Projektový management Risk management

Prezentace na téma: "Projektový management Risk management"— Transkript prezentace:

1 Projektový management Risk management
Ing. Roman Danel, Ph.D. Institut ekonomiky a systémů řízení Hornicko–geologická fakulta VŠB-TU Ostrava

2 Obsah Co je to riziko Typy rizik Risk Management
Kvantitativní a kvalitativní analýza rizik

3 Co je to riziko? Možnost ztráty nebo újmy.
Pozitivní rizika vedoucí k příznivým důsledkům Riziko v projektu je nejistota, která může mít záporný nebo i kladný vliv na splnění cílů projektu.

4 Řízení rizik v projektu
Chápání potenciálních problémů, ke kterým může dojít Identifikace jejich možných dopadů

5 Risk Management Analýza a snížení rizik Techniky prevence rizik
Při řízení projektu opakující se činnost: Omezit výskyt rizik Snížit dopad rizik Předejít problémům

6 Cíl řízení rizik Minimalizace potenciálních negativních rizik při současné maximalizaci pozitivních rizik.

7 Čtyři fáze RM Identifikace rizik Zhodnocení rizik
Zvládnutí (zmírnění) rizik Monitoring rizik

8 Typy rizik Známá rizika – lze řešit proaktivně Neznámá rizika Vnější
Riziko ceny Riziko plánování

9 Plánování řízení rizik
Jak přistupovat k aktivitám řízení rizik v projektu Plán řízení rizik – součást plánu řízení projektu

10 Plánování řízení rizik
Mimořádný plán (Contigency Plan) – předem definované postupy, které se použijí v případě vzniku rizikové události Havarijní plán (Fallback Plan) – pro zvládnutí rizik s vysokými dopady na projekt v případě, že pokusy o potlačení rizika nejsou úspěšné

11 Zdroje rizik v IT projektech dle statistik Standish Group
Zapojení uživatelů Podpora firemního vedení Jasně stanovené požadavky Odpovídající plánování Realistická očekávání Menší milníky v projektu Odborně zdatní zaměstnanci Vlastnictví Jasná vize a cíle

12 Příklad: zapojení uživatelů
Mám ty správné uživatele? Zapojují se uživatelé do řešení včas a často? Mám s uživateli kvalitní vztahy? Usnadňuji jejich zapojení? Zjistil jsem, co uživatelé potřebují? Počet bodů = váha / počet kladných odpovědí

13 Rizika dle oblastí Tržní – šance uplatnění výstupu projektu na trhu
Finanční Technologická – je projekt technicky zvládnutelný? Lidská Strukturální

14 Struktura rizik v IT projektech
Obchodní rizika Konkurenti Dodavatelé Cash-flow Technická HW SW Síťová rizika

15 Struktura rizik v IT projektech
Organizační rizika Podpora vedení Podpora uživatelů Podpora týmu Rizika řízení projektu Odhady Komunikace zdroje

16 Identifikace rizik Brainstorming
Delfská metoda – shoda odborníků, kteří se pokoušejí předvídat budoucí vývoj Rozhovory Analýza prvotních příčin – stanovení prvotních příčin daného problému SWOT

17 Kvalitativní analýza rizik
Hodnocení pravděpodobnosti a hodnocení dopadu identifikovaných rizik Stanovení priority a závažnosti

18 Matice pravděpodobností a důsledků
Nízká – střední – vysoká Důsledky Nízké – střední - vysoké

19 Kvantitativní analýza rizik
Sběr dat, analýza a modelování rizik Metody: Rozhodovací stromy – výběr nejlepšího postupu při situacích s nejistými výsledky Monte Carlo – statistické rozdělení EMV – odhad čekávané peněžní hodnoty Analýza citlivosti – jakým způsobem se změny jedné veličiny promítají do konečných výsledků

20 Plánování reakce na rizika
Čtyři základní strategie: Zabránění riziku Přijetí rizika Přenos rizika - důsledků a odpovědnosti na třetí stranu Potlačení rizika – snížení pravděpodobnosti jeho vzniku

21 Reakce na pozitivní rizika
Využití rizika Sdílení rizik Posílení rizika Přijetí rizika

22 Další typy rizik Reziduální rizika – zbudou i po přijetí všech strategií reakce na rizika např. riziko havárie HW zůstává i po pořízení stabilnějšího HW Sekundární rizika – jsou přímých důsledkem implementace určité reakce na rizika např. nasazením stabilnějšího HW může vzniknout riziko s kompatibilitou periférií

23 SW podpora řízení rizik
Excel Doplňky pro Excel Decisioner Crystal Ball Palisade Risk for Excel Microsoft Project CS Solutions Risk Palisade Risk for Project

24 Eliminace rizik u SW projektů – best practices
Rozdělení projektu do více menších a nezávislých projektů Plánovat rezervy mezi fázemi Vytvoření prototypu Zapojení uživatelů Provést kvalitní odhady Zajistit potřebná školení Monitorovat proces vývoje výsledku projektu Řídit změny