Umění být manažerem Semestrální práce k předmětu MAB Petra Lenková 2009/2010.

Prezentace na téma: "Umění být manažerem Semestrální práce k předmětu MAB Petra Lenková 2009/2010."— Transkript prezentace:

1 Umění být manažerem Semestrální práce k předmětu MAB Petra Lenková 2009/2010

2 Manažer Osoba vykonávající management Profese, v které člověk koordinuje ostatní, aby společně dosáhli co nejvyšších cílů Otázka: co má takový člověk umět? Stačí „jen“ vzdělání? Můžeme se naučit být manažery?

3 Snaha o odpovědi… Poznání sebe sama Rozdílnost ostatních (různé typy lidí) Manažerské schopnosti Biologie vůdcovství

4 Poznání sebe sama Základní krok Schopnost předvídat Důležitá je vlastní energie 16 osobnostních typů (test: ESFJ)

5 Typologie lidí Psychologická - sangvinik, cholerik, melancholik, flegmatik - pyknik, astenik, atletik Obchodní typologie - klientská mřížka - zelení, červení, modří lidé

6 Obchodní jednání Příklady pro obchodní praxi: zelený Příprava Příprava : Jak se vedlo od posledního kontaktu? Kde byl na dovolené? Co dcera a další studium? Nabídka: Nabídka: Příjemná přátelská atmosféra a komunikace. Uvádět příklady druhých lidí. červený Příprava: Příprava: Máme tu přímo pro Vás další novinku! Je to „HI TECH“ výrobek! Nabídka: Nabídka: Je to hit; prestižní záležitost. Myslel jsem s tím právě na Vás. modrý Příprava: Příprava: Vzít si s sebou dostatek prospektů, katalogů, srovnávacích studií. Nabídka: Nabídka: Parametry...Ve srovnání s....Máme zajištěn 24 hodin servis. Za den zaplatíte...Dám vám samozřejmě čas na rozmyšlenou do...

7 Manažerské dovednosti Pohovory Koučování Komunikace Rozhodování A další….

8 Literatura R. Jay, R. Templar: Velká kniha manažerských dovedností M. Čakrt: Typologie osobnosti pro manažery Časopisy Moderní řízení

9 Děkuji za pozornost