Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

KONFLIKT, SEBEURČENÍ, ZMOCNĚNÍ východiska transformativní mediace Mgr. Robin Brzobohatý FOD Olomouc Mediační Centrum Olomouc.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "KONFLIKT, SEBEURČENÍ, ZMOCNĚNÍ východiska transformativní mediace Mgr. Robin Brzobohatý FOD Olomouc Mediační Centrum Olomouc."— Transkript prezentace:

1 KONFLIKT, SEBEURČENÍ, ZMOCNĚNÍ východiska transformativní mediace Mgr. Robin Brzobohatý FOD Olomouc Mediační Centrum Olomouc

2 Transformativní mediace Odkud a proč přišla? USA USA Obavy o vývoj na poli mediace v důsledku stále expertnějšího pojetí mediace a role mediátorů Obavy o vývoj na poli mediace v důsledku stále expertnějšího pojetí mediace a role mediátorů

3 Současná praxe mediace v ČR – zkušenost zkušebního komisaře MSp: Direktivita mediátorů Direktivita mediátorů Orientace na dohodu / řešení Orientace na dohodu / řešení Ovládání, řízení, vedení, kontrola…manipulace? Ovládání, řízení, vedení, kontrola…manipulace? Deficitní pohled na člověka Deficitní pohled na člověka

4 Ohrožení mediace 1. Důraz na efektivitu a dosažení dohody 2. Pohled na konflikt Neexistují teorie mediace Neexistují teorie mediacex Pouze teorie konfliktu Pouze teorie konfliktu Vedou ke konkrétní praxi, chápání role mediátora a úlohy mediace

5 Konflikt – problém k řešení Zužuje diskusi Zužuje diskusi Soustředí úsilí mediáotra na řešení problému – vede strany k „dobré“ a „férové“ dohodě Soustředí úsilí mediáotra na řešení problému – vede strany k „dobré“ a „férové“ dohodě Podle kriteria efektivity může být mediace kdykoliv nahrazena efektivnějšími procesy Podle kriteria efektivity může být mediace kdykoliv nahrazena efektivnějšími procesy

6 Transformace konfliktu, ne jenom řešení: Řešení Konfliktu bez Transformace konfliktu: Dohoda, bez kvalitativní změny v interakcích Dohoda, bez kvalitativní změny v interakcích Nestabilní a křehké, chybí dlouhodobá udržitelnost díky pokračující slabosti/nepřátelství na obou stranách Nestabilní a křehké, chybí dlouhodobá udržitelnost díky pokračující slabosti/nepřátelství na obou stranách Neuspokojující kvůli přetrvávající zkušenosti uvěznění v destruktivních interakcích. Neuspokojující kvůli přetrvávající zkušenosti uvěznění v destruktivních interakcích.

7 Transformace konfliktu, ne jenom řešení: Hodnota transformace konfliktu: Jakmile strany znovuzískají schopnosti & propojení, zlepšují se interakce a řešení sporu s dlouhodobým efektem je pravděpodobné. Jakmile strany znovuzískají schopnosti & propojení, zlepšují se interakce a řešení sporu s dlouhodobým efektem je pravděpodobné. TK zvyšuje udržitelnost a podporuje konstruktivní interakce do budoucna. TK zvyšuje udržitelnost a podporuje konstruktivní interakce do budoucna.

8 Základní teorie konfliktu: Konflikt je krize v mezilidské interakci. Konflikt je krize v mezilidské interakci. Strany chtějí pomoci v překonání této krize a obnovení konstruktivních interakcí. Strany chtějí pomoci v překonání této krize a obnovení konstruktivních interakcí. Transformativní teorie zaujímá interakční a zkušenostní pohled na konflikt. Transformativní teorie zaujímá interakční a zkušenostní pohled na konflikt. založen na kognitivní a sociální psychologii, na komunikačních studiích, studiích diskursu a na dialogicko-morální teorii

9 Důsledky konfliktu (1) Slabost Slabost Nevyrovnaný Nevyrovnaný Zmatený Zmatený Obávající se Obávající se Rozhozený Rozhozený Nejistý Nejistý

