 produktů „No Level„ min. 5 PC (všechny oprávněné) „No Level„ „Level C“ (250 a více PC)
Open Value – cenová politika Pořízení v prvním roce→ 1/3L + SA: 1YR Acq Y1 cena je fixovaná na další dvě splátky v EUR Příznak v ceníku: 1YR Acq Y1 Pořízení ve druhém roce→ 1/2L + SA: 1YR Acq Y2 cena je fixovaná na další splátku Příznak v ceníku: 1YR Acq Y2 Pořízení ve třetím roce→ L + SA: 1YR Acq Y3 Příznak v ceníku: 1YR Acq Y3 Možnost platit do konce smlouvy najednou (příznak v ceníku 2YR, 3YR) jak se pozná CW / NCW 1., 2., 3. rok a na 3 roky… L vždy splatit do konce smlouvy (takže 2 x (L/2 + 25%)
Open Value Subscription (OVS) 3 – letá smlouva Výhradně pronájemní – pouze platba za užití Platformní smlouva Organization wide – počet zařízení se může měnit o výročí Software Assurance součástí Ceny fixované po celou dobu smlouvy Po expiraci – obnova nebo odkup
Open Value Subscription (OVS) Dvě cenové hladiny– OVS NL a C (250 PCs) Platformní produkty Win Pro Upg, Office Pro Plus, Core CAL/E-CAL Suite UTD – 50% sleva pro první rok (podmíniky v PL) Odkup – 1,75× roční platby (produkty v posledním hlášení)
Cenové srovnání Open smluv OLP s SA na 2 roky – 100% L + 2x25% L OLV s SA na 3 roky – 100% L + 3x25% L V ročních platbách 3× (33%L + 25%L) = 3× 58% L OVS s SA na 3 roky Ročně cca 40%L (15%L + 25%L) Platformní produkty 35% L Možnost odkupu = 1,75× roční platby 175% 175% 190% 166%
Platformní vs. Doplňkové produkty Platformní produkty: „Organization-wide“ smlouvy OV Ow, OVS Mminimálně jeden platformní produkt pro všechna kvalifikované zařízení Office Professional Plus Windows 8 Professional Operating System Upgrade Core CAL Suite or Enterprise CAL Suite Doplňkové produkty: OV Ow a OVS – vše kromě platformních produktů OV NonOw – všechny produkty
Kvalifikované zařízení company-wide agreements MUST cover all the qualified desktops: “Qualified Device” means any device that is used by or for the benefit of Enrolled Affiliate’s Enterprise and is: (1) a personal desktop computer, portable computer, workstation, or similar device capable of running Windows Professional locally (in a physical or virtual operating system environment), OR (2) a device used to access a virtual desktop infrastructure (“VDI”). Qualified Devices do not include any device that is: (1) designated as a server and not used as a personal computer, OR (2) an Industry Device, OR (3) not managed (as defined in the Product List at the start of the applicable initial or renewal term of the Enrollment) as part of Enrolled Affiliate’s Enterprise. At its option, the Enrolled Affiliate may designate any device excluded above (e.g., Industry Device) as a Qualified Device for all or a subset of Enterprise Products or Online Services the Enrolled Affiliate has selected.
Industry Device “Industry Device” (also known as line of business device) means any device that: (1) is not useable in its deployed configuration as a general purpose personal computing device (e.g., personal computer), a multi-function server, or a commercially viable substitute for one of these systems; and (2) only employs an industry or task-specific software program (e.g., a computer-aided design program used by an architect or a point of sale program) (“Industry Program”). The device may include features and functions derived from Microsoft software or third-party software. If the device performs desktop functions (e.g., email, word processing, spreadsheets, database, network or Internet browsing, or scheduling, or personal finance), then the desktop functions: (1) may only be used for the purpose of supporting the Industry Program functionality; and (2) must be technically integrated with the Industry Program or employ technically enforced policies or architecture to operate only when used with the Industry Program functionality.
