doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.

Prezentace na téma: "doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc."— Transkript prezentace:

1 doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
IMK – KONKURENCE - 2 doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.

2 VÝCHODISKA IMK 1 TÉMATA PŘEDNÁŠKY Znalostní ekonomika
Čtyři rysy znalostní ekonomiky Pozitivní nabídkové šoky Kvantifikace nové ekonomiky podle EUROSTATU Kde mohou IMK spoluvytvářet novou ekonomiku Pojem konkurence a hlavní konkurenční hybatelé Obecná platnost ekonomických parametrů konkurence i pro sociální sféru 8. Benchmarking a inovace doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

3 LITERATURA PŘEDNÁŠKY, Z NÍŽ VYCHÁZÍM
VÝCHODISKA IMK 1 LITERATURA PŘEDNÁŠKY, Z NÍŽ VYCHÁZÍM Kislingerová E. et al: Inovace nástrojů ekonomiky a managementu organizací. Praha: C.H.Beck 2008, stran 293, ISBN Mikoláš, Z.:Jak zvýšit konkurenceschopnost podniku – konkurenční potenciál a dynamika podnikání. Praha: Grada Publishing 2005, stran 198, ISBN Mikoláš, Z.: Nové dimenze konkurence a marketingové komunikace, str. 9-28, in: Pavlů, D. et al: Marketingové komunikace a konkurence. Monografický sborník č. 7 Zlín: FMK UTB 2007, stran 172, ISBN Jirásek , J.A.: Benchmarking a konkurenční zpravodajství – souměření a soupeření. Praha: Profess Consulting, 2007, stran 119, ISBN doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

4 IMK- KONKURENCE 2 ZNALOSTNÍ EKONOMIKA – ZNALOSTNÍ SPOLEČNOST
1.Informační společnost a její charakteristické rysy 2. Znalostní společnost a znalostní ekonomika Užívání spojeno s P.Druckerem a jeho knihou The Age of Discontinuity 1968 Tradiční mikroekonomický přístup: produkt je závislý na efektivním využívání surovin, práce a kapitálových statků – výr. prostředků. Důležitá role – využití kombinace výrobních faktorů – technologie. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

5 IMK- KONKURENCE 2 ZNALOSTNÍ EKONOMIKA
Zdůraznění role znalostí, technologických a informačních předpokladů – know-how pro rozvoj ekonomiky. Informace a znalost jejich používání je důležitější, než vše ostatní. Podmínka efektivity – úroveň vzdělání a kvalita vzdělávacího systému v dané zemi. Rozvoj znalostní ekonomiky ovlivňují především: Míra globalizace hospodářství – otevřenost ekonomiky, mezinárodní spolup. Budování sítí firem, posilování propojení národních ekonomik Intenzita využívání informací a znalostí v procesech ekonomických a procesech s ekonomikou spjatých, včetně MK doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

6 IMK- KONKURENCE 2 ČTYŘI TYPICKÉ RYSY NOVÉ EKONOMIKY
Znalostní ekonomika vytváří vysoce efektivní export. Někdy pojem nová ekonomika – charakterizuje především strukturální změny ekonomiky USA, související s technologickým pokrokem. ČTYŘI TYPICKÉ RYSY NOVÉ EKONOMIKY Vysoká přidaná hodnota, kterou přinášejí zboží a služby související se znalostmi a vzděláním. Namísto hmotného objemu roste význam služeb a nehmotných aktiv Výrazně se zvýšil prostor pro aktivní firmy – IT = nástroj rychlých a účinných změn-výroby, obchodu, komunikace, styku s odběrateli a dodavateli Nová ekonomika a IT – výrazně omezila geografické vzdálenosti. Např. výzkumné týmy nejsou na jednom místě, ale tam, kde to je nejvýhodnější a komunikují IT. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

7 IMK- KONKURENCE 2 BIO výzkumníci – v mateřské organizaci fyzicky přítomni, IP výzkumníci – zcela jinde, spojení IT – úspora nákladů – stěhování, rodiny, bydlení, výše platů, sociální vazby výzkumníka zachovány, atd. 4. Výrazné omezení zprostředkovatelů Získání služeb a produktů prostřednictvím internetu – letenky, hotely, výrobky. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

