Vybrané výsledky výzkumu: „Sledování trendů v oblasti veřejných informačních služeb“ Internetová a neinternetová populace versus veřejná správa Konference.

Prezentace na téma: "Vybrané výsledky výzkumu: „Sledování trendů v oblasti veřejných informačních služeb“ Internetová a neinternetová populace versus veřejná správa Konference."— Transkript prezentace:

1 Vybrané výsledky výzkumu: „Sledování trendů v oblasti veřejných informačních služeb“ Internetová a neinternetová populace versus veřejná správa Konference ISSS 2007 / Pavel Šimoník - STEM/MARK, a.s. / Jaroslav Svoboda – MV ČR

2 Internetová versus neinternetová populace  Dynamický růst připojení k internetu, zejména pak připojení domácností pokračuje  Prohlubuje se rozdíl mezi mladší a starší populací ve využívání internetu (zlomovou hranicí věk 45 let) a stírá se rozdíl město-venkov  Přetrvává pasivita až apatie občanů bez internetu v komunikaci s úřady  Osobní kontakt s úřady zůstává dominantním i pro internetovou populaci, elektronická komunikace pouze doplňkem  Podíl občanů upřednostňujících elektronickou komunikaci s úřady mírně stoupá  Nezkušenost s internetem umocňuje obavy o bezpečnost elektronické komunikace  Představa o nezbytnosti ovládání internetu při komunikaci s úřady v blízké budoucnosti je neinternetové populaci cizí

3 Růst domácích připojení tahounem internetizace ČR

4 45 let zlomovou hranicí ve využívání internetu, hranice mezi městem a venkovem se stírají

5 Absence internetu posiluje pasivitu občanů

6 Internet pouze doplňkovým zdrojem informací, osobní kontakt a rodina dominují u obou skupin

7 Lidé na internetu častěji kontaktují informační střediska, u ostatních úřadů jsou rozdíly minimální

8 Preference elektronické komunikace s úřady mírně posiluje

9 Absence zkušenosti s internetem umocňuje obavy z elektronické komunikace

10 Bez internetu to nepůjde, bez osobního kontaktu také ne…

11 V místní samosprávě se užívání internetu během 5 let stalo denní nezbytností

12 Realizátor a zadavatel výzkumu STEM/MARK, a.s. Na Hrázi 17/176 180 00 Praha 8 tel: +420 225 986 811 www.stemmark.cz Mgr. Pavel Šimoník Client Service Director simonik@stemmark.cz Ministerstvo vnitra ČR - OIVS Náměstí Hrdinů 3 140 21 Praha 4 tel: +420 974 816 511 www.mvcr.cz Ing. Jaroslav Svoboda Vedoucí oddělení informačních služeb jaroslav.svoboda@mvcr.cz „Analýza a průzkum, sledování trendů v oblasti veřejných informačních služeb“ 1.Reprezentativní výzkum populace ČR realizován v rámci projektu MV ČR (Odboru informatizace veřejné správy) Termín: Prosinec 2000-2006 Vzorek: 2600 respondentů 2.Reprezentativní výzkum zastupitelů a tajemníků úřadů realizován v rámci projektu MV ČR (Odboru informatizace veřejné správy) Termín: 2001-2007 Vzorek: 360 respondentů

13 a jak to vidí… zastupitel starosta tajemník

14 Obrovský rozmach internetu a emailu při získávání informací zastupiteli a tajemníky z jiných úřadů

15 S elektronickým podpisem má zkušenost čtvrtina zastupitelů a tajemníků

16 Elektronickou úřední desku zřizuje stále více obcí

17 Znalost a aktualizace el. Portálu územních samospráv meziročně výrazně narostla

18 Aktivity veřejné správy na podporu moderních informačních technologií jsou transparentní

19 Obavy ze zneužití elektronické komunikace mezi zastupiteli a tajemníky prudce poklesly

20 Bez internetu to už nepůjde – soudí svorně zastupitelé

21 Granty a dotace nejvíce žádanou agendou na internetu

22 Elektronická podání, žádosti a formuláře nejvíce žádanou agendou na internetu pro občany

23 Realizátor a zadavatel výzkumu STEM/MARK, a.s. Na Hrázi 17/176 180 00 Praha 8 tel: +420 225 986 811 www.stemmark.cz Mgr. Pavel Šimoník Client Service Director simonik@stemmark.cz Ministerstvo vnitra ČR - OIVS Náměstí Hrdinů 3 140 21 Praha 4 tel: +420 974 816 511 www.mvcr.cz Ing. Jaroslav Svoboda Vedoucí oddělení informačních služeb jaroslav.svoboda@mvcr.cz „Analýza a průzkum, sledování trendů v oblasti veřejných informačních služeb“ 1.Reprezentativní výzkum populace ČR realizován v rámci projektu MV ČR (Odboru informatizace veřejné správy) Termín: Prosinec 2000-2006 Vzorek: 2600 respondentů 2.Reprezentativní výzkum zastupitelů a tajemníků úřadů realizován v rámci projektu MV ČR (Odboru informatizace veřejné správy) Termín: 2001-2007 Vzorek: 360 respondentů