Smlouvy pro velké společnosti Enterprise Agreement/ EA Subscription Select Plus 250+ PC celopodniková Platformní produkty Windows Pro Upgrade Office Pro/Enterprise Core CAL/Enterprise CAL Suite Cenové hladiny A-B-C-D Minimálně 1500 bodů za 3 roky v daném poolu Bodové stavy v PL Cenové hladiny A-B-C-D Neexpirující smlouva SA zohledňuje počet měsíců do výročí (24-36m) Možnost rozložení platby – OE, AE
Další speciální EA smlouvy EAP, ECI – končící Server and Cloud Enrollment Core Infrastructure Application Platform Developer Platform Windows Azure – vždy součástí Platformní smlouva – jedna z oblastí Pronájem/splátky
Microsoft Online Subscription Agreement Smlouva mezi zákazníkem a Microsoft Ireland Operations Limited Skládá se ze znění smlouvy, Acceptable Use Policy, Online Services Use Rights, SLA a z cenových podmínek uvedených na portálu Právo k užití, oprávnění uživatelé ve vzdělávání a státní správě Podání objednávky Změna počtu povolena – navýšení kdykoliv (expirace se nemění), snížení může být podmíněno storno poplatkem Objednávky i pro afilace a třetí strany pracující pro zákazníka NE objednávky provedené afilacemi Cenová politka Ceny jsou fixní po dobu závazku služby
Microsoft Online Subscription Agreement Obnova služeb po expiraci Přednastavená automatická (lze deaktivovat) Pro služby bez závazku se platí za použitou službu Zrušení služeb Služby na měsíční báze – kdykoliv STANDARD OFFERING Služby s ročním závazkem – 25% storno poplatek CONSUMPTION OFFERING Vyloučení ze služeb Garance služby Dle SLA Ověření souladu se smlouvou – závazek auditu
Microsoft Online Subscription Agreement Doklad o licenci – smlouva, potvrzení objednávky a doklad o úhradě Reimaging Desktopový operační systém – vždy Upg Rozhodné právo - Irsko vymáhání smluvních závazků MS – místní právo zákazníka Vymáhání smluvních závazků zákazníkem – Irsko Definice
Consolidated SLA for Online Services Definice výpadku pro každou službu Kalkulace kreditace Podmínky kreditace SLA pro každý produkt
Speciální ceny v multilicencích 100% cca 70-80% cca 20% Commercial GOVT ACADEMIC Státní správa(GOVT) Všechny organizace státní správy Obvodní, krajské úřady, organizace zřizované Definice kvalifikovaného zákazníka Customers in Academic Sector (EDU) Organizace primárně zaměřené na vzdělávání Školy, soukromé školy, učitelé, studenti, veřejné knihovy a muzea http://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=7
Microsoft Partner Network Komunita IT společností – ovlivňující prodej, implementaci a adopci MS softwaru – MICROSOFT PARTNERS Velká míra benefitů s malými náklady Tři úrovně partnerství Community Subscription – Action Pack Solution Provider/Development and Design Competency (Silver – Gold) Přes 20 kompetencí Internal use software (25/100 licencí) Požadavky – certifikace, online testy, reference,… MPN is a comunity designed for IT companies, which wants to be in the foreground of IT market. You can find your optimal business area via possibility of using MS software, or to integrate these products with solution developed by your company. Access to news, information about changes, sales and marketing resources and necessary knowledge base due regular partner newsletter. Possibility to use the most current versions of MS software to be prepared for support for your customers and also to have experience so needed for selling and managing software. MS has a lot of mechanisms (tools) to gain your customers‘s feedback on your service. This can help you to improve your business and become better market player Training documents, licenses for eployee trainings, a lot of Online Assessments through Partner Learning Center – all of these are ways how to enhance your employee‘s knowledge and how to prepare them to be a proper backup for your customers. After the enrollment to the MPN, every company can create a profile on Microsoft Pinpoint web pages, which are considered to be the centre of the information about partners with different focuses and different capabilities. Pinpoint is the way for customers how to find the partner for specific problem or specific IT area. What else, every partner are eligible to use nonstop support from Microsoft for getting help either for himself or for customer