8 IMK- KONKURENCE 2 CO MŮŽE BÝT DALŠÍ??
POZITIVNÍ NABÍDKOVÉ ŠOKY VÝRAZNĚ MĚNÍ HOSPODÁŘSTVÍ – CCA 2x-3x ZA STO LET 90.léta 19. stol.- rychlý rozvoj zpracovatelského průmyslu léta 20. stol – masová velkovýroba a rozvoj nadnárodních společností 90. léta – rozvoj IT V průběhu doby se pozitivní stimuly nabídkového šoku vyčerpávají. Zatím vše v zásadě funguje od 90. let. CO MŮŽE BÝT DALŠÍ?? doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

9 IMK- KONKURENCE 2 KVANTIFIKACE NOVÉ EKONOMIKY – PODLE EUROSTATU
doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

10 IMK- KONKURENCE 2 doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

11 VRAŤME SE ZPĚT A PODÍVEJME SE, KDE
IMK- KONKURENCE 2 VRAŤME SE ZPĚT A PODÍVEJME SE, KDE VŠUDE MOHOU IMK NALÉZT POLE PŮSOBNOSTI A PŘISPĚT K DYNAMICE NOVÉ EKONOMIKY A KONKURENCESCHOPNOSTI ČESKÉ REPUBLIKY doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

12 IMK- KONKURENCE 2 Globalizace – slovo, které proniká životem každého z nás, podnikáním, politikou, současná podoba všeho, co nás obklopuje. Současné projevy globalizace mají dva stěžejní rysy: glokalizace – tedy velmi „agresivní“ konkrétní formy projevu globálních procesů ve zcela konkrétních lokalitách a naopak, velmi „energetické“ prosazování specifických a originálních lokálních impulsů v globálním rozměru, selekce – veškeré ekonomické, sociální, politické aj. procesy globálního charakteru prosazují přirozený výběrový princip jak mezi regiony, tak mezi podnikatelskými subjekty, vysokými školami atd. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

13 IMK- KONKURENCE 2 Podnikatelské subjekty se hierarchicky „zatřiďují do sfér globálního vlivu“: globální pilotní firmy (globálně „ovládající“ podnikatelský svět), satelitní firmy (dosahující efektivního chování jako „ovládaná obsluha“ globálních pilotních firem) firmy periferní typu pracující-podnikatel, lokální firma apod. (nemající valného vlivu v globální podnikatelské soutěži). Evoluce vývojovou řadu podnikání a organizací současné doby se završuje tzv. inteligentní firmou, která se vyznačuje intelektuální a emoční (niterně motivační) sebereflexí (identifikací), organickým (geneticky kodifikovaným) vývojem materiálního, nemateriálního a zvláště intelektuálního potenciálu doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

14 IMK- KONKURENCE 2 VÝVOJOVÁ SPIRÁLA INTELIGENTNÍ FIRMY
doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

15 IMK- KONKURENCE 2 Zdeněk Mikoláš - MK a konkurence – Monografický sborník č. 7 Pavlů, D. et al – str.11 „Podnikatelským „ideálem“ a konceptem soudobého podnikání je tedy „inteligentní konkurenceschopná firma“, která dosahuje svým chováním v konkurenčním prostředí kladné synergické efekty díky tomu, že její přidaná hodnota je tvořena vyprodukovanou přidanou hodnotou (nejen v ekonomickém rozměru, ale též v sociálním, ekologickém, polickém či vojensko-mocenském apod. smyslu) vlastními silami a absorbovanou přidanou hodnotou od méně „inteligentních“ podnikatelských i nepodnikatelských (satelitních aj.) subjektů “. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

16 INTELIGENTNÍ PODNIKÁNÍ
IMK- KONKURENCE 2 INTELIGENTNÍ PODNIKÁNÍ Zejména lidský potenciál se stává nejvýznamnějším zdrojem rozvojového kapitálu inteligentní firmy. Člověk a člověkem generované nemateriální „produkty“ jako filozofie, mise, vize, politika, strategie, taktika, know-how, goodwill, loajalita apod. představují skutečnou sílu a základnu konkurenceschopnosti firmy. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

17 Jak byste tuto schopnost vyložili?
IMK- KONKURENCE 2 Inteligentní firma není založena na geniálnosti své struktury a aktiv, ale na schopnosti využití vlastního intelektuálního potenciálu a potenciálu svého prostředí Podmínkou nutnou k dosažení této vývojové fáze podnikání je schopnost se učit. Jak byste tuto schopnost vyložili? Inteligence je však něčím rozvinutějším než učení se. Je to schopnost a dovednost využití prostředků myšlení k tvorbě zcela nových pohledů na sebe a své prostředí na základě procesu učení a poučení se. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

