Vodafone pro firemní zákazníky

Prezentace na téma: "Vodafone pro firemní zákazníky"— Transkript prezentace:

1 Vodafone pro firemní zákazníky
Spojte se s rostoucím partnerem v oblasti telekomunikací

2 Obsah prezentace Úvod Vodafone pro Vaše podnikání
Vyhlášení soutěže Představení Vodafone Vodafone pro Vaše podnikání Pilíře našeho úspěchu Přínosy unikátního telekomunikačního řešení Vodafone OneNet Služby s přidanou hodnotou Proč zvolit řešení od Vodafone Zákazníci spoléhající na Vodafone Speciální nabídka pro členy RČSOK Speciální nabídka pro RČSOK Pozvánka do nejmodernějšího telekomunikačního centra v České Republice Dejte na vlastní zkušenost

3 Soutěž Kolik firemních zákazníků využívá unikátní telekomunikační řešení Vodafone OneNet?

4 Soutěž Odpověď posílejte prostřednictvím SMS na číslo:
Ve tvaru: číslo mezera příjmení (Např.: 1111 Novák) SMS na číslo: Ve tvaru: číslo mezera příjmení Například: 1111 Novák

5 Představení Vodafone

6 389 smluvních roamingových partnerů
Vodafone ve světě Vodafone Group Vodafone získal britskou mobilní licenci Největším mezinárodním mobilním operátorem na světě (407 milionů zák.) Vodafone Group roční tržby €46 miliard 407 milionů zákazníků 27 zemí s přímou působností 45 partnerských sítí 389 smluvních roamingových partnerů Hlasové služby partnerů ve 181 zemích Datové služby partnerů ve 160 zemích Benefity pro Vás Jednotné služby pro celou nadnárodní skupinu (VGE) Nejkvalitnější roamingové služby za nejvýhodnější ceny Třetí největší obchod historie (130 miliard USD)

7 Poskytovatelé mobilních služeb v Evropě
Vyzývatelé Lídři Realizace vize Okrajoví hráči Vizionáři Úplná vize Zdroj: Gartner, Inc.; Poradenská společnost

8 Vodafone ve světě Reference TomTom Číslo 1 na trhu navigací Téměř navigací je on-line díky Vodafone “Žádná další telekomunikační společnost na světě nemá tak rozsáhlou působnost, žádná není tak inovativní. Jsme jednička na trhu Nebyli bychom tam, kde jsme, nebýt spolupráce s Vodafone“ Roy van Keulen, Vice President eBusiness, TomTom Společnosti TomTom Vodafone pomohl vybudovat konkurenční výhodu napříč Evropou

9 Vodafone na českém trhu
Historie a vývoj vstup Vodafone Group na český trh spuštění OneNet řešení pro střední a velké firemní zákazníky Aktuálně Vodafone poskytuje služby téměř 3,4 milionům uživatelů Z toho téměř 250 tisíc firem (IČ)

10 Vodafone na trhu firemních zákazníků
Tržní podíl v České republice Podíl na trhu firemních zákazníků k (počet aktivních SIM) Každoročně je Vodafone jedničkou v růstu počtu firemních uživatelů + 3,8 % - 1,8 % - 2,0 % Zdroj: Market Model, Market Research TNS ASIA, 06/2013

11 Vodafone pro Váš business

12 Pilíře našeho úspěchu Síť Prodej &Péče Produkty
Vodafone pro Váš business Síť Nejmodernější 2G síť Rozvoj LTE Dohledové centrum Vodafone Vlastní optická síť Prodej &Péče 24/7 zákaznická podpora Obchodní zástupce pro firemní zákazníky OneNet samoobsluha Produkty Co je OneNet? Přínosy OneNet řešení Služby s přidanou hodnotou Mobilní zabezpečení Videokonference M2M služby Kancelář online

13 Síť Vodafone pro Váš business Nejmodernější 2G síť Rozvoj LTE
Průběžná modernizace sítě  zlepšení kvality a stability hovoru Přechází se na jednotnou technologii LTE  zvýšení rychlosti přenosu dat Vysílače signálu (BTS) jsou připojené na optickou datovou síť Rozvoj LTE Nejrychlejší mobilní technologie na světě (až 72 Mb/s) Zahájení provozu při Mezinárodním filmovém festivalu Karlovy Vary Probíhá příprava na aukci LTE kmitočtů Dohledové centrum Vodafone 24/7 monitoring sítě Proaktivní informace o poruše nebo výpadku signálu Provozujeme nejpropracovanější monitoring nad mobilní i fixní sítí Vlastní optická síť Vodafone vlastní optickou síť pro náročné datové přenosy  vysoce spolehlivé a rychlé připojení k internetu o délce tras 6000km