Who can be partner IT companies providing solutions based on Microsoft products and technologies Business focused on the independent third-party customers -more than 75 percent of solutions delivered outside of company Qualifying businesses (e.g.): consulting services providers, independent software vendors (ISVs), independent hardware vendors, large account resellers, original equipment manufacturers (OEMs), support providers, system integrators, system builders, training providers, value-added resellers, and value-added providers Non-qualifying entities (e.g.): non-profit organizations, academic institutions, students, government offices, businesses whose primary focus is non-IT-related activities, and internal IT departments of non-qualifying entities. The Microsoft Partner Program is designed for businesses whose primary function is to sell, service, support, or build solutions on the Microsoft platform, or to provide solutions based on Microsoft products and technologies to independent third-party customers. Examples of qualifying businesses are: consulting services providers, independent software vendors (ISVs), independent hardware vendors, large account resellers, original equipment manufacturers (OEMs), support providers, system integrators, system builders, training providers, value-added resellers, and value-added providers that sell more than 75 percent of their IT solutions and services to customers outside of their own company. Examples of non-qualifying entities are: nonprofit organizations, academic institutions, students, government offices, businesses whose primary focus is non-IT-related activities, and internal IT departments of non-qualifying entities.
Microsoft Action Pack two editions internal, full use Microsoft Action Pack Solution Provider Microsoft Action Pack Development & Design internal, full use contents depending on edition licensing conditions only current versions, valid 12 months price cca 300 € per year (according to the edition)
Competencies in MPN
ISV Royalty Licensing Integrace MS licencí a partnerova řešení Pouze pro partnery Limitované spektrum produktů Vždy jako součást řešení Full use Runtime (SQL Server, BizTalk) Limitovaný čas přístupu k neaktuálním verzím no lease, rent, lend, no commercial hosting
SPLA Poskytovatel je partner MS software se SPLA licencí lze provozovat pouze společně se službou může běžet v datacentru (i u třetí strany) i u zákazníka Měsíční platby, minimální limit pro hlášení vždy aktuální verze, ideální škálování péče odborníků
Sdílení licencí
Základní přikázání Omezení užití. Zákazník nesmí: … pronajímat, poskytovat na leasing, půjčovat či zpřístupňovat třetím stranám či jménem třetích stran jakýkoli Produkt nebo Opravu, s výjimkou případů, kdy k tomu společnost Microsoft udělila souhlas v samostatné písemné smlouvě. Zákaz komerčního hostitelství (hosting). Nesmíte hostovat produkty pro komerční hostitelské služby.
Výjimky z pravidla vztah afilací přístup k systémům pro potřebu jejich provozovatele (společné využití shodných dat) Service Provider License Agreement Self Hosted Rental Use Rights, Lease Agreement
θ α δ Rodina > 50 % > 50 % sestry může být obojí ale nelze dělat SPLA jen pro své vlastní ovečky (Registered partner – 75 % nezávislým společnostem)
Společný projekt α β Project Server neSPLA tradiční licence αβγδτωε
Sousedé (a jiné volné vztahy) γ α jedině SPLA (nelze ty podnájemníky omezit jen na aktivity „ve prospěch“ majitele licence) kdo je majitelem obsahu? podnájem + pronájem