18 IMK- KONKURENCE 2 Úspěch inteligentní firmy je koncentrován do tří úrovní: firemní prestiž 2. originální know-how 3. možnosti rozvoje znalostního potenciálu Komunikace z praktického hlediska podnikatelského subjektu je: základní schopnost, podstata aktivity organizace, prostředek k ovlivňování lidí, nástroj k provádění změn chování, prostředek sdílení společné vize, prostředek sdělování identity a hodnot firmy, prostředek vytváření dobrých vztahů v organizaci a její otevřenosti, prostředek budování důvěry, předpoklad učení druhých i sama sebe, umění, které se lze naučit atd. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

19 IMK- KONKURENCE 2 Pojem konkurence má širší záběr, a to nejen ekonomický, ale rovněž sociální, kulturní, etický, politický atd. V podnikání nelze opomíjet žádný pohled na konkurenci, i když ekonomické hledisko je stěžejní. Konkurence je vztah dvou a více subjektů (konkurentů). doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

20 IMK- KONKURENCE 2 musí však splňovat minimálně dva předpoklady:
Konkurent, aby vůbec mohl vstoupit do konkurenčního vztahu, musí však splňovat minimálně dva předpoklady: musí být „konkurenční“, tedy musí mít konkurenceschopnost, resp. musí disponovat konkurenčním potenciálem musí mít „konkurenční“ zájem, tedy musí chtít vstoupit do konkurence, tedy musí disponovat specifickým potenciálem, tj. podnikavost (pokud hovoříme o konkurenci v podnikání). doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

21 IMK- KONKURENCE 2 Pojetí konkurenčních sil M. E. Portera rozvijí ve vztahu k formování konkurenční strategii firmy J. Jirásek Ve své koncepci vymezuje dva „okruhy“ sil – vnitřní a vnější. Mezi vnější síly řadí: dodavatelé, odběratelé (spotřebitelé), možní noví konkurenti, možné nové výrobky, akcionáři (vlastníci), zaměstnanci, stát, místní správa, banky. Vnitřní konkurenční síly firmy zahrnují: vnitřní schopnosti, síly a slabiny firmy, ale též projev vnější rivality konkurentů firmy, růstové nebo omezující zájmy firmy (tzn. absorbování a transformaci vnějších příležitostí a ohrožení ve vnitřním prostředí, resp. mikro-prostředí firmy). Z modelu konkurenční strategie J. Jiráska je vidět určité rozšíření rozsahu konkurenční sil a zejména rozšíření pojetí „strategického“ potenciálu firmy o reflexi působení vnějších sil v jejím vnitřním prostředí. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

22 IMK- KONKURENCE 2 JAK TYTO SUBJEKTY KOMUNIKUJÍ?
P.Kotler rozeznává čtyři pozice konkurence- čtyři strategie. 1. Vedoucí firma na trhu - dodavatel, který má dominantní nebo velké postavení na trhu (kupř. zaujímá minimálně 40 %). Vede trh a určuje tržní podmínky. Předbíhá ostatní konkurenty změnami cen, zaváděním nových výrobků, marketingovou komunikací, atd. 2. Tržní vyzyvatel – nachází se na druhé, třetí nebo až čtvrté pozici. Firma má také výrazné postavení na trhu a obvykle využívá ofenzivní strategii. Hledá slabá místa ve službách nebo cenách konkurenta a pak útočí. Uvedená strategie je obvykle změřena na malé a střední firmy, ale někdy může působit i na velkou firmu. 3. Následovatel snaží se vyhýbat konkurenčním bojům a následuje vedoucí firmu s novými výrobky, zlepšováním služeb a cenovými změnami. 4. Výklenkář - zaměřují na výklenky – niky - na trhu. Znamená to, že se snaží o pokrytí těch částí trhu, na které velcí dodavatelé zapomínají. Výklenkáři se rovněž vyhýbají konkurenčním střetům a snaží se zaměřit na určitý segment trhu, geograficky vymezenou skupinu zákazníků nebo na specifický typ výrobku. JAK TYTO SUBJEKTY KOMUNIKUJÍ? doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

