Druhy otázek.

Prezentace na téma: "Druhy otázek."— Transkript prezentace:

1 Druhy otázek

2 Měření postojů škálováním
ŠKÁLY Měření postojů škálováním

3 Postoj  hodnotící vztah
kognitivní složka emotivní složka konativní složka

4 Druhy postojových škál
Verbální hodnotící škála Numerická škála Grafická hodnotící škála Škála pořadí Škála párové komparace Škála konstantní sumy SPECIFICKÉ POSTOJOVÉ ŠKÁLY Sémantický diferenciál Stapelova škála Likertova škála

5 Specifické postojové škály
I. SÉMANTICKÝ DIFERENCIÁL baterie 5 -7 stupňových bipolárních škál antonyma (polární hodnocení)

6 Sémantický diferenciál
-2 -1 +1 +2 Ošklivý Hezký K ničemu Praktický Staromódní Moderní Všední Prestižní Požadovaná hodnota Vnímaná hodnota

7 Specifické postojové škály
II. Likertova škála škála souhlasu Příklad: při výzkumu image prodejny silně souhlasím nemám nesouhlasím silně souhlasím názor nesouhlasím l. Prodejna vede bohatý sortiment 2. Nabízené zboží je kvalitní 3. Zboží je přehled- ně umístěno 4. Prodavači jsou neochotní

8 Specifické postojové škály
III. Stapelova škála používá pro měření jednotlivých výroků jedno hodnotící kritérium měří směr a intenzitu postoje Příklad: zkoumání image piva – POZOR: chybný příklad! V čem? síla kvalita lahodná chuť +1