14 Péče Vodafone pro Váš business 24/7 zákaznická podpora
Kontaktní osoba na telefonu v jakoukoli denní i noční hodinu 365 dní v roce Přidělení Osobního konzultanta na Lince péče o významné zákazníky Váš hovor odbavíme v průměru do 7 vteřin 94 % našich zákazníků hodnotí péči známkou 9 nebo 10 (na škále 1 – 10) Obchodní zástupce pro firemní zákazníky Exkluzivní péče Pravidelné návštěvy u klienta Rozvoj businessu zákazníka OneNet samoobsluha V České republice unikátní řešení pro ovládání a správu Vašich služeb u Vodafone Vše na jednom místě Stačí jen připojení k Internetu a můžete bezpečně měnit Vaše služby odkudkoli, i z mobilního zařízení Všem našim zákazníkům je k dispozici zdarma 24 hodin denně 7 dní v týdnu

15 Produkty Vodafone pro Váš business Co je OneNet?

16 Produkty Vždy na příjmu DoubleSIM Barevná čísla Audiokonference
Vodafone pro Váš business Mobilní hlasové služby Vždy na příjmu DoubleSIM Barevná čísla Roaming a Mezinárodní volání Audiokonference Virtuální pobočková ústředna Business hlasová samoobsluha Nahrávání hovoru ICT a Služby s přidanou hodnotou Vodafone OneNet je na trhu již od roku 2007 a poskytuje služby 2933 zákazníkům. Máme nejvíce zkušeností s poskytováním komplexních služeb. Komplexní OneNet řešení od Vodafonu Pevné hlasové služby Centrální internet Kancelář online Dohled vozového parku Server housing Videokonference Mobilní zabezpečení Pevné datové služby Mobilní datové služby Vlastní 3G zóna Mobilní připojení k internetu IP Fax Pevné datové služby

17 Produkty Vodafone pro Váš business Přínosy OneNet řešení
Řízení nákladů Zdarma hovory mezi pevnou linkou mobilním číslem Snížení administrativní zátěže vašeho IT a back office Flexibilita – můžete libovolně měnit počty účastnických linek Neplatíte paušál za pevnou linku Nevlastníte technologii – Vodafone ji spravuje za vás Vyšší spokojenost vašich zaměstnanců Jednoduchá obsluha přes webové rozhraní odpadají zbytečné hovory a y na informační linku Dostupnost pevné i mobilní linky na jednom zařízení Dostupnost vašich zaměstnanců pro zákazníky Přímý dopad na váš úspěch Bezpečnost vaší komunikace a dat Nemusíte investovat do IT – investujete do rozvoje svého podnikání

18 Jsme JEDINÍ na trhu, kdo vám Mobilní zabezpečení umí nabídnout
Produkty Služby s přidanou hodnotou Mobilní zabezpečení Proč mobilní zabezpečení? V roce 2012 vzrostl počet krádeží mobilních zařízení o 25% Služba Bezpečný hlas Šifrování hovoru, zabraňuje odposlechům Chrání data Administruje aplikace Šifruje hovory Vzdálené nastavení ů Vynucení nastavení hesla Co umí? Nepřijdete o svá data Efektivní řízeni zaměstnanců Vaše komunikace je skutečně vaše Lokalizace nebo smazání zařízení Přínosy pro Vás Jsme JEDINÍ na trhu, kdo vám Mobilní zabezpečení umí nabídnout

19 Produkty Služby s přidanou hodnotou Videokonference M2M služby
Pořádání skupinových porad bez ohledu na to, jaká zařízení účastníci používají Chytrý telefon, tablet nebo notebook Řešení stavěné na míru dle vašich potřeb Kromě přenosu zvuku a obrazu lze sdílet dokumenty a prezentace a to ve Full HD M2M služby Dohled vozového parku Vzdálené odečty energií (elektřina, voda, plyn) Kancelář online - Cloudová služba Jsme jediný, kdo má unikátní partnerství s Microsoftem Kompletní MS Office (Word, Excel, Outlook) Videokonference v HD kvalitě Sdílený disk (Sharepoint) – práce více uživatelů na jednom dokumentu přes mobilní zařízení ová komunikace (50GB schránka)