10 Důsledky konfliktu (2) Sebestřednost Sebeochraňující Bránící se NepřátelskáPodezřívaváUzavřená

11 Negativní spirála konfliktu: SLABOST SLABOST SEBE SEBE STŘEDNOST STŘEDNOSTNEGATIVNÍ DESTRUKTIVNÍ NEPŘÁTELSKÉ DEMONIZUJÍCÍ

12 Posuny ke zmocnění: Slabý Silný Slabý Silný Nevyrovnaný Klidnější Nevyrovnaný Klidnější Zmatený (Z)Orientovanější Zmatený (Z)Orientovanější Obávající se Jistější Obávající se Jistější Rozhozený Soustředěnější Rozhozený Soustředěnější Nejistý Rozhodnější Nejistý Rozhodnější Bezmocný Vynalézavější

13 Posuny k uznání: Sebestředná Vnímavá Sebeochraňující Pozornější k ostatním Bránící se Uvolněnější Nepřátelská Zdvořilejší Podezřívavá Více důvěřující Uzavřená Otevřenější

14 Transformace konfliktu: změna kvality konfliktní interakce POZITIVNÍ, KONSTRUKTIVNÍ, POZITIVNÍ, KONSTRUKTIVNÍ, SPOJUJÍCÍ, ZLIDŠŤUJÍCÍ SPOJUJÍCÍ, ZLIDŠŤUJÍCÍ ZMOCNĚNÍ ZMOCNĚNÍ SLABOST SÍLA SLABOST SÍLA UZNÁNÍ UZNÁNÍ SEBE VNÍMAVOST SEBE VNÍMAVOST STŘEDNOST STŘEDNOST NEGATIVNÍ DESTRUKTIVNÍ NEPŘÁTELSKÉDÉMONIZUJÍCÍ

15 Předpoklady transformativního modelu Relační pohled na lidskou motivaci: Negativní konflikt je past, uvězní lidi v destruktivních a démonizujících interakcích Negativní konflikt je past, uvězní lidi v destruktivních a démonizujících interakcích Lidé chtějí změnu, návrat k pozitivním a humanizujícím interakcím, znovu získat základní pocit lidské identity. Lidé chtějí změnu, návrat k pozitivním a humanizujícím interakcím, znovu získat základní pocit lidské identity.

16 Předpoklady transformativního modelu Relační pohled na lidské schopnosti: Lidé mají potenciál být silní a vnímaví, jednat i zohledňovat vzájemné vztahy, a to i za nepříznivých okolností. Lidé mají potenciál být silní a vnímaví, jednat i zohledňovat vzájemné vztahy, a to i za nepříznivých okolností. Procesy zvládání konfliktů, které podporují tento potenciál, povedou k transformaci konfliktu. Procesy zvládání konfliktů, které podporují tento potenciál, povedou k transformaci konfliktu.

17 Transformační intervence: definice Třetí strana pracuje se stranami v konfliktu tak, aby jim pomohla změnit kvalitu jejich konfliktní interakce z negativní a destruktivní na pozitivní a konstruktivní, zatímco diskutují a procházejí nejrůznější témata a možnosti řešení.

18 ZmocněníUznání ZmocněníUznání Mediátor podporuje Mediátor podporuje posuny ke zmocnění, podporou (ale nikdy nahrazením) sebeurčení stran a přijímání rozhodnutí při jakékoliv příležitosti během setkání. Mediátor podporuje posuny k uznání, podporou (ale nikdy nucením k) vzájemné komunikace a změny úhlu pohledu, při jakékoliv příležitostiběhem setkání.

19 Co TM nedělá/dělá jinak? Pravidla Pravidla Otázky (pomožte mi tomu porozumět…) Otázky (pomožte mi tomu porozumět…) Fáze Fáze Zaměření na budoucnost Zaměření na budoucnost Přerámování Přerámování Diagnostika individuálních zájmů a pořeb Diagnostika individuálních zájmů a pořeb

20 Srovnání TM a FM Počet případů Počet setkání Průměrný počet setkání na případ Dosažené dohody Průměr dohod celkem Facilitativní mediace ,97330,89 Transformativní mediace 19552,89180,97


Stáhnout ppt "KONFLIKT, SEBEURČENÍ, ZMOCNĚNÍ východiska transformativní mediace Mgr. Robin Brzobohatý FOD Olomouc Mediační Centrum Olomouc."

Podobné prezentace


Reklamy Google