Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Praxe zavádění managementu znalostí podle Nabla Per Partes © knowledge Per Partes management.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "Praxe zavádění managementu znalostí podle Nabla Per Partes © knowledge Per Partes management."— Transkript prezentace:

1 Praxe zavádění managementu znalostí podle Nabla Per Partes © knowledge Per Partes management

2 Organizace Pracovní procesy Infra struktura Servisní procesy Řídící procesy Znalostní procesy Výkonní pracovníci Znalostní pracovníci Vrcholové vedení Pracující se znalostmi Systé- mové Odvozené Procesní Znalosti knowledge Per Partes management Podle metodiky Nabla Per Partes © se KM systém v každé organizaci skládá z 5-ti hlavních částí: Systém managementu znalostí Zdroj: Metodika Nabla Per Partes ©

3 Postup zavádění systému managementu znalostí knowledge Per Partes management Podle metodiky Nabla Per Partes © je postup zavádění systému managementu znalostí zaměřen na stanovení těchto 5-ti hlavních částí doplněných o implementační plán: 1.Kritické znalosti v podniku 2.Znalostně-intenzivní procesy v podniku 3.Pracovníci obsluhující znalostně-intenzivní procesy 4.Organizace pracovníků a jejich kompetence 5.Informační technologie ve znalostním systému 6. Implementační plán systému Zdroj: Metodika Nabla Per Partes ©

4 Systém managementu znalostí Stanovení kritických znalostí v podniku a)Analýza typických znalostních oblastí b)Stanovení znalostních aktiv c)Stanovení znalostního obsahu na aktivech d)Identifikace míst vzniku znalostí e)Identifikace osob pracujících se znalostními aktivy knowledge Per Partes management 1. Zdroj: Příklad z dokumentace systému managementu znalostí zpracované Per Partes

5 Které ze znalostí jsou kritické pro podnikání Vaší organizace? Zdroj: Průzkum Per Partes stavu zavádění znalostí v Czech TOP 100

6 Systém managementu znalostí Stanovení znalostně-intenzivních procesů v podniku a)Přiřazení procesů ke znalostním aktivům b)Popis procesů knowledge Per Partes management 2. Zdroj: Příklad z dokumentace systému managementu znalostí zpracované Per Partes

7 Pracovní procesy Servisní procesy Řídící procesy Znalostní procesy Aktivní strategické řízení zachycení strategické změny identifikace příležitosti analýza pro- veditelnosti vytyčení vize formulace strategie strategický plán taktický plán operativní plán měření výkonnosti porovnání plánu a skutečnosti Aktivní řízení výkonnosti marketingobchod inženýrské zpracování návrh Aktivní adaptace a inovace kontakt analýza potřeb nabídkanákup očekávání Aktivní řízení vztahů se zákazníky 7 úloh managementu znalostí 7 znalostně intenzivních procesů & Zdroj: Metodika Nabla Per Partes ©

8 identifikace znalostí pracovníků systém školení sdílení a distribuce znalostí hodnocení výkonnosti Aktivní řízení rozvoje zaměstnanců monitorování aktivit partnerů vytváření cíle a motivace distribuce znalostí do sítě hodnocení výkonnosti sítě Aktivní řízení obchodní a partnerské sítě monitorování aktivit konkurence sběr informací ze zdrojů ověřování konzistence a důvěrnosti analýza souvislostí s podnikáním rozhodnutí a akce Aktivní soutěživé zpravodajství 7 úloh managementu znalostí 7 znalostně intenzivních procesů & Pracovní procesy Servisní procesy Řídící procesy Znalostní procesy Znalostně-intenzivní procesy Zdroj: Metodika Nabla Per Partes ©

9 Systém managementu znalostí Stanovení pracovníků obsluhujících znalostně-intenzivní procesy knowledge Per Partes management 3. Stanovení organizace pracovníků a jejich kompetence 4. Zdroj: Příklad z dokumentace systému managementu znalostí zpracované Per Partes

10 Systém managementu znalostí knowledge Per Partes management Stanovení informačních technologií ve znalostním systému 5. Zdroj: Příklad z dokumentace systému managementu znalostí zpracované Per Partes

11 Systém managementu znalostí Vytvoření implementačního plánu a)Inventura znalostně-intenzivních procesů Navržený stav Současný stav Úkoly – co je potřeba doplnit c)Vytvoření předpisu na systém managementu znalostí ve společnosti d)Seznámení zaměstnanců se systémem managementu znalostí Vysvětlení systému Jmenování odpovědných osob Ukázka adresářů Zahájení funkčnosti systému managementu znalostí knowledge Per Partes management 6. b)Inventura datových úložišť Navržený stav Současný stav Úkoly – co je potřeba doplnit

12 Výsledek implementace: Systém managementu znalostí šitý na míru znalostních potřeb využívající stávajících aktiv, procesů, pracovníků a technologií Management potřeb zákazníků a trhu Personálně-znalostní management pracovníků Management vývoje nových produktů Znalostně –intenzivní procesy zákazníci trh konkurence zaměstnanci produkty Znalostní aktiva Informační a komunikační technologie Pracující se znalostmi  knowledge Per Partes management Zdroj: Příklad z dokumentace systému managementu znalostí zpracované Per Partes

13 Postup zavádění systému managementu znalostí knowledge Per Partes management Zkušenosti se zaváděním systémů managementu znalostí procesním způsobem metodikou Nabla Per Partes © ukazují, že: 1.Zavedení KM systému je proveditelné v řádu několika málo měsíců (3-6). 2.V průměrné organizaci zavedení KM systému nevyžaduje nové ICT technologie, jen cílené využívání stávajících možností. 3.Je potřeba zavést pořádek v odpovědnosti pracovníků za práci se znalostmi (zejména vlastníků znalostně-intenzivních procesů). 4.Organizace pracovníků musí podporovat procesní sdílení a přesun znalostí od těch, kteří je mají, k těm, kteří je potřebují systematicky využívat. Zdroj: Metodika Nabla Per Partes ©

14 knowledge Per Partes management Systém managementu znalostí Praha, Hlavní 103, Praha 4 Brno, Bohunická 47a, Brno Jme architekti výkonnosti podniku, manažeři investic do ICT a znalci právně-projektové problematiky ICT.


Stáhnout ppt "Praxe zavádění managementu znalostí podle Nabla Per Partes © knowledge Per Partes management."

Podobné prezentace


Reklamy Google