Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

VYSOKÁ ŠKOLA FINANČNÍ A SPRÁVNÍ, o.p.s. Fakulta ekonomických studií Katedra řízení podniku Myslet globálně, jednat lokálně. Předmět: ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "VYSOKÁ ŠKOLA FINANČNÍ A SPRÁVNÍ, o.p.s. Fakulta ekonomických studií Katedra řízení podniku Myslet globálně, jednat lokálně. Předmět: ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ."— Transkript prezentace:

1 VYSOKÁ ŠKOLA FINANČNÍ A SPRÁVNÍ, o.p.s. Fakulta ekonomických studií Katedra řízení podniku Myslet globálně, jednat lokálně. Předmět: ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ Téma 9: PERSONÁLNÍ PROCESY V MULTIKULTURNÍM PROSTŘEDÍ

2 G L O B A L I Z A C E je podle Organizace pro ekonomickou spolupráci a rozvoj (OECD): Procesem zvyšujícím závislost trhů a národních ekonomik, vyvolaným vysokou dynamikou obchodu se 0zbožím, kapitálem, službami a transferem technologií a know-how. Dobytí světového hospodářského prostoru bez hranic, který může být makroekonomicky i mikroekonomicky postupně upravován, resp. standardizován. Trendy osmdesátých a devadesátých let 20. století: mezi lety 1989 a 1996 rostl mezinárodní obchod se zbožím a službami ročně o 6,2%, tj. dvakrát rychleji než rostl světový HDP (3,2%) v letech 1980 až 1994 vzrostl podíl přímých zahraničních investic ze 4,8% na 9,6% celosvětového HDP. Podíl mezinárodních transakcí s cennými papíry: U S AJaponskoNěmecko rok 1970méně než 5% rok %197%83%

3 FAKTORY HNACÍ SÍLY GLOBALIZACE DEREGULACE = ideologie volných trhů se prosazuje stále razantněji, což vyvolává pochybnosti o jejím smyslu. LIBERALIZACE A OTEVÍRÁNÍ TRHŮ = zvětšování volného tržního prostoru zahraniční podniky obsazují dosud chráněné vnitřní trhy dodávkami svého zboží a služeb; významný je proces transferu výrobních kapacit; snaha po využívání komparativních (konkurenčních) výhod v daném regionu. TECHNICKÝ A TECHNOLOGICKÝ POKROK = informační technologie, internet či e-komerce mění hospodářství Rozdíly v názorech o současném stadiu globalizace žádná země nemůže doufat, že je vůči globalizačním výkyvům imunní; národní ekonomiky mají jen málo obranných mechanismů; krizím a otřesům v různém rozsahu se nelze zcela vyhnout; nutno hledat mechanismy, které umožní včasné rozpoznávání potenciálních ohnisek krizí a otřesů a povedou k utlumení jejich důsledků

4 VLIVY GLOBALIZACE je charakteristickým rysem soudobé epochy; prolíná do všech sfér života společnosti – politiky, kultury, sportu, cestovního ruchu, kriminalistiky, ale i ekonomiky, včetně finančnictví, ochrany životního prostředí, apod. je reakcí na přesycenost domácích trhů, procesem hledání nových odbytišť; hledání a využívání nových či levnějších materiálních i lidských zdrojů; alokování kapitálu tam, kde přinese nejvyšší zhodnocení; je zavedení dělby práce v celosvětovém měřítku, monitorování a využívání komparativních výhod; dotýká se miliónů aktérů – není záležitostí několika nadnárodních firem; vede k urychlení vývoje, ale objektivně se zvyšuje riziko podnikatelských a dalších aktivit; na významu nabývají informace – problém kde je najít; rizikovost, nutnost využívat know-how druhých Země, které v současnosti táhnou globalizaci kupředu – zejména Brazílie, Rusko, Indie a Čína (země BRIC)

5 IMPULSY VZNIKU KRIZOVÝCH SITUACÍ Globalizace Problémy lidské Problémy ekonomické Problémy etnické, náboženské přináší nové problémy Boj proti terorismu Forma obrany západních kulturních a náboženských hodnot Forma obrany západních kulturních a náboženských hodnot fundamentalismus Zneužívání náboženského a etnického cítění Realizace teroristických akcí