23 IMK- KONKURENCE 2 Udržení v konkurenci je ovlivněno rozsahem soutěžení (který může začínat uspořádáním výrobku v prodejnách, přes ceny produkce, rychlost dodávek atd. a končit motivací vedoucích a prodejců). Zdůraznění role psychiky a „vnitřního napětí“, seberealizace lidí, význam balení, značky, image atd. v konkurenční soutěži. Musí se vytvářet „osobnost“ podniku, tedy corporate indentity, která je určena třemi faktory: Corporate Design („obraz“ podniku) Corporate Communication (komunikace podniku) Corporate Behavior (chování podniku). Souvislosti identity firmy s její kulturou, klimatem, úrovní komunikace, organizační etikou, image, goodwillem a hodnotou podniku doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

24 IMK- KONKURENCE 2 Veřejnost tyto „nehmatatelné“ znaky firmy shrnuje pod pojmy dobré (špatné) jméno nebo dobrá (špatná) značka. Pojem značka nemá tedy jen „právní rozměr“ ochrany zájmů firmy, ale je chápán rovněž jako prvek konkurenční strategie. To znamená, že prostřednictvím propagace, cenou, vlastnostmi výrobků, dodržování etiky podnikání atd. získává firma, resp. její značka, uznávanou pozici na trhu vzhledem k existujícím, srovnatelným a podobným značkám. Konkurenční boj v současném globalizujícím se a turbulentním světě často opouští prostor ekonomiky a posouvá se do sféry politiky, moci, zřejmého či skrytého násilí, ekonomické nebo sociální či ekologické selekce apod. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

25 IMK- KONKURENCE 2 Role IMK
Hodnotu podniku a jeho konkurenceschopnost tedy nepředstavuje pouze suma účetně evidovaných aktiv či pasiv, ale jeho obraz vnímaný (v podobě značky, identity, integrity, image, goodwill apod.) jak jeho pracovníky, tak zákazníky, dodavateli, věřiteli, konkurenty, kupci, veřejností atd. Takto vnímaná firma je chápána jako úspěšná, zdravá a prosperující. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

26 IMK- KONKURENCE 2 (Trnka 2004) vymezil faktory ovlivňující konkurenceschopnost výrobce. Faktory jsou rozděleny na vnitřní a vnější. Vnitřní faktory: výrobní procesy (výrobní technologie, časová organizace, prostorová organizace, metody a techniky zlepšování) výrobní prostředky (věková struktura, úroveň opotřebení, technický stav, pružnost, úroveň využití, úroveň automatizace) výrobní program (výrobek, různorodost sortimentu, kvalita, zásoby, úspory materiálu, úspory energií, technologičnost konstrukce) řízení (klima, pracovní prostředí, styly řízení, systém odměňování, pracovní motivace, vztah k životnímu prostředí) pracovníci (kvalifikace, produktivita, angažovanost, vztah k práci, mezilidské vztahy) informační systémy (náklady jednorázové, náklady provozní, funkčnost, uživatelská přívětivost, hardwarová a softwarová kompatibilita, bezpečnost, komplexnost) Vnější faktory: zdroje, dostupnost, cena (lidi, pozemky, suroviny, energie) tržní okolí (marketingový mix, SWOT analýza),právní a administrativní pravidla (makroekonomické nástroje, globalizace, integrační procesy, regiony). doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

27 IMK- KONKURENCE 2 Identita firmy je souborem vnitřních a vnějších znaků, které ji reálně (nikoli formálně) identifikují v prostředí. Jde o vlastní osobitost, nalezení vlastního JÁ firmy v okolním světě. Identita je nalezení a pochopení poslání, role a vlastního obrazu firmy. Identitu firmy lze vymezovat různými znaky Pět následujících znaků zřejmě patří ke stěžejním: idea - nosná myšlenka, reprezentující podstatu existence firmy, která proniká jako vize firmou a koncentrovaně vyzrává do podnikatelského záměru, totem – reprezentační místo ideje – lokalita, místo, objekt, který ztělesňuje ideu do prostorové podoby, design – estetický, audiovizuální apod. obraz ideje rozvíjené totem a dalšími znaky identity, rituál – chování, komunikace, procesy apod. odvozené z ideje a realizující její obsah, inovace – proces přeměn ideje, totemu, designu, a rituálu do nových vývojových forem. Identita firmy se stává v současné době stěžejním faktorem její konkurenceschopnosti. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