20 Nyní ukončujeme soutěž.

21 Proč zvolit řešení od Vodafone ČR

22 Proč zvolit řešení od Vodafone ČR
Vodafone pro Váš business Dlouhodobě nejvyšší spokojenost v segmentu firemních zákazníků Péče o naše zákazníky Přidělený obchodní zástupce pro Vaši společnost Osobní konzultant zákaznické péče OneNet Neomezené volání v rámci firmy zdarma OneNet samoobsluha Jednoduchost Unikátní produkty – MDM, M2M, Office 365 Profesionálně zvládnutý proces přenosu telefonního čísla

23 Zvládli to s námi jiní jako například:
Máme zkušenosti s přenosem tel. čísel Nemějte obavu z přenosu telefonních čísel ČD - Telematika Celkový počet uživatelů převáděný k Vodafonu: SIM Od začátku září 2013 zpracováno: 7009 SIM Zvládli to s námi jiní jako například: Přenos čísla od jiného operátora S Vodafonem jsou to jen zbytečné obavy Máme zkušenosti s přenosem mobilních čísel, pevných linek i datových konektivit Celý proces řídí speciální tým odborníků v úzké spolupráci se zákazníkem Osobní komunikace s přiděleným specialistou „Díky individuálnímu přístupu společnosti Vodafone, probíhá celý proces přenosu přesně dle nastaveného harmonogramu a našich požadavků, což oceňují i samotní uživatelé, protože nepociťují kvůli přenosu žádné omezení. Jen si vymění SIM kartu a mohou ihned začít využívat služby.“ Ing. Václav Studený, Místopředseda představenstva ČD - Telematika

24 Máme zkušenosti s přenosem tel. čísel
Nemějte obavu z přenosu telefonních čísel Park inn Celkový počet převáděný k Vodafonu: 123 SIM a 2000 pevných čísel Vysokorychlostní připojení k internetu pro: hotely sítě Park Inn, včetně záložní linky „Měl jsem obavu z přenosu konektivity k jinému poskytovateli. Připojení k Internetu je pro nás klíčové a nemůžeme si dovolit sebemenší výpadek. Díky profesionálnímu přístupu a předem naplánovanému odsouhlasenému harmonogramu vše proběhlo k plné spokojenosti nás i našich hostů. Zaměstnanci Vodafone odvedli opravdu profesionální práci.“ Václav Hrstka, IT manažer

25 Vodafone Česká republika
Reference Korporace Veřejná správa

26 Speciální nabídka pro členy RČSOK

27 Speciální nabídka Pro Rusko-Českou smíšenou obchodní komoru
Individuální nabídka pro každého člena komory Nabídka šitá na míru dle individuálních potřeb každé společnosti Speciální cena pro mezinárodní hovory a roamingové destinace Například pro Rusko, ale i pro další země Projektový tým pro řízení přechodu od jiných operátorů Flexibilita a profesionální přístup všech zaměstnanců Vodafone Jak lokálně tak i globálně ZAME program od Vodafonu Zvýhodněný balíček pro Vaše zaměstnance Balíček bez volných minut Neomezené volání a data

28 Pozvánka do nejmodernějšího telekomunikačního centra v ČR
Dejte na vlastní zkušenost Přijměte prosím pozvání do Vodafone OneNet Centra na „Business snídani“ Nejmodernější Telekomunikační prostor v České republice, kde máte možnost si vyzkoušet všechny produkty, které řešení OneNet umožňuje První místo v kategorii Interier na Grand Prix Architektů 2012

29 Vyhlášení soutěže o tablet
Kolik firemních zákazníků využívá unikátní telekomunikační řešení Vodafone OneNet? 2933 zákazníků

30 Děkuji za pozornost Máte nějaké dotazy?

31 Následující program Raut
Po ukončení rautu si všechny účastníky Fóra dovolujeme pozvat na exkluzivní prohlídku Starého paláce včetně Vladislavského sálu a Katedrály svatého Víta.