6 ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ V MULTIKULTURNÍM SVĚTĚ Nábor Stabilizace zaměstnance Angažovanost Řízení pracovního výkonu Rozdíly v obsahu životopisu: USA, GB: jedna stránka + jedna stránka doporučení; SRN: více podrobností + oficiální doporučení Reference: GB: jméno a kontakt osoby pro telefonické reference, SRN: písemné reference od dřívějšího zaměstnavatele, Rodinný stav: USA: ne, SRN: ano Datum narození: většinou se vynechává. Formulovat pracovní smlouvu tak, aby zaměstnanec nemohl odejít po zaškolení = motivace zůstat ve firmě. Zvládat mezinárodní mobilitu = integrace zaměstnance ve firmě po návratu ze zahraničí. Ve firmách – ankety sledující míru angažovanosti – problém s hodnocením: SRN: „1“ = pozitivní, „6“ negativní, Maďarsku je to naopak, GB: hodnotící stupnice „1“ = „+“ až „10“ = „-“ USA: hodnocení jednotlivce, Japonsko: hodnocení skupiny. Výsledek „polepšit se“: USA, Evropa = běžné hodnocení, asijské země = doporučení k odchodu z firmy 1

7 ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ V MULTIKULTURNÍM SVĚTĚ Odměňování benefity Nutnost: stanovit politiku odměňování fungující globálně. Délka dovolené: nejdelší mají ve Finsku, Brazílii a Francii, nejkratší v Indii, Kanadě a Číně. Oficiální svátky: nejvíce: Japonské, Indie, nejméně: GB, Nizozemsko, Austrálie. Největší počet volných dnů: Litva, Brazílie Školení, osobní rozvoj Značný rozdíl ve vzdělávacích systémech různých zemí = nutnost: přizpůsobit obsah, metodiku a metody místním podmínkách. Není vhodné „rozdělovat“ lidi do kulturních krabiček. Nutnost: znát pracovní právo v různých zemích, vysoká míra interkulturní citlivosti. Přizpůsobení strategie náboru, přijímání a stabilizace zaměstnanců podmínkách země, ve které působí = eliminace kulturních konfliktů na pracovišti. 2

8 MEZINÁRODNÍ ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ Nadnárodní organizace = podnik, který působí ve dvou nebo více zemích (multinational company – MNC) Modely mezinárodních organizací decentralizovaná federace, koordinovaná federace, organizace globální, centralizované, organizace nadnárodní Mnohonárodní organizace realizace firemních cílů – důslednost a shodu v ŘLZ na celosvětovém základu lokální efektivnost – nutnost přizpůsobit ŘLZ specifickým kulturním podmínkám v místě působení Etnocentrická politika Globální přístup = převažuje kultura dané organizace. ŘLZ je centralizované a standardizované = Decentralizovaný přístup = odpovědnost za ŘLZ je svěřena lokální pobočce.

9 FAKTORY VNĚJŠÍHO PROSTŘEDÍ MEZINÁRODNÍ VLIVY Evropská unie, MMF a Světová banka ISO, atd. STÁTNÍ INSTITUCE legislativa, inspekce, dozor, podpora exportu, vzdělávací instituce, věda a výzkum REGIONY obecní, krajské úřady, státní instituce, zájmové skupiny Vlastníci, Akcionáři FINANČNÍ INSTITUCE finanční / celní úřady, banky, ČSOB pojišťovny, burza, TRŽNÍ PROSTŘEDÍ konkurence, trh kapitálu,) trh práce ORGANIZACE DODAVATELÉ ODBĚRATELÉ 4

10 Hlavní změny v makrookolí podniku Deregulace Strukturální změny Nadbytečná kapacita Fúze a akvizice Ochrana životního prostředí Očekávání zákazníků Technologické diskontinuity Globální konkurence Méně protekcionismu, volný obchod Výrazně mění výnosnost odvětví a strukturu konkurence Jako důsledek technologického vývoje a očekávání zákazníků Jako důsledek zejména restrukturalizace odvětví; Čína, Indie = zvyšování Obrana proti globální konkurenci = největší hybná síla v řadě odvětví Významný dopad na řadu odvětví = nové formy balení, recyklace Náš zákazník, náš pán. Klesá hromadná výroba - výroba na zakázku Roste význam nových pružných technologií, logistika Nové technologie = vznik nových odvětví Důsledek tržních nedokonalostí, řada zemí chrání některá svá odvětví, alokace investic, budování logistických sítí Vliv na všechna odvětví, průmyslová revoluce, dezintegrace řady odvětví