28 IMK- KONKURENCE 2 Integrita firmy je dána její soudržností. Integrita zahrnuje dva protiklady firmy. Na straně jedné její pružnost a dynamičnost je dána tím, že pracovníci či jednotlivé složky firmy mají svou vlastní identitu (osobitost). Na straně druhé ale tuto individualizovanou identitu spojují s celkem, tzn. firmou, resp. firma se „svou“ aliancí, sdružením apod. Neexistuje-li jeden nebo druhý znak integrity, pak firma nebo seskupení firem se dostává do ekonomických a jiných problémů, až nakonec dříve nebo později dospěje k zániku. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

29 IMK- KONKURENCE 2 Mobilita je potenciálem (dispozicí) firmy v podobě schopnosti a možnosti reagovat na změny uvnitř i vně firmy. Mobilita se projevuje jako pohyb firmy v časoprostoru, jako přemisťování materiálních a nemateriálních prvků, vztahů a činností firmy, tudíž jde o schopnost a možnost firmy adaptovat se a vyvíjet s ohledem na její vnitřní a vnější podněty. Suverenita charakterizuje postavení firmy v podnikatelském prostředí. Firma je suverénní, jestliže má reálnou (nikoli formální) možnost rozhodovat účelně a účinně o svém vývoji a má současně reálnou možnost tato rozhodnutí efektivně realizovat. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

30 IMK- KONKURENCE 2 Nové dimenze se v konkurenční soutěží firem projevují na trhu v různých podobách, kupř.: celkový design firmy kultura firmy a její vnitřní klíma celkové chování firmy nebo seskupení firem komunikace firmy vně a uvnitř firmy produkty firmy a dynamismus jejich inovací image, goodwill firmy atd. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

31 IMK- KONKURENCE 2 Schéma: Mikoláš, str.22
doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

32 IMK- KONKURENCE 2 MODEL SOUDOBÉ KONKURENCESCHOPNOSTI – MIKOLÁŠ str.24
doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

33 IMK- KONKURENCE 2 Vše předchozí se koncentruje do dvou pojmů:
moc (resp. míra moci – vyjádření mocenské pozice, konkurenční síly) - tvořená identitou, integritou a suverenitou firmy mobilita (resp. schopnost a možnost změny) firmy, resp. do syntetického pojmu konkurenční síla. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

34 IMK- KONKURENCE 2 Teprve moc (míra moci) firmy spojená s její mobilitou dává firmě „reálnou“ konkurenceschopnost, konkurenční sílu, reálnou naději na přirozenou existenci. Jinými slovy řečeno: konkurenční potenciál (koncentrovaný do pojmu míra moci) a dynamika podnikání (koncentrovaná do pojmu mobilita) jsou reálnými znaky konkurenceschopnosti firmy. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

35 IMK- KONKURENCE 2 Všechny poznatky neplatí pouze pro podnikatelskou sféru. Jsou platné v určitých modifikacích pro neziskové organizace, spolky, armádu, církve, instituce státní správy nebo regionální samosprávy atd. Současně platí, že soudobá konkurenční síla firmy (organizace, instituce) a úspěch podnikání (resp. aktivity) „neleží“ jen na poli ekonomické moci a mobility, stále více se „obohacují“ o další mimoekonomické (zejména politické) dimenze, sociální, ekologické, psychologické aj. atributy. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

36 BENCHMARKING IMK- KONKURENCE 2
Původně ryska na truhlářském stole – vzor míry, odtud převzali manažeři Původ – soupeření XEROX a Japonci / vynálezce a epigoni, konkurence. Možné cesty boje s japonskými výrobci – cena, dárky, instalace, instruktáže zdarma apod. XEROX – odrazit soupeře, získat opět exkluzivitu. Nákup japonských strojů, reinženýrink – zpětné inženýrství. Porovnat co je lepšího a dokázat totéž. To je ale jen počátek, dočasný úspěch.. XEROX se rozhodl být lepší – v zásobování, opravách, údržbě. Jenomže – Japonci díky technickému pokroku měli stroje bez údržby a oprav. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