Typické hostované řešení α SPLA nebo i tradiční (dedikované, ať běhají, kde chtějí) dedikované/ nededikované stroje vlastní/providerovy licence
Self Hosted Right Vývojáři produkující vlastní řešení Aplikace – primární hodnota služby Omezený set produktů (PUR) Benefit Software Assurance – pro všechny potřebné licence (servery i CALy) Příklad – vlastní ERP aplikace hostovaná pro zákazníky Windows Server s SA SQL Server s SA CALy/ EC s SA
Rental Rights Aditivní licence pro pronájem desktopů – trvale svázané s hardwarem Pouze licence, žádné SA (ani pro podkladovou licenci) Windows Rental Rights Windows Professional 8,7 nebo Vista Business (OEM, Select, OLP) - PL Koncoví zákazníci můžou pořídit Upg+SA – expiruje s pronájemní smlouvou Modifikují užívací práva (žádná virtualizace ani vzdálený přístup) – PUR Office Rental Rights Office Standard nebo Professional Plus (pouze Select, OLP) – PL
Lease Agreement Pro poskytování desktopu Speciální smlouva mezi MS a providerem PC musí být ve vlastnictví providera s OEM Windows Professional Provider musí podepsat smlouvu se zákazníkem: Zákaz sublicencování poskytnutých PC Trvaní smlouvy alespoň 3 roky Po ukončení PC automaticky přechází do majetku zákazníka Pokud nejsou splněné podmínky smlouvy, provider musí doplatit Rental Rights
Aktivace
Individuální aktivace Krabice (některé i vázané na Live ID – aplikace 2013) Online služby – možnost navázání pod jeden účet OEM U velkých výrobců předaktivace a svázání s BIOS Produkty volně ke stažení
Hromadná aktivace Multilicenční aktivace MAK – jeden klíč pro neomezené množství aktivací (počítadlo na VLSC) KMS – služba pro sběr požadavků a hromadnou aktivaci Aktivační prahy (25 OS, 5 Office/servers) AD based aktivace (Win8, Office 2013, Win Svr 2012) Online služby – klíčem se aktivuje účet Více předplatných pod jedním účtem (i kombinace některých plánů) Direct model – bez aktivace, pouze Live ID VAMT – správa aktivačních klíčů
Virtualizace
Přiřazení licence přiřazení licence VŽDY fyzickému zařízení/serveru nebo uživateli přiřazení licence zařízení/server/uživatel min. na 90 dní VS 1 VS 2 VS 3 VS 4
Virtualizace a produkty MS obecně nesnižuje počet potřebných licencí častý omyl při plánování úspor obecné pravidlo pro virtualizaci 1 nebo 1 některé produkty mají „virtualizační speciality“ „licenční procesor“ a jádra (ukážeme si dále) při plánování řešení nezapomínejte na licenční pravidla
Licence na jádra ve VOSE Licenční jádro = virtuální procesor Pozor na hyperthreading Pozor na technologii „spojení“ jader do jedné výkonné jednotky
Zvýhodnění ve virtuálu Windows Server 1 + 2, 1 + ∞ External Connector Licenses licence na server System Center Suites (Standard, Datacenter) 2 OSE, ∞ OSE Application Server License Mobility Právo aktivního SA Pro aplikační servery a EC
Aplikace v terminálu Právo přístupu leží na desktopech Pořízení v multilicenční smlouvě Právo na 3 instalace – desktop, notebook a terminál Přístup z licencovaného zařízení, primární uživatel z jakéhokoliv zařízení společnosti (přenosné zařízení není licencované!) Software Assurance – rozšířená přístupová práva (primární uživatel z PC třetí strany) Windows Server CAL, RDS CAL
Virtual Desktop Infrastructure Licence pro operační systém (nutné) Aktivní Software Assurance na zařízení (per device) určeno pro „tlusté“ klienty až 4 VOSE na licencovaný PC Virtual Desktop Access (VDA) pro tenké klienty nebo zařízení bez SA až 4 VOSE na licencované zařízení
VDI – volitelné licence Licence pro správu VDI Suite - balík technologií pro správu serveru a zajištění funkcionality Standard a Premium, s/ bez MDOP Connection Broker (= technologie, která přiřadí konkrétnímu zařízení správný OS – součást terminál. služeb WS) Aplikace aplikace spouštěné ze serveru (= terminálový přístup) vyžadují licenci zakoupenou v multilicenčním programu + RDS CAL pro přistupujícího uživatele/ zařízení