11 SVĚT V ROCE 2050 Studie společnosti Deutsche Post DHL „Delivering Tomorrow: Logistics 2050“. Pět různých scénářů života v roce In: Moderní řízení č.5/2012, s. 19 Scénář 1: Divoká ekonomika – blížící se kolaps: nekontrolovatelný materialismus a spotřeba; trvale neudržitelný životní styl = nárůst využívání zdrojů = klimatické změny; globální přepravní síť (kamiony, lodě, letadla, vesmírné transportéry) zajišťuje rychlou směnu zboží; klimatické změny narušují funkci dodavatelských řetězců = nová problémy. Scénář 2: Megaefektivita v megaměstech = světová centra moci: snaha eliminovat problémy (zácpy, emise) megaměsta navzájem spolupracují; robotika revolucionalizovala svět výroby a služeb: spotřebitelé produkty nekupují, ale najímají; logistický průmysl zabezpečuje logistiku měst, městské služby, provoz letišť, nemocnic, Scénář 3:Přizpůsobený životní styl: individualizace a osobně přizpůsobená spotřeba – možnost vytvářet, navrhovat a vyrábět vlastní produkty = hlavní rolu hrají 3D tiskárny; globálně se přesunují pouze suroviny a data; regionální produkce je doplněna decentralizovanými systémy a infrastrukturou distribuce energií; klesá potřeba přepravy hotových produktů do vzdálených destinací; logistické společnosti zabezpečují šifrované datové toky pro projekty do 3D tiskáren.

12 SVĚT V ROCE 2050 Scénář 4: Paralizující protekcionismus: svět se v důsledku nerovností, národních a protekcionalistických bariér odvrátil od globalizace; technologický vývoj stagnuje; vysoké ceny a nedostatek energií vede k mezinárodním konfliktům o jednotlivá úložiště; vztahy mezi některými bloky a zeměmi jsou extrémně napjaté; dopady na logistiku = pokles světového obchodu, regionalizace dodavatelských řetězů; logistika = strategický průmysl = logistické společnosti jednají jako prostředníci zprostředkování mezinárodního obchodu. Scénář 5: Globální pružnost – lokální adaptace: typická je vysoká konzumní spotřeba = levná automatizovaná produkce; změny klimatu se zrychlují = častější přírodní katastrofy = narušování dodavatelských řetězců; přesun od maximalizace efektivity k eliminaci zranitelnosti; radikální přesun směrem k záložním systémům výroby = změna globálních dodavatelských řetězců na regionální = globální ekonomika lépe zvládá obtíže způsobené výkyvy počasí; zabezpečení bezpečnosti dodávek = priorita logistického sektoru; vytváří se záložní infrastruktura = garance spolehlivé přepravy v nestabilních dobách; místo komplexních dodávek jsou vytvářeny obrovské sklady v blízkosti výrobních závodů.

13 REGULACE CHOVÁNÍ V MULTIKULTURNÍCH TÝMECH Podnikatelský úspěch v multinacionální firmě – základní typy regulace chování: Koncept dominance Koncept asimilace Koncept divergence Koncept syntézy kombinace v interakčním procesu prosazovat hodnoty a normy vlastní kultury bez ohledu na prostředí, ve kterém se firma nachází podřízené zaměstnance trvale a systematicky vést k pochopení, že lepší a efektivnější je pohled dominantní strany; při kontaktu s druhou stranou jsou předjímány hodnoty a normy druhé kultury, vlastní jsou potlačovány; pragmaticky = vyhnout se neustálé kritice a minimalizovat tlak v celé interakci a vzájemných komunikačních kontaktech; nutnost počátečního vzájemného vyjasnění způsobů spolupráce; žádná ze zúčastněných stran nesnaží o prosazení svého přístupu; nejistá komunikace = řešení se přiklání k jedné či druhé kultuře; malá motivovanost zaměstnanců = chybí normy a zásady spolupráce; neupřesňování žádné kultury = snaha vytvořit novou kvalitu; respektuje obě kultury, obohacuje oba partnery; snaha o společné zvládnutí situace.

14 Něco navíc Je velmi důležité rozeznat kulturní rozdíly a uvědomit si základní rozdílnosti pohledů – např.: jiný způsob vnímání a řešení problémů, chování a projevu osobnosti. V ideálním světě by byl:Pokud by mělo být ze života peklo, pak by byl: Policista:AngličanNěmec AutomechanikNěmecFrancouz KuchařFrancouzAngličan DomovníkŠvýcarItal MilenecItalŠvýcar Prodavač nebo úředníkČíňanČech Všeobecně se traduje, že: Němci jsou precizní, Francouzi si umějí vše vychutnat, Italové jsou temperamentní, Angličané zase tolerantní, Švýcaři přesní a milují pořádek, Číňané jsou velmi úslužní, většina českých prodavaček má pověst znuděné a neochotné osoby, někteří čeští úředníci – neochota, nezájem, zavřené dveře.

15 konec


Stáhnout ppt "VYSOKÁ ŠKOLA FINANČNÍ A SPRÁVNÍ, o.p.s. Fakulta ekonomických studií Katedra řízení podniku Myslet globálně, jednat lokálně. Předmět: ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ."

Podobné prezentace


Reklamy Google