37 Stálé porovnávání se světem – základní metoda řízení.
IMK- KONKURENCE 2 JAPONCI a automobily TOYOTA – nejen štíhlá výroba ve srovnání s USA, ale idea trvale se měnícího podniku, jeho změny podle situace, pokroku, poptávky apod. Trvalé vylepšování procesu, zlepšovatelství, inovace. Jack Welch – GE – General Electric: Kdo se blíží vašim výkonům kdekoliv ve světě, zvoní Vaším umíráčkem. Pro zachování života firmy trvale platí: Stálé porovnávání se světem – základní metoda řízení. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

38 IMK- KONKURENCE 2 Definice: benchmarking je standard – norma pro srovnávání měření a je soustředěn na porovnávání s přímými konkurenty. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

39 IMK- KONKURENCE 2 Best practices – porovnávání s nejlepšími praktikami
Jirásek, cit. dílo, str.14 doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

40 IMK- KONKURENCE 2 KAM PATŘÍ BENCHMARKING?
Tam, kde se rozhoduje o aktivitách na trhu, o politice vůči konkurenci, o inovacích, podnikovém vývoji: nejblíže vrcholovému řízení. Rozvoj BENCHM– vznik poradenských organizací: Cizí pohled, Zkušenosti s orientací na trhu Sledování trendů výroby, spotřeby, poptávky, oboru, hledání nik, Nová forma – stakeholding – GB – sdílení zájmu s lidmi vně subjektu doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

41 IMK- KONKURENCE 2 Chyby BENCH –
Formální práce s BENCH, která se nepromítá do vývoje, výroby, marketingu, komunikace. Sledování jen nejbližších konkurentů. Živnost BENCH – poradenství bez dopadů do procesů řízení Manažeři nedokáží přednosti konkurence interpretovat srozumitelně všem. Nedokáží lidi získat, nadchnout tak, aby se BENCH stal živou silou. Pokus GM a Toyoty – dokáží američtí dělníci podat japonský výkon? Závod ve Fremontu USA pod japonským vedením – ano, lepší než američtí dělníci, ale horší než japonští. Proč?? doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

42 Personalizace benchmarkingu. Položte si otázku – uměli byste to?
IMK- KONKURENCE 2 Nelze vyvézt japonské sociální vztahy- úcta, respekt, obětavost, snaha pomoci firmě, skromnost, spolupráce, odpovědnost, motivace. Personalizace benchmarkingu. Položte si otázku – uměli byste to? doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

43 GLOBAL BENCHMARKING NETWORK
IMK- KONKURENCE 2 GLOBAL BENCHMARKING NETWORK BENCH SE STAL CELOSVĚTOVÝM ETALONEM VÝKONNOSTI A KVALITY PRODUKCE A PRODUCENTŮ Stal se také celosvětovou sítí sledování kvality, u nás zastupuje ČR Česká společnost pro jakost. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

44 KONKURENČNÍ ZPRAVODAJSTVÍ
IMK- KONKURENCE 2 KONKURENČNÍ ZPRAVODAJSTVÍ FIRMY POCHOPILY, ŽE KONKURENCI JE TŘEBA SLEDOVAT KONTINUÁLNĚ. FIRMY se postupně naučily sbírat drobné informace, sledovaly konference, firemní tiskoviny, Dny nové techniky, veletržní vystoupení, Dokonce existuje americká Společnost pro konkurenční zpravodajství: SOCIETY OF COMPETITIVE INTELLIGENCE PROFESSIONALS Základní princip sledování konkurence – jako ve 2. světové válce. Mozaika se skládá z drobných kamínků, které postupně vytvoří celý obraz. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

45 KONKURENČNÍ ZPRAVODAJSTVÍ - zdroje
IMK- KONKURENCE 2 KONKURENČNÍ ZPRAVODAJSTVÍ - zdroje Rejstříky, výroční zprávy Website, propagační a náborová literatura, ročenky, publikace v odborném tisku Výstřižková služba Obchodní informace, výsledky testů, obchodní rozhovory Přihlášky vynálezů Nákup a analýza konkurenčních výrobků Veřejné prohlídky – Dny otevřených dveří Spolupráce s vysokými školami Dostupné statistiky Přetažení konkurentových zaměstnanců doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

46 IMK- KONKURENCE 2 Co znamená znát konkurenci?
Vlastnímu vedení ukázat, jak si stojíme Upozornit na možnosti postupu Vyslovit názor, jak se bránit konkurenci Znalosti BENCH pomáhají s vysokou mírou pravděpodobnosti představit si: Kroky konkurence v mnoha ohledech – výzkum, vývoj, výroba, lidé, financování, komunikace atd. Jak se bude chovat na trhu se svými výrobky Co by mohl vůbec udělat a co ne doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

47 IMK- KONKURENCE 2 KONKURENČNÍ ZPRAVODAJSTVÍ SLEDUJE:
Hlavní charakteristiky oboru Kdo jsou konkurenti, kdo z nich je nejvýznamnější a proč: Silou? Inovacemi? Jaká je jejich současná a budoucí pozice? V čem jsou nejsilnější a nejzranitelnější Co o nich nevíme Co s největší pravděpodobností udělají v blízké a vzdálené budoucnosti Co máme dělat, abychom posílili své pozice Američané: je třeba si stoupnout do konkurentových bot. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

48 CESTY RŮSTU KONKURENČNOSTI PODLE M.PORTERA
IMK- KONKURENCE 2 CESTY RŮSTU KONKURENČNOSTI PODLE M.PORTERA Konkurenčnost v důsledku odlišení Konkurenčnost v důsledku snížení nákladů, ceny doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

49 Světové žebříčky konkurenčnosti 2006:
IMK- KONKURENCE 2 Nejnověji pak – vliv radikálních inovací, které razantně mění způsob podnikání a vynucují si okamžitou změnu nebo zánik podniku Světové žebříčky konkurenčnosti 2006: USA ČÍNA – HONGKONG SINGAPUR doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

50 Inovační produkty – nositelé růstu
IMK- KONKURENCE 2 Inovační produkty – nositelé růstu Průzkum GFk ve více než 80 zemích Světová krize nezastavila růst trhu se spotřební elektronikou, audio/video spotřebiči, fotografickými potřebami a telekomunikačními technologiemi. V roce 2009 spotřebitelé za tyto produkty utratí o 2 % více, přičemž celkové globální výdaje byly pro tento rok předpovězeny na 494 miliard EUR (706 miliard USD). Japonsko je v současnosti díky 8% růstu obratu nejvíce expandující zemí, následují Afrika s 6% a Čína s 5% růstem. V severní Americe se očekává 3% a v Evropě 5% pokles. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

51 A to je stále ještě krize!!
IMK- KONKURENCE 2 Kontinuálnímu růstu se těší rovněž tři největší produktové kategorie. Mobilní telefony a televizory vzrostly co do hodnoty o 4 %, zatímco osobní počítače o 2 %. U každé z těchto kategorií, které dohromady pokrývají 78 % celkového trhu, platí, že inovace je hlavním nositelem růstu. Tento fakt potvrzují nové produkty, jako například telefony smart phones, televize s plochou obrazovkou a notebooky. I menší produktové skupiny se pozitivně podílely na celkovém rozvoji. Například celosvětový objem odbytu Blu-ray přehrávačů by měl dle předpovědi na tento rok vzrůst o 117 %, zatímco prodej přenosných navigačních zařízení by se měl zvýšit o 17 %. A to je stále ještě krize!! doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

52 Spotřební elektronika v Evropě
IMK- KONKURENCE 2 Spotřební elektronika v Evropě Evropští spotřebitelé utratí v roce 2009 za spotřební elektroniku zhruba o 11 % méně. Ani velice povzbudivý tříciferný růst v oblasti Blu ray přehrávačů nestačí vyvážit klesající obrat v segmentu TV. Celkově 50 % obratu bylo v první části roku dosaženo ve třech největších západoevropských státech. Na Německo připadá největší 19% podíl, Velká Británie s 16 % Francie s 15 %. Na zbytku prodejů se podílí dalších 24 evropských zemí. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

53 IMK- KONKURENCE 2 E V R O P A
doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

54 IMK- KONKURENCE 2 E V R O P A
doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

55 I V DOBĚ KRIZE JSOU INOVACE NEJVÝZNAMNĚJŠÍM RŮSTOVÝM FAKTOREM
IMK- KONKURENCE 2 I V DOBĚ KRIZE JSOU INOVACE NEJVÝZNAMNĚJŠÍM RŮSTOVÝM FAKTOREM INOVACE JAKO VÝSLEDEK BENCHMARKINGU, KONKURENČNÍHO SOUPEŘENÍ doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::

56 DĚKUJI ZA POZORNOST IMK- KONKURENCE 2
doